Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el 26 de junio deposité un paquete en el punto Pick Up SEUR de calle Caramuel 5 en Madrid. El envío no llegó nunca a destino, pero en el mismo punto pick up al dejar el paquete me dieron un resguardo con la siguiente referencia 000117134124, que no vuelca ningun resultado al hacer el seguimiento.
Días más tarde, despues de que me ignorasen todos los correos que envié, conseguí hablar con Seur y pusieron la siguiente reclamación que me indicaron mediante correo:
Estimado cliente.
Hemos registrado su reclamación en relación al envío REC000063931121 con referencia 000242987805001.
El número de caso asignado es 32893683.
SOLICITO que se encuentre mi paquete o me devuelvan los 70 euros del contenido del paquete.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
