Ryanair canceló un vuelo mío. Como es difícil y de pago acceder por teléfono, accedí por twitter. Me contestó un customer care, y una cuenta Ask Ryanair. Me llamaron por teléfono un señor (en inglés, el cusatomer care), y me hizo bajar una APP, Remitly, para efectuarme el reembolso de los vuelos. Me pareció extraño que yo fuera emisor y receptor del dinero, lo pregunté de forma paralela en la cuenta de TWITTER, pero al final, puse mis datos creyendo que era RYANAIR. Cancelé, pero ya se había hecho efectiva una transferencia de 500 euros. . Puse una reclamación al banco de Sabadell (num.1002901), y la desestimaron diciendo que to había autorizado con banca segura y que no se hacían cargo. Reclamo la cantidad ya que no la considero autorizada porqué se obtuvo la confirmación con mala fe, engaño y suplantación de identidad.
