Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. T.
18/08/2026
MOVILSTORE

Problema en pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no hemos recibido nuestro articulo comprado el su web el dia 4 de agosto de 2026, en su web dice que las entregas son de 7 a 10 dias laborales, habiendo pasado 14 dias SOLICITO.  Se realice el reembolso del articulo debido al incumplimiento de sus politicas de empresa, en caso negativo, consideraremos interponer una demanda contra su empresa. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Problema con el rembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recibí una medida de rueda distinta a la pedida, poniendo de mi parte para cambiarla por una medida que si me valiese y lo que se me hace dar un rembolso si mando la rueda pero no desde el sitio que se me envió si no que se decide que tengo que mandarla a Dubái costando el envío más de 750€ cuando la rueda costó 175€ consiguiendo así que no la envíe y así renunciar al rembolso, cuando la rueda no fué enviada desde ahí ya que llegó en dos días. SOLICITO no una dirección de facturación si no una etiqueta para devolver el neumático erróneo y poder recibir el reembolso puesto que estaba dispuesto a pagar si hubiese una diferencia de precio por el neumático correcto pero visto lo que se me está haciendo deseo devolver la rueda y recibir el coste pagado, puesto que vuelvo a repetir que es un producto disto al pedido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. A.
17/08/2026

Filtración de datos de booking y pago indebido

Buenos tardes, El pasado 6 de junio de 2026 hice una reserva (número de confirmación 6833900603) para un alojamiento a través de booking para las fechas 24-26 de julio de 2026. Dos días antes de la entrada en el alojamiento, recibo un whatsapp de una empresa que se hace pasar por el alojamiento y con datos reales de la reserva (mi nombre, nombre del alojamiento, número de reserva, fechas de la reserva y precio). Me solicitan confirmación para no quitarme la reserva y me piden el pago del alojamiento (135 €). Al no recibir comprobante, me percato del posible frau.de y contacto con el alojamiento, que no sabe nada. Esto les ha sucedido a varios clientes. Acudo a mi banco, con la información del pago contacto con el banco del pago fraudu.lento (Atención al cliente del Bank of Georgia) para que intenten parar el movimiento, contacto con Booking y voy a la policía a poner una denuncia. Según todos los actores enumerados y que contacté (excepto Booking que ha dado la callada por respuesta), el problema viene de una filtración de datos de Booking que ha sido utilizada malintencionadamente por una tercera empresa para engañar a los clientes. Cuando contacto con Booking me encuentro con una agente de IA que no me resuelve el problema y me remite a la web. Allí abro una incidencia y aporto la documentación necesaria. Las respuestas de los correos son evasivas y desde una dirección a la que no puedo responder (non-reply). Insisto y vuelvo a mandar toda la documentación, sin obtener respuesta. Ahora intento buscar mi incidencia en mi perfil y no encuentro nada que haga referencia a la misma (sólo los emails que tengo). Vuelvo a adjuntar toda la documentación (denuncia, factura real del alojamiento y movimientos bancarios) esperando que Booking tome las responsabilidades correspondientes a un problema en la seguridad de sus datos. Un saludo.

Cerrado
S. P.
17/08/2026

DESESTIMIENTO DE CONTRATACIÓN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en su última comunicación se desdicen del acuerdo al que se llegó por whatssap de reclamar todos los abusos del banco en la cuenta de mi madre y que tengo por escrito. A si mismo no les he enviado nunca la documentación porque les pedí confirmación de que se iban a reclamar estos abusos y aún así me han contestado que ya han realizado la via extrajudicial. SOLICITO desistir de sus servicios sin ningún pago puesto que se han comprometido a entregar un servicio que no han realizado puesto que no les he aportado ninguna documentación y en dos ocasiones diferentes les he pedido clarificación de que sus honorarios y el contrato era por perseguir todos los abusos que se hayan realizado por la entidad. Además, avisé en la conversación de que iba a estar 10 días fuera del país, de los cuales he pasado 2 en el hospital.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
H. J.
16/08/2026
fade science

solicito reembolso

Realicé un pedido el 28 de junio, con número 1295. Envían correo para hacer seguimiento de pedido y confirmación. Cuando intentas seguir el pedido al cabo de un tiempo ya no funciona. La página de instagram ya no funciona y mucha gente les pone comentarios sobre estxf@. No contestan a los correos. Quiero que me devuelvan mi dinero.

Cerrado
J. A.
16/08/2026
OMIC TORROX COSTA

Reclamacion con tra Agente externo Cia.Generali

Buenas trades, presente una reclamación formal ante el agente Externo de seguros David Gómez Göbel (cia Generali) expulsándome de su oficina comercial y sin facilitar a petición propia de la hoja de reclamaciones, negándose a facilitarla ( 17-02-2026), ante la falta de respuesta de la Aseguradora con fecha 12-05-2026 presento registro ante la OMIC con fecha 17-06-2026 recibo contestación a dicha reclamación por parte de la Aseguradora. con fecha 27-03-2026, y siguiendo las indicaciones de OCU, presento denuncia ante la policía Local (sin respuesta) OMIC cierra el expediente con fecha 17-06-202026, que posteriomente aporte alegaciones ante este cierre.

Cerrado
D. P.
16/08/2026

Más de 1 mes sin suministro de recambio Filtro Osmosis Equialion

Hace un año compré una máquina de ósmosis aconsejado por el vendedor de Leroy . Compramos la que comercializan como marca suya Equalion. Pregunté sobre recambio y nos informó no haber nunca problemas ya que era "su marca "... El filtro ha caducado hace mes y medio y desde entonces hasta en 9 ocasiones he ido a preguntar sobre el suministro de ese filtro. Y la respuesta es que se ha pedido , no sabemos si llegará en un mes , dos o quien sabe ...y que me sirva que hay cientos de clientes en la misma situación. Hice una inversión de más de 250 euros para tener una máquina instalada inservible desde hace mes y medio. Es una vergüenza, un engaño y reclamo qie si no hay recambio inmediato, me devuelvan lo invertido. Además del perjuicio de mes y medio de tener máquina inútil.

Cerrado
P. L.
15/08/2026

Material recibido no corresponde con el pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el material que pedí y pagué contra reenbolso, el material que que enviasteis es demuy baja calidad y no se corresponde con el que presntavais en la propaganda en Web. Por lo que solicito el cambio del producto por el original. Mi correo es: perelog@gmail.com Telf.- +34 609233020 Sin otro particular, atentamente. Pere Logroño

Resuelto
N. P.
14/08/2026

No prestaron el servicio

Malos tratos en sucursal de la calle Urbieta en Donostia San Sebastián. Citan por WhatsApp y luego no prestan el servicio porque dicen que no estás en la agenda.

Resuelto
A. R.
14/08/2026

Problema con la fianza

El motivo de la reclamación es que tras dejar el alojamiento y tras una fianza de 100 euros recibimos un mail diciendo que hay una mancha en el sofá , de la cual no tenemos constancia y comunicándonos que valorarían su limpieza y en función del coste descontarían el mismo de la fianza En ningún momento nos trasladan nada más aparte de su palabra por lo que queda en duda la veracidad de la misma En ningún momento se comió nada en dicho sofá y se trató el domicilio con sumo cuidado dejando todo limpio y ordenado , platos limpios , basura bajada etc Nos llama la atención que simplemente por su cuenta decidan hablar de una mancha de la que no tenemos constancia , ya que de haber manchado algo habríamos intentado limpiarlo por educación y respeto al establecimiento , y que unilateralmente decidan retener la fianza por dicho suceso. Exigimos que en el plazo de los 7 días naturales se proceda a la devolución , o en caso contrario que puedan demostrar fehacientemente que efectivamente esa mancha fue por nuestra culpa

Resuelto

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