Pago incorrecto de una venta

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras enviarles los libros que habían sido aceptados tras su escaneo en la app no han procedido al pago de 14 artículos ( siendo algunos volúmenes dobles) SOLICITO que estando dichos libros en perfecto estado y no incurriendo los mismos en ningún vicio susceptible de no percibir abono, me sea abonado el precio acordado a la mayor brevedad Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…