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Incumplimiento del contrato
La empresa Disney plus ha incumplido su contrato al no avisar con 30 días de antelación de la subida de la cuota (tal y cómo se especifica en el contrato) y no queriendo realizar una devolución del incremento del precio hecho, obviamente, sin mi consentimiento. Requiero la devolución de la subida y que se mantenga el precio acordado así como las mismas condiciones hasta ahora contratadas.
ARTICULO USADO, NO ES NUEVO
Estimados/as señores/as:En fecha 20/02/2024 hice un pedido de bateria roomba origina (litio 3300mAh), pedido CLMXBEDOR, por importe de 79.43 eur, en la web BATRIASROBOT.COM.Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 22/02/2024, recibi el articulo, y el articulo recibido no corresponde al articulo adquirido, ya que se trata de un articulo usado, no es nuevo. No viene en el embalaje original y ademas el estado del mismo se aprecia que esta usado, por el deterioro fisico que presenta. Se ha solicitado la devolucion, dentro del plazo de desestimiento legal detallado en la web, solicitado el mismo dia que recibí el articulo. No he recibido respuesta. He intentado contactar con el tfno detallado en la web 974215071, pero no atienden a las llamadas, y he escrito a traves de whatsapp a traves del enlace que tienen en la web, al tfno 699921923, pero tampoco he obtenido respuesta (cuando hice una consulta antes de la compra si que me atendieron el tfno).Adjunto copia de la compra, justificante de que he intentado contactar con ellos (sin respuesta), e imagenes del productoSOLICITO se atienda mi solicitud de devolución del articulo dentro del plazo de desistimiento legal, sin coste de gastos de devolución por mi parte y reembolso del importe de 79,43 eur en el mismo medio de pago en el que se efectuo.
CANCELACIÓN DE AUTOBÚS SIN NINGÚN TIPO DE AVISO
Buenos díasMi reclamación es a la empresa ALSA, ya que el día 20 de enero del presente, se canceló unilateralmente y sin ningún tipo aviso, los trayectos de Zaragoza a Madrid, correspondientes a los horarios de la 01,50 y también el de las 3,50 a.m. Esta decisión nos obligó a hacer uso de transporte privado, alegando la empresa una vez enviados múltiples emails que fue debido a las condiciones adversas, debido a la nieve que tuvo lugar por la tarde el día anterior y el día 20 ya de madrugada estaba perfectamente la carretera, como así lo demuestra el que hicimos nuestro trayecto en transporte privado. Por lo que les solicito los gastos extras que tuvimos que sufragar lógicamente procedieron al abono de los billetes que habíamos adquirido y que no utilizamos y en ningún momento se avisó de nada, insisto de nada, no por megafonía, ni mensaje en dársena. Como es posible que según ellos se debió a condiciones adversas y nosotros no tuvimos ningún problema para hacer el trayecto? Espero que se tenga difusión de la mala gestión y pésima atención al cliente.
DESISTIMIENTO CONTRATO DAZN
Hola, el pasado 15/02/2024 se renovó mi suscripción anual con DAZN con pago fraccionado mensual de 19,99€, teniendo un incremento del 54% respecto al del año anterior. he intentando cancelar mi suscripción con efectos inmediatos, pero me indican que mi suscripción es anual y que la baja tienes efectos del 15/02/2025. De acuerdo con mi derecho de desistimiento de 14 días establecido en el art. 68 del RDL 1/2007, tengo derecho a desistir del nuevo contrato y a que me reembolsen el dinero pagado en fecha 15/02/2024 de 19,99€, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna. Quedo a la espera de una resolución por su parte, en un corto plazo y del reembolso solicitado. En caso contrario procederé a una reclamación a través de los servicios jurídicos de la OCU. Un saludo.
No se hacen cargo de la reparación
Compré una lavadora hace año y medio y es la segunda vez que se rompe la goma, 150 euros el cambio con servicio oficial el año pasado y quieren que se repita este año, la garantía no se hace cargo, he llamado y me dicen que la goma en lavadoras Samsung se cambia cada 6 meses, me parece una estafa en toda regla. 300 euros al año en mantenimiento de lavadora? es vergonzoso y algo que no te dicen en la compra, en una lavadora por la que ya pagué 550 euros. Espero respuesta por vuestra parte. He pedido hoja de reclamaciones que me han dicho que enviabais al correo y no he recibido nada por vuestra parte
Factura abonada dos veces
Hola.En enero se abonó una factura dos veces por error. Primero la abonó mi hija el 14 de enero, y luego el 25 de enero la aboné yo de nuevo, al confundirme de factura.El importe de la factura era de 159,85€, abonado dos veces.He intentado contactar por teléfono y he acudido a la oficina de mi pueblo. En ambos lugares me han indicado que escriba un mail a documentopago@endesa.es, lo cual hice. De esto hace ya unos 20 días y sigo sin respuesta.La factura es la nº P23CON032236412 referencia 507046998092.Solicito nos ofrezcan solución para la devolución de uno de los dos abonos, con importe de 159,58€.
Contrato sin consentimiento.
Buenas tardes, Desde el pasado mes de septiembre esta empresa me llamó para ofrecerme sus servicios a lo que me negué por completo porque no me interesaba en absoluto, pero el agente comercial me dijo que de todas formas me iba a enviar un correo meramente informativo pero resultó ser el inicio de un contrato que yo nunca he firmado ni aceptado. Cuando se me pasó la primera cuota llamé inmediatamente y me dijeron que eso se me devolvía al cambiar un dispositivo y mil historias más, de largas en largas hasta el día de hoy que parece que por fin me han dado de baja. Han sido un total de 5 cobros sin mi consentimiento solicito el reembolso de los mismos cada cobro fueron 9.99€
HERRAMIENTA NO FUNCIONA
RECIBÍ COMO REGALO UNA TIJERA BOSCH EASYPRUNE EN 2022 (FABRICADA EN HUNGRÍA EN 12/21). AL SER REGALO NO DISPONGO DE FACTURA Y MO LA INSCRIBÍ EN GARANTÍA POR NO PERMITIR LA WEB AL NO ACEPTAR EL Nº DE SERIE. CUANDO HE INTENTADO PONERLA EN MARCHA POR PRIMERA VEZ EN 12/23 NO FUNCIONA NI CARGA LA BETERÍA.LA EMPRESA NO TIENE SOLUCIÓN NI EN GARANTÍA NI ABONANDO ARREGLO. ME DICEN QUE LA DEBO TIRAR.
Cambio de titular
Solicité cambio de titular antes de llegar el plazo de finalización del contrato: MPACNL0173853 Por lo que ruego lo ejecución del servicio solicitado. Gracias.
Problema con el reembolso
Hola, realicé una reserva, mediante la app telpark, el día 22/01 de 24h de duración. A mi llegada al parking, éste había sufrido, según me comentaron los técnicos, una caída del sistema y telpark se quedó colgado, por lo que no me reconoció la matrícula y me obligó a volver a pagar para poder salir del parking. Me puse en contacto con la empresa y reclamé el haberme cobrado dos veces, pero no he recibido todavía dicho reembolso. Gracias
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