Últimas reclamaciones

Hola el día 28 de mayo de 2024 iba a recibir mi pedido ya que recibí un mensaje como que estaba en reparto y estuve todo el día en casa ( aparte de que estoy con baja médica y no salgo de casa) y nadie vino ni llamo de repente a las 19.45 me llega un correo como aviso de paso mi pareja y yo alucinados porque además tengo una mascota que ladra con los timbres se vuelve a reprogramar entrega para el día siguiente 29 de mayo de 2024 de 16h a 18h nadie viene nadie me llama y a.las 21: 32 recibo un correo de aviso de paso de que han venido a las 21:30h cuando correos esta hasta las 20h/ 20:30h he estado des las 19h intentado hablar con alguien y nada solo conseguía hablar con maquinas. He vuelto a programas la entrega para mañana 30 de mayo de 2024 pero me imagino que estaremos en las mismas. Es vergonzoso que no den la cara, quiero mi paquete y espero que al menos se disculpen por tanta mentira. Un saludo

Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes, ya que mi madre (la afectada) le llegó un paquete contrareembolso que se pidió y el repartidor de SEUR no dejó abrir lo que había dentro de la caja que ya venía algo estropeada (era para ver el estado del producto al ver la caja) ella se pidió una amasadora y le enviaron otra que no corresponde al anuncio que vió, el importe en total es de 106.96€, la culpa sé que no es de vuestra empresa, pero sí del repartidor ya que no hubiese aceptado el paquete, el número que he puesto es el de envío

Me cambiado de compañía y dado de baja de masmovil , este número está en la lista Robison y esta compañía no deja de llamarme como si aún fuese cliente de ellos, varias veces a la semana. Quiero que no vuelvan a molestar

Hola, en la próxima factura de Yoigo, correspondiente a mayo, veo que se incluyen 15,97 euros de suscripción no autorizada por mí (a todas luces fraudulenta) de la empresa Zaplium, por lo que quisiera que se anule el importe citado y no se incluya en factura y, en el caso de que se llegue a cobrar, pido su devolución.

Estaba esperando que me entregasen un envío y he estado en casa todo el día. El caso es que iba mirando el tracking desde el móvil cada hora porque ya era mediodía y no habían hecho la entrega. A las 19:00 aproximadamente veo para mi sorpresa que en el tracking pone que el paquete ha sido rehusado. ¿Perdona? HE ESTADO ESPERANDO EL PAQUETE TODO EL DÍA Y ME DICEN QUE, SIN HABERSE PERSONADO O LLAMADO SIQUIERA ¿HE RECHAZADO EL PAQUETE? Sois unos mentirosos, falsos. No tienen oficina para ir a recogerlo y me urge. No llaman ni tienen número de contacto (SIEMPRE SALTA UN PUÑETERO BOT). Sois la vergüenza del reparto sin duda. Mentir en vez de decir que se retrasa el paquete es de falsos, mentirosos y os merecéis lo peor. ¿Y consumidores como yo qué podemos hacer? NADA. Lo tenéis todo calculado. Me da asco que aún empresarios usen vuestros servicios.

Era cliente de Jazztel , llamé antes de la finalización del mes para darme de baja puesto que había encontrado una compañía que me salía más barata, me vuelven a llamar y me engañan, me dicen que me cobran el mismo precio y que tengo 14 días por ley para desestimar el router que yo les dije que ya me lo habían instalado, entonces como yo estaba contento con Jazztel les digo que ok, me hacen llamar a más móvil para comunicarles que finalmente no me cambio y que Jazztel me han dicho que por ley lo puedo hacer, más móvil me dice que me han engañado que me cobran 400 euros, vuelvo a llamar a Jazztel y me reconocen que es verdad que si me pueden cobrar la instalación, entonces les digo que yo no me vuelvo a Jazztel porque no voy a pagar los 400 euros, entonces me dicen que deacuerdo que no pasa nada , que todo quedará igual, entonces ya me habían vuelto a pedir la portabilidad,, yo estuve una semana sin móviles puesto que a más móvil no le daban la portabilidad, al mes siguiente me viene una factura por un mes que no estaba ya con ellos 58 euros que no se ni porque me cobran eso si mi tarifa era inferior aunque siempre me han cobrado algo de mas , supuestamente por llamadas telefónicas, entonces yo devuelvo el recibo y me dicen que sigo de alta en el fijo que eso no le di de baja, luego me reclaman mas de 200 por un router que no me dieron, utilizaron uno de orange que yo tenia hace años que no vinieron a buscar , lo llevo a la tienda orange alcampo Mataró y me dicen que no tengo nada para entregar y que ellos son jazztel también, ahora no paran de llamarme todo el dia y de enviarme mensajes de que la deuda sube y que me van a meter en la lista de morosos.

Hola, hace un tiempo recibí una llamada telefónica con una oferta gratuita del canal Netflix que yo no había solicitado y resultó no ser cierta. Al poco tiempo me llega la factura de mayo con el coste añadido de la supuesta oferta gratuita, y otros conceptos que detallo en documento adjunto. Como una llamada a Movistar , como he sufrido en ocasiones, supone hablar con distintos operadores durante treinta o cuarenta minutos, decido enviar este documento donde intento contar el problema. Gracias por su atención.

Envié un paquete con regalos de España a Argentina, pagué el envío y ahora el paquete se encuentra retenido en Argentina, porque dicen que solo podía enviar máximo 3 artículos, COSA QUE NUNCA ME INFORMARON. Ahora en Argentina le piden al destinatario que debe contratar un DESPACHANTE externo para poder liberar el paquete, algo que nunca estaba consentido ya que yo expresamente contraté que UPS debía ser el DESPACHANTE. Necesito que UPS se haga cargo de la representación como DESPACHANTE y que se encarguen de la liberación, ya que ellos NUNCA me INFORMARON que solo se podían enviar 3 articulos. y Mucho MENOS que debía contratar un DESPCHANTE EXTERNO (con precios Exorbitantes para un paquete de 6 kilos con unos regalos para una amiga. UN DESPROPOSITO TOTAL. Espero la Pronta respuesta y SOLUCION . Gracias. Numero de Guia 1Z7L1UT36721781829

Hola, Hice un pedido de unas banderas en una página web. Ponía que la fecha prevista de entrega era el 15 de Mayo. Yo debía entregar el pedido el día 16 de Mayo porque era para una inauguración. El día 14 de Mayo recibí un mensaje de MRW diciendo que recibiría un envío al día siguiente (15 de Mayo). El día 15 de Mayo todo iba bien, ponía que el paquete estaba a tan solo unas paradas (se encontraba en Usurbil), y el destino era Lasarte-Oria. Al mediodía cambiaron el destino y ponía que se enviaría a Azpeitia. Pasó un día y de Azpeitia pasó por Rivabellosa, al día siguiente por Etxebarri y finalmente Vitoria. Llamé varias veces a las sedes de Azpeitia, Irura, etc... y tras varios intentos ya que no terminaban de coger mi llamada, les dije que me corría mucha prisa ya que debía entregarlo el día 16. Dijeron que lo modificarían, pero las dos primeras veces parece ser que volvieron a poner destinos incorrectos, cuando dije claramente que iba a 20160 Lasarte-Oria. Ya estando en Etxebarri el pedido no llegaba a tiempo y ya no servía de nada. Al final me llegó el día 18 de Mayo cuando ya no me hacía falta. El pedido tenía un importe de 57,57 €, pero más que el precio del pedido en sí, es lo mal que he quedado con la gente. Me gustaría recibir un abono por las molestias ocasionadas y por todo mi tiempo invertido en ellos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Hoy llamé para hacer una baja y al final acordamos un traslado y posterior baja y una oferta nueva. Cuando he vuelto a llamar me han dicho que la grabacion ya está hecha y no tengo derecho de desistimiento. Yo hoy no he empezado a disfrutar de ningun servicio nuevo y creo que tengo derecho a desistir. Segun la ley si un establecimiento no te informa de tu derecho de desistimiento el derecho de desistimiento se amplia a 12 meses SOLICITO […]. Eliminar la oferta y grabacion de hoy que supondria iniciar una permanencia con una empresa de dudosa fiabilidad visto su pesima atencion al cliente. Mantener solo el traslado de router y con la tarifa y permanencia que tenia. Y ya de paso que quede programado la baja para el 7 o9 septiembre donde finaliza la permanencia puesto que no quisiera pasar otra vez esta odisea en septiembre Ademas durante el contrato no se han aplicado los descuentos prometidos y firmados en el contrato donde se hablaba de descuentos de 10 e al mes durante 3 meses, y como el primer mes hacen la facturacion de medio mes aplican la mitad del descuento Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…