Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. I.
08/09/2023

Cobro de recibo indebido

El 10/05/2023 después de múltiples tramites y llamadas telefónicas conseguí dar de baja in seguro contratado con CELSIDE, cual es mi sorpresa, cuando el 31/08/2023 se me pasa un nuevo recibe de importe 69.90 euros y otro mas en el día de hoy, por el mismo importe. Llevo desde ese día intentando ponerme en contacto con el numero de teléfono de atención al paciente y por email, sin conseguirlo...Ruego que se me confirme la baja del supuesto seguro contratado y dado de baja de una vez por todas y se proceda al reembolso del importe de los dos recibos.

Resuelto
V. I.
08/09/2023

Reembolso

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. M.
08/09/2023

Devolución de prima seguro de moto

Hola, el día 31 realicé una contratación de seguro con la compañia linea directa, el seguro se hizo por parte de la aseguradora a otra matrícula la cual no corresponde al vehiculo que yo quería asegurar. La compañía envía a un perito para verificación del seguro (robo e incendio) para verificar todo lo cual se hace la verificación y se activa la poliza de igual manera a otro vehiculo y a otra matrícula. Yo usuario pongo solución cancelando la poliza el día 5/9/2023 exigiendo la devolución del importe por seguro erroneo y a otro vehiculo a nombre de otra persona, adjunto el informe de verificación en el cual se ve el permiso de circulación del vehiculo a mi nombre y la matricula de la poliza que se verifica y no corresponde, aceptando un informe erroneo y asegurándolo. Me pongo en contacto con el centro de reclamaciones y ni caso, varios correos y llamadas sin contestar, y quiero la devolución de mi dinero.Espero respuestas saludos

Cerrado
J. M.
08/09/2023

CANCELACION CONTRATOS

ME LLAMO UNA CHICA SOFIA, LA CUAL ME OFRECIO SU SERVICIO DE RENOVACION DE TELEFONO ANUALMENTE CON COSTE DE 9€, EL CUAL INFORME QUE NO QUERIA . ELLA INSISTIO EN ENVIARME POR MAIL SIN COMPROMISO UNA OFERTA DE DICHO SERVICIO. SORPRESA LA MIA QUE ME LLEGAN VARIOS MAILS TANTO DE CELSIDE COMO DE HUBSIDE CON REFERENCIAS DE CONTRATO ASI COMO DIFERENTES LINK LO CUAL PONEN QUE ESTOY EN UN PERIODO GRATUITO DE 30 DIAS Y LUEGO DIVERSOS COSTES QUE VOY A TENER.YO NO HE CONTRATADO NADA Y MUCHO MENOS CON ELLOS DADO QUE YA ME ESTAFARON CON UNA BATERIA PORTATIL Y HICIERON LO MISMO.QUIERO DAR DE BAJA TODO CONTRATO VINCULATIVO A MI NOMBRE Y EXIJO UNA CONFIRMACION DADO QUE POR TELEFONO ES IMPOSIBLE SE PASAN LA PELOTA UNOS A OTROS Y DICEN QUE NO LO PUEDEN HACER HASTA EL ULTIMO DIA Y EN TIENDA FISICA QUE LO TIENES QUE HACER POR TELEFONO.SOLICITO LA BAJA DEL CONTRATO ESS23011393 ASI COMO CONTRATOS BUY BACK CLASSIC Y TODO LO QUE ESTE EN MI NOMBRE EN ESTA EMPRESA ( DADO QUE TE METEN COMO 4 CONTRATOS SIN TU SABER NADA)TAMBIEN HE ESCRITO VARIAS INCIDENCIAS POR MAIL LAS CUALES NO SON CONTESTADAS .RUEGO LA BAJA DE TODO CONTRATO VINCULATIVO A MI NOMBRE Y UNA CONFIRMACION DE LOS MISMOS

Resuelto
D. S.
07/09/2023

Reclamación de deuda 0

Hola,me he puesto en contacto con ustedes 3 veces por teléfono y 2 por correo para que solucionen y me den certificado de deuda 0 con ustedes ya que que hace 3 meses que pague el total de la deuda

Resuelto
J. G.
07/09/2023

Cobros a cuenta sin contrato con la empresa

Hola, se me ha cargado en la cuenta dos cargos sin tener ningún contrato vigente con ellos. El primer cargo de 9,99€ y el segundo de 69,99€. Suerte que me de dado cuenta y los he podido devolver.

Resuelto
M. R.
07/09/2023

No envían contrato, no contactan con mi abogado, acoso telefónico, por e mail y sms

La empresa Zolva SAYENS de recobro. Me reclama un crédito con Monedo Now no coincide el número de contrato, no me envían contrato, me reclaman no haber buscado solución a una deuda que intenté negociar con Monedo Now a través de Ocu, (TENGO CONSTANCIA DE MI RECLAMACIÓN). Y nunca obtuve respuesta. Zolva SAYENS me llaman 3 veces al día, me envían e mails y SMS, y ya les indiqué con que bufete de abogados deben ponerse en contacto.

Resuelto
M. B.
07/09/2023

Llamada engañosa

El día 5/092023 solicite un crédito a cofidis el cual me lo denegaron por que me dijeron que estaba en los ficheros de solvencia patrimonial, situación en la que yo no sabía nada ni me an notificado. Hoy 07/09/2033 llamo a unos cuantos números supuestamente de los ficheros de solvencia y todos me dirigían a este número 807499987 que llamara que hay me iban a decir que es lo que ocurre con mi caso e llamado y me han tenido 2 horas al teléfono cada media hora se cortaba la llamada hasta que me an cortado la línea me an cobrado por el coste de la llamada 200€ sin solución ninguna a espera de un correo. Me an timado

Cerrado
S. M.
07/09/2023

DENUNCIA A VIVUS

DENUNCIA A VIVUS ENTIDAD FINANCIERA POR COBRAR INTERESES CON UNA TRAMPAno pueden cobrarme intereses de demora por un error de la entidad financiera,me han quitado el acesso al área de clientes como ya dije,no puedo entrar a pagar el préstamo,eso es una trampa para cobrarme intereses y robarme,se les va a caer el pelo,van a tener noticias del juzgado muy pronto,no saben el problema que se les viene encima,mejor que paren de cobrar intereses,la ley me protege a mi al ser una pre tutelada legalmente eso me han dicho sobre esto,pueden perder el negocio ustedes,así que me tienen que dejar entrar al área de clientes o darme un número de cuenta de vivus para que yo haga el pago del préstamo,no se lo que va a tardar esto pero el juzgado de pondrá en contacto con ustedes

Cerrado

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Cerrado

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