Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con un cargo recurrente no informado de forma clara, asociado a la página web iqcenter.net y facturado bajo la descripción "Hpy*iqmetrics dublin ie" a través de la empresa procesadora de pagos HiPay. Después de realizar un test de IQ supuestamente por el importe de 0.50€, la empresa activó de forma automática una suscripción periódica sin informar de manera visible, destacada y comprensible sobre su existencia, duración, importe ni frecuencia de cargos. Esta falta de transparencia vulnera el derecho a la información previa y clara exigido por la normativa de protección al consumidor. Durante trece meses se han ido cargando importes recurrentes sin consentimiento expreso, ascendiendo a un total de 518,70 €. La empresa no ha facilitado información clara para cancelar la suscripción ni para solicitar el reembolso, y tampoco ha enviado notificaciones previas sobre los cobros periódicos.  SOLICITO : - La cancelación inmediata de la suscripción. - La devolución íntegra de los importes cobrados indebidamente. - Que se valore si estas prácticas pueden considerarse una práctica comercial desleal y una vulneración del deber de transparencia hacia el consumidor. - Que se comunique el caso al organismo de consumo correspondiente para su valoración y, en su caso, para la apertura de expediente sancionador.  Sin otro particular, atentamente. José

Fernando A: PHONE RENOVE 01/11/2025 En el teléfono 807456902 perteneciente a B-87195525 - PHONE RENOVE, S.L. Esta empresa ha engañado a un señor de 85 años , mi padre, con deterioro cognitivo moderado y le han mantenido 30 minutos a la espera sin saber que era una tarifa premium. Solicito la devolución del coste de la llamada de las llamadas producidas el 14 de Octubre de 2025 al telefono 963492521 en la factura Nº : E60015682523-1025 de Orange que figura por 29,83 €.

Quisiera poner en evidencia la degradación y pésima formalidad en el soporte de HP Todo es a raiz de un soporte que me dieron con mi impresora OfficeJet 8710 y que me recomendaron cambiar. Me ofrecieron un cupón para un descuento del 20% en la adquisición de una nueva, cupón que acepté y que nunca enviaron Se generaron tres casos, 5150235652 / 5150443647 / 5150619598, con la promesa de enviarlo y que nunca he recibido, ni en la carpeta de correo no deseado, cosa que remarco ya que es la explicación fácil El chat de whatsapp y el texto de los casos que generé finalmente, y que adjunto, pone en evidencia lo que describo anteriormente Debo decir también, muy a mi pesar ya que siempre he usado HP, que me he pasado a Brother, con cuya marca tengo ya buenas experiencias. Con esta reclamación no pretendo compensación alguna ya que ya he comprado otro equipo. Solamente quiero exponer la pésima formalidad de HP

Hola, me he dado de baja en Movistar y pretenden cobrarme un dispositivo (un aspirador) que ya estaba de baja. Dicho dispositivo fue una “oferta” que nos daban gratis por mi tarifa fusión que es lo que nos dijo un señor de Movistar que nos llamó, que en ningún momento nos informó que si cambiábamos de tarifa o de compañía nos lo cobrarían. Ya estaba de baja y de hecho, me devolvieron las últimas 4 cuotas que se supone me cargaron por error. Cuando alguien te dice que es a coste 0, es a coste 0. Una vergüenza. Nos dijeron que ya estaba solucionada la incidencia y ahora, como nos hemos ido a otra compañía, pretenden cobrarme una factura de 221€ de los servicios del 18 de septiembre al 10 de octubre + el dichoso dispositivo que ni siquiera necesitábamos. Ruego que Movistar rectifique la factura y retire el cargo por el dispositivo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque entre a la pagina que supuestamente es del registro de la propiedad, y solicité NOTA DE LOCALIZACION del registro de la propiedad, me ponía que el costo era de 6 y 9 euros dependiedo de la urgencia, puse 6 euros y pagué con mi tarjeta bancaria, en ningun apartado ponia algun suplemento ni el nombre NAKAMOTO EUROPE S.L, la sorpresa fue cuando se hizo efectivo el pago y me cobraron 42.11 euros. por favor solicitpo el reembolso de mi dinero. SOLICITO: el reembolso de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes! Quisiera reclamar que me han cobrado mucho más de lo que inicialmente salía por solicitar una Nota Simple de un inmueble. Me parece un abuso cobrar casi 40€, exactamente 38,48€ por eso. Rogaría revisaran el caso porque es un auténtico abuso y además saben perfectamente que no soy la única que se ha quejado. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  tengo problemas con mi cuenta codere desde hace un mes por el error 143.. no me deja entrar ni cobrar lo ganado, nadie me da una respuesta y necesito saber si hay solución o me tocará avocarme con un abogado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 30 de agosto solicité la baja de la alarma. Desde esa de fecha estuve recibiendo ofertas para continuar que no acepté durante días. Hasta el punto de considerar ya que rozaba el acoso. A fecha 8 de septiembre recibo un mail indicando que había aceptado una oferta cuando no era así. A fecha 17 de septiembre contesto por escrito que yo no acepté la oferta y quiero continuar con la baja. Ese mismo día me escribe de nuevo la comercial de Prosegur confirmando que fue un error suyo al redactar el correo y que se gestiona la baja. …. Aún así luego me estuvieron llamando para que continuará, incluso diciéndome que como la oferta era buena que se la diera a algún familiar. A fecha 26 de septiembre me quitan la alarma, pero veo que me siguen facturando y me dicen que es por el proceso de facturación y porque tenía que haberme dado de baja con un mes de antelación…. ..¿a qué fecha….?. Y que por el proceso contable de facturación tengo la alarma activa hasta el 3 de noviembre…. En contrato no indican su periodo de facturación ni tengo porque saberlo. La baja la solicito el 30 de agosto y ustedes tienen en cuenta la fecha en la que ya digo que por favor me dejéis tranquila, que quiero la baja… Solicito pagar hasta el día 26 de septiembre que es cuando se me quitó la alarma y teniendo en cuenta que la baja la solicité el 30 de agosto. Adjunto mail de petición de baja, y correros intercambiados con la comercial donde decía que había sido un error, y punto del contrato al que me remiten que no pone nada de su ciclo de facturación, al que ahora se agarran. Ruego abono SOLICITO abono de cuota a partir del día 26 que es cuando me quitaron la alarma y no pagar hasta el 3 de noviembre que no tiene explicación alguna ni argumento en el contrato firmado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Escribo en relación a la promoción realizada para reembolso de la TV OLED. En nuestro caso, cumplimos todos los requisitos: compra realizada en MediaMarkt en el periodo establecido del modelo OLED77C55LA suscrito a la promoción según los operarios de Mediamarket. Mi sorpresa fue al recopilar todo lo requerido: factura, fotografía del código de barras de la caja, etc. Al corroborar todo lo necesario con las Bases Legales de su web "La Buena Vida LG", descubrí que mi modelo de TV, NO estaba adscrito a la promoción, para mi sorpresa. Adjunto capturas de pantalla y link a sus bases legales genéricas, de donde están extraídas. Contacté con los vendedores de MediaMarket creyendo que había sido error suyo al indicarnos que esa TV estaba incluida en la promoción y, me dijeron que no entendían lo sucedido, pues ellos tenían apuntado que si… Hoy, 31/10, vuelvo a entrar en la web “La Buena Vida LG” y, pese a que la promoción terminó ayer 30/10 (período válido para enviar la documentación requerida), observo que ahora han incluido otros apartados de Bases Legales (adjunto captura de pantalla), entre ellas una específica para MediaMarket donde sí, incluyen mi modelo de TV y además, hay un listado muchísimo mas largo de TV incluidas. De esta forma, no envié lal documentación requerida en el periodo establecido por entender que no podía adscribirme a la promoción y por tanto, ahora no puedo optar al reembolso prometido tanto por los vendedores de MediaMarket como por la propia web “La Buena Vida LG”. Considero que se ha producido un error por su parte y que no me ha permitido llevar a cabo el envío de documentación para disfrutar del reembolso de 300€ asociado a mi TV que costó 2000€. Así pues, quisiera poder tener la opción de enviarlo todo y optar al reembolso dando qué, el error fue por parte de las Bases Legales publicadas en su web. Adjunto capturas de pantalla de todo lo citado y, tengo la documentación referente a mi compra lista para cuando me den el OK a enviarla a donde consideren. Muchas gracias de antemano

Hola buenas. El dia 16 compre la TV G5 77. Desde el dia 15, teneis una promocion que regalais por compras superiores a 1500 la smart tv webos. Yo hice la compra con normalidad, esperando a recibir el articulo de la promocion. NO lo he recibido... en la factura tampoco ponia nada. La semana pasada pregunte por el chat, y se me dijo la tonteria de "tenia que haber aplicado el cupon". ¿Que cupon no he aplicado yo? En el banner publicitario, no dice nada de ningun cupon. No puedo aplicar un cupon que no se cual es, simplemente me "fie" de las condiciones que marcabais en la promocion. NO ES MI CULPA que vuestro sistema no me haya marcado el cupon en la cesta (que ahora, probando un amago de compra, SI lo hace SOLO) a la hora de hacer la compra. Por lo tanto, exijo ese regalo porque repito, yo hice todo bien, COMPRAR. No es mi problema que vuestro sistema no me aplicara ese cupon para obtener ese regalo. La excusa absurda del chat de "si no aplicaste ese cupon (que no tengo por que saber cual es, repito), no recibes el regalo" es lamentable. Ademas, de saber ese codigo, ¿como no voy a querer aplicarlo para recibir el articulo? ¡Es absurdo! Voy a ir con todo al consumidor y criticas negativas en las redes si hace falta.  De momento la reclamacion esta puesta en la OCU de forma privada, como paso previo y serio a mi demanda. Espero una pronta resolucion.