Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
No les he pedido ningún teléfono, no he recibido ningún teléfono, ustedes me reclaman el pago de dicho teléfono el cual repito, ni he pedido ni he recibido.
Solicito no me reclamen el dinero de dicho terminal, ya que no se lo he pedido ni he recibido, por lo cual no les voy a pagar dicho terminal.
Sin otro particular, atentamente.