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Hola buenos días el día 5 de enero quise contratar un servicio en Dorsia y pague 1000 euros de entrada.El servicio era de un total de unos casi 4000 en total y me lo fraccionaron los 3000 restantes y yo acepte, al día siguiente me llegó la financiación y me di cuenta que me cobraban 922 euros de comisión por fraccionarlo y por lo tanto me puse en contacto el día 8 de enero que era lunes para desistir el contrato por que no me informaron de este incremento que yo no acepte, me indicaron que la persona que se encarga de la cancelación de los contratos no estaba que fuera el próximo lunes por que estaba de vacaciones fui el día 15 y me indican que solo me devolverán 820 por gastos de gestión de los 1000 euros entregados y lo peor que a día de hoy no me han devuelto nada.
empresa informal
HolaHace un año empece el tratamiento con ustedes con sacrificio ya que no es barato y comprometerme a pagar que aun sigo pagando por un tratamiento en el que estoy totalmente decepcionada, no solo por el resultado que no es el esperado y el que prometen, por el daño que me ha causado en uno de los dientes irreversible o con mucho dinero y por el post con los retenedores.Menciono a continuación mis descontentos:1. El resultado no es el esperado, sin querer alargarlo mas por el daño ocasionado en una encía.2. Daño de encía en el incisivo izquierdo inferior ocasionando una recesión de ella viéndose toda la raíz del incisivo ocasionandome dolor y mucha sensibilidad. Sin otra solución que realizar un injerto en el que no puedo acarrear con el gasto cuando deberían hacerse responsables ustedes o parte de ella.3. Los retenedores de malísima calidad (dicho por dentistas profesionales), y sabiendo que el retenedor superior se cae constantemente en vez de poner la funda directamente, ocasionando idas y venidas al dentista perdiendo tiempo, dinero ya que muchas de las personas tenemos que desplazarnos kilómetros para ir a ver los dentistas con los que tenéis convenio, por no decir la ansiedad y agobio que ocasiona que no hagan las cosas bien después del dineral que uno paga.4. Cuando mando un email con el disgusto del punto 3, queriendo acabar con esto, me dan dos opciones compensatorias:- 3 retenedores removibles (sabiendo la calidad de vuestros materiales, dicha por el dentista)- Reembolso de 140€ (Porque los retenedores se contrataron en oferta de 490€, recordemos que el valor de cada arcada de retenedor fijo es de 350€, por lo que al haber sido adquiridos en promoción sólo podemos devolver la diferencia (140€)), palabras textuales de la agente de dr smile.Obviamente quiero reembolso sin entender esa cuantía, porque aun que yo agarrase la oferta de 490€ la mitad no es 140€. Y es mas si yo llego a saber los problemas y la calidad de los retenedores que cada dos por tres se me cae incluso el de abajo, no la hubiera cojido.Pido el reembolso lo mas rapido posible de los retenedores y compensación por daños y perjuicios, por el daño ocasionado de la encía, por los viajes a la ciudad acarreando gasto de dinero, tiempo y estrés por ir sin retenedor y miedo a que se me muevan, que de hecho se movieron los dientes, quedando peor aun de lo que se esperaba. Gracias
Problema reembolso
Realicé dos pedidos el 26/02/2022 en los cuales en ambos compraba dos figuras, haciendo un total de cuatro figuras, que estaban en pre-venta las cuales se esperaba su llegada a principios de 2023. De dichas figuras solo recibieron una de cada pedido por lo que decidieron mandarme tanto debido a la larga espera que estaba sufriendo.De estas dos otras figuras, cada vez que me respondían me indicaban que en 15 días iban a llegar. Una vez que llegó una de las dos, la otra se retrasó durante meses y meses más, aseguraron que la otra la tenían reservada.El 14/11/2023 finalmente aseguraron que habían llegado ambas figuras, me indicaron que ambas figuras ya no se encontraban en el almacén el 11/12/2023, un mes después de indicar que ya me las iban a enviar, y dijeron que tratarían de encontrar un nuevo proveedor y que si no 'en unos días' procederían a realizar un reembolso. A día de hoy 10/01/2024 sigo esperando respuesta a mis mensajes y el reembolso.Las respuestas han sido siempre escasas, y llevo más de un año esperando la llegada de las figuras.
Mentiras durante contratación telefónica
Hola.Durante una de esas grabaciones telefónicas en las que un consumidor accede a los términos de la contratación de la reserva de un coche de Flexicar, le pregunté explícitamente a una de las empleadas si el precio a pagar por la reserva se devuelve en caso de probar el coche y no llegar a un acuerdo. La respuesta fue afirmativa por lo que decidí continuar con el proceso.Tras un par de semanas sin conseguir encajar horarios con el vendedor para ver el coche, llamé por curiosidad de vuelta a central y resulta que la gran parte de las cosas que se me dijeron por teléfono no eran verdad. No se devuelven los 350 euros pagados en caso de que el coche no sea de mi agrado.Debido a que estoy seguro que lo pregunté explícitamente, he pedido de forma oficial al correo que he encontrado y al vendedor que la empresa me provea de todos los datos que tiene sobre mi persona. Sinceramente el dinero no es el punto, sino que conozco gente mayor que ha comprado coches en Flexicar y sinceramente me parece una estrategia peligrosa ya que fuerza al consumidor a:1. Acceder de manera inadecuada a condiciones que no entiende, sin el apoyo necesario de la empresa para entender dichas condiciones. Esto sin contar que en mi caso explícito mintieron.2. Verse ante la tesitura de perder 350 euros (cantidad de dinero considerable para muchas familias) si no compran un producto que por lo que sea no les termina de convencer tras verlo.3. Verse influenciado a aceptar una financiación con condiciones abusivas con tal de no perder ese dinero.Por esto, me gustaría llegar al final de este asunto. Quiero que se me provea de toda la información que la empresa tiene sobre mi para confirmar que mis recuerdos son exactos y así buscar la manera de terminar con dichas prácticas.Un saludo,P
Intereses Abusivos
Buenos días, tengo dos contratos con vosotros los cuales fueron revisados y reclamados por EconomíaZero. Se ruega que contesten a la reclamación. Un saludo
Reembolso
Hola buenas realice una edición de un PDF en la pagina we-pdf.com y me cobró los 50 céntimos.Mas tarde sobre las 11 de la noche recibo un cargo a mi cuenta de 49 euros a mi cuenta como concepto de subscripcion sin avisar ni recibir un email explicando la subscripcion ni nada.Tengo el derecho de desuscribirme en un plazo de 15 días y no me da opción ni de cancelar ni recibir reembolso.Quisiera cancelarlo y recibir mi reembolso.
PROBELMA CON LA DEVOLUCIÓN
Buenas tardes,El pasado 13.01.2024 realicé una compra en LEFTIES del CC. NASSICA en GetafeEl 11.02.2024, en el CC Tres Aguas, fui a devolverlo pero al no tener el ticket de compra no me lo devolvieron, les adjunté el justificante bancario para que imprimiesen el ticket, y no quisieron. Tal y como dice la LEY DEL CONSUMIDOR, hay que justificar la compra pero no dice que tenga que ser con el ticket. Adjunto justificante bancario y reclamación en tienda.
no me dan solucion
hola llevo un mes esperando peritacion de mi coche cuando teno un seguro a todo riesgo y no obtengo respuesta
Problema con devolución de entradas
Hola compré dos entradas por error y no me dejan devolverlas, solo me dejan revenderlas y ni siquiera las tengo en mi poder. Además los precios eran abusivos.
Denuncia reembolso no recibido
Escribo en relación al pedido402-2889021-8625316Por motivos personales este pedido NO se recogio del locker el día 29/01 y fue devuelto al almacén de Amazon.He recibido el correo de que ha sido devuelto y lo habeis recibido ya en vuestros almacenes.Estamos a día 17/02, es decir mas de 2 semanas después y NO he recibido el reembolso asociado de este pedido, el cual NO fue entregado y ha sido ya devueltos.Podéis decirme por qué pasados tantos días aún no he recibido el reembolso?Estais incumpliendo vuestras políticas y NO reembolsando un pedido que NO ha sido entregado y fue devuelto a Amazon hace más de dos semanas.Espero una solución,
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