Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 17/08/2023 adquirí en su [aplicación el producto AIRPODS 3RA GENERACIÓN LIGTHING.Los aparatos los he llevado a reparar a una tienda Vodafone de mi ciudad, que ellos envian al servio tecnico EN 6 OCASIONES.El problema sigue igual.He solicitado en varias ocasiones el cambio por unos auriculares nuevos, ya que el problema siempre es el mismo y no se ha solucionado a fecha de hoy.He solicitado la cancelación del contrato de permanencia o el cambio por unos nuevos en atención al cliente y me indican que ellos no pueden hacerlo, que vaya a una tienda Vodafone.En la tienda Vodafone ( de mi ciudad) siempre me dicen que ellos lo unico que pueden hacer es enviar los aparatos al Servicio Técnico , y que el Servicio Tecnico es el que decide.El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería.Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible y cancalación de la permanencia.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/2023 adquirí en MiElectro.es un Televisor LG 50QNED826RE . Cuando desembalamos el producto éste estaba defectuoso. Una pieza estaba mal ensamblada (como puede apreciarse perfectamente en las fotografías). El televisor funciona. Puestos en contacto con el vendedor, nos indica que nos pongamos en contacto con ustedes. Enviamos fotos y explicamos lo sucedido y nos indica que su servicio técnico considera que el televisor estaba perfecto y que eso es debido a un golpe o mal uso.Y que por lo tanto la garantía no lo cubre.En las fotos puede verse perfectamente que es imposible que esa pieza se haya salido debido a un mal uso, no se encajó debidamente en la cadena de montaje y una de las pestañas quedó fuera, pero se niegan a admitirlo. No hay un rasguño, no hay nada, el televisor está perfectamente cerrado con parte de esa pieza fuera.Les pedí por teléfono que por favor viniera un técnico a ver el problema y nos dijeron que si venía alguien nos lo iban a cobrar y que viese lo que viese nos iba a dar la misma respuesta, que la garantía no lo cubre.El televisor funciona pero yo no puedo saber si ese defecto nos va a traer problemas a la larga.Así que solicito el reemplazo del producto por uno nuevo o la reparación del mismo si es posible.Sin otro particular, atentamente.

Hola ayer viendo wl partido de la supercopa se suspendió la Red Orange y no se como reclamar porque pago bastante de factura y del paquete de fútbol para no obtener una bonificacion o algo así

Realizó una reclamación formal respecto a un incidente ocurrido con mi equipaje operado por su aerolínea. Al llegar a mi destino, descubrí que mi equipaje había sufrido daños significativos.La incidencia tuvo lugar en mi vuelo mencionado. Al recoger mi equipaje en la cinta transportadora del aeropuerto de Mallorca, noté de inmediato que estaba dañado. Poseo material fotográfico tomado en el mismo aeropuerto, en la cinta de recogida, que evidencia claramente el estado en el que recibí mi equipaje. Estoy dispuesto a proporcionar estas pruebas gráficas si así lo requieren.Deseo destacar que intenté realizar un reporte de irregularidad en el equipaje (PIR) inmediatamente después de notar el daño, pero me fue imposible hacerlo en Mallorca debido a la ausencia de personal de su aerolínea en el aeropuerto. Posteriormente, intenté reportar el incidente a través de su centro de atención telefónica y en su stand en Barcelona, donde se me informó que debía realizar mi reclamación por correo electrónico. Como es posible hacer un PIR si no hay personal presente???Considero que la falta de asistencia adecuada en el aeropuerto de Mallorca y la dificultad para realizar una reclamación efectiva constituyen una violación de mis derechos como consumidor. Es inaceptable que los pasajeros se enfrenten a obstáculos para ejercer su derecho a reclamar por servicios defectuosos.

Hola.Contrate un seguro de viaje con Solidab. El vuelo que iba de Madrid a Bruselas se cancelo, saliendo un dia mas tarde de lo esperado. A la vuelta del viaje envíe un correo para activar el seguro de viaje contratado, me contestaron pidiéndome información y documentos sobre el incidente. Numero de reclamacion Claim- 548816 El 5 de septiembre de 2023 les envié dicha información y documentación. Desde entonces no he tenido respuesta de ellos, no han contestado a los correos que le he enviado y ha sido imposible contactarles por teléfono. Claramente dicho servicio no funciona, los servicios de seguro deberían responder cuando se les necesita y auxiliar al pasajero o al menos contestar un teléfono o al correo que se nos da.Saludos

Hola me pongo en contacto con la compañía telefónica yoigo para reclamar un pago de una reclamación la cual yoigo acepta hacer dicha devolución a fecha 23 de noviembre y a día de hoy 15 de enero no se a efectuado ningún pago no devolución solicito un justificante de pago y se me niega dicha petición yoigo me pide que le envíe un extracto bancario lo cual no tengo que enviar por la ley de privacidad y la respuesta que obtengo es que no pueden hacer nada si no lees envío un extracto bancario

Hola,Realice un pedido en noviembre que no se me entrego a tieempo para navidadHe hablado con sus asesores para anular pedido y obtener reembolso y no me dan respuesta, me indican que esta en el transportista

Hola, el día 20/12/23 compré 8 entradas a través de Viagogo para la Euroleague del del 11/01. No me enviaron las entradas.Quiero que me devuelvan el dinero gastado en las llamas al 901. (Atención al cliente) reclamando mis entradas.

Hola, el 29 de diciembre realicé el pedido de un reloj modelo Lucania con envoltorio de regalo y entrega en 24h (86.99€) a través de la web de LeMonte. Recibí el email de confirmación de pedido el mismo día. Ante la ausencia de la entrega, intenté contactar por teléfono y whatsapp los días 31 de diciembre, el 2 y el 3 de enero, puesto que aún no había recibido la mercancía. Finalmente, el mismo 3 de enero escribí un email a la empresa. La empresa respondió a los 15 minutos diciendo que no tenían el modelo y que podía elegir otro o me reembolsaban el importe de forma inmediata. Una hora después contesté que quería la devolución del importe. El día 4 de enero, al no recibir el reembolso volví a escribir solicitándolo. Ese mismo día me contestaron que el reembolso ya estaba hecho y lo vería reflejado en mi cuenta en 5 días hábiles. Han transcurrido 7 días hábiles y aún no he recibido el reembolso. Al estrés por tener que buscar otro regalo de navidad apenas 2 días antes del día de Reyes, se suma el estrés y tiempo dedicado a gestionar las sucesivas reclamaciones, lo que perjudica enormemente mi salud ya que tengo diagnosticados episodios de hipertensión y cefaleas tensionales por estrés. Solicito el reembolso inmediato del importe más una indemnización por daños y perjuicios.

Buenos días,Se realizó un pedido el día 18 de diciembre de 2023. El día 21 se procede a cancelarlo y pedir el reembolso del mismo. Tras aparecer en la página como reembolsado se llama a la empresa y se comunica por parte de esta que el estado de reembolsado sólo indica que ha sido aceptado el mismo por parte de la empresa. Días después se llama de nuevo ya que no se ha producido, la persona que atiende indica que van con retraso y que en una semana se producirá.Pasado más de 25 días desde la petición, y siendo en sus propias bases legales el plazo máximo de 14 días, el reembolso aún no se ha producido. No atienden al teléfono, no contestan a los mensajes, no hay posibilidad de comunicación ninguna.Se exige de manera inmediata el reembolso del importe de 300,35€ correspondiente al pedido de Balay 3EB865ERS hobs Negro Integrado 60 cmCon placa de inducción 3 zona(s).