Últimas reclamaciones

Hola, hice un pedido y como siempre Seur ni se molesta en pasar por mi domicilio. Tuve que llamar y no hay otro número que el 902…. Es ilegal y mi compañía de teléfono me ha cobrado 2,23 € . Me gustaría devolución inmediata. Y ya puestos que pases primero por el domicilio, que para eso pagamos gastos de envío, tengo fotos y vídeos donde demuestro que estoy en casa el día 19 de diciembre a la hora que me dice que estoy ausente. Gracias

El día 23/10 hice un pedido en la web del Corte Inglés de un bolso para el carro de mi bebé. Lo recibí el 30/10 y, tras apenas un mes de uso, uno de los corchetes se rompió (estamos hablando de que uso el carro en momentos muy puntuales, quizás 4 veces hasta su rotura).El 01/12 genero una incidencia desde su web con n°07696540 en la que explico lo ocurrido y adjunto fotografías. Tras 12 días sin respuesta y, tras consultar el caso y ver que ya no existía ninguna incidencia con ese número, genero una nueva(día 13/12) con número 07893802. Tras no recibir ninguna respuesta el 4/01 contacto telefonicamente y me indican que la reclamación se está tramitando que pasan nota para agilizar...Lunes 15/01 contacto a través de email y me indican un enlace para que genere un caso nuevo. Les digo que ya lo he hecho 2 veces y, ellos mismos, me generan un tercer caso con número 08439439. Al consultar cada uno de los 3 casos, me salta que no existe ninguna incidencia con esos números. El mismo lunes contacto por el chat de ayuda y me dicen lo mismo, que se está tramitando.En conclusión, llevo 2 meses sin poder usar el bolso que compré porque no me dan ninguma solución, ni una reposición ni el abono del dinero. Es una vergüenza y el servicio postventa es nulo.

BUENAS, HE TENIDO UN ACCIDENTE CON LESIÓN EN RODILLA DERECHA CON ROTURA PARCIAL DE LIGAMENTOS EL DIA 02/01/2024 CUANDO ME ENCONTRABA DE VACACIONES EN BRASIL, TENIENDO QUE IR A UN CENTRO DE URGENCIAS Y PAGANDO DICHOS GASTOS MÉDICOS Y MEDICAMENTOS. HE SOLICITADO EL REEMBOLSO DEL CAMBIO DE BILLETE DE AVIÓN HA BUSINESS YA QUE NO PUEDO DOBLAR LA RODILLA POR LA LESIÓN SUFRIDA, PARA PODER REGRESAR SIENDO LA CANTIDAD DE 1.737,00 EUROS A LA AGENCIA QUE HABÍA CONTRATADO PARA DICHO VIAJE, HE CONTACTADO VÍA CORREO CON dkv.reembolso@dkvseguros.es CON NUMERO DE SOLICITUD 15311977 contestando que una vez valorado por su equipo médico no podemos aprobar su solicitud de fecha 17-01-2024, por tal motivo solicito el reembolso de los gastos realizado para poder regresar junto mi familia el dia 15-01-2024 desde Brasil a Tenerife.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/8/2022 adquirí en su? establecimiento sito en Plaza del Duque en Sevilla el producto Samsung Galaxy Z Flip 4 128G en rosa Gol Adjunto los siguientes documentos:?duplicado de facturaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/11/23 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. He llevado el terminal al servicio Técnico de el Corte inglés revisando dicho personal el terminal e indicando que éste presenta algún arañazo debido al uso del mismo. Cuando se ha recibido el diagnóstico de la empresa encargada de la reparación indican que el terminal presenta algún golpe y que la reparación del mismo no lo cubre la garantía. El terminal en el momento de la recepción no presenta ningún golpe y así queda reflejado en el momento de la entrega. El síntoma que presenta dicho terminal es que se apaga una vez se dobla y se cierra el terminal y sólo funciona cuando está desplegado(abierto) y enchufado a la corriente. Dicho síntoma está denunciado por varios internautas en internet indicando que dicha reparación la ha asumido Samsung en el periodo de garantía sin coste alguno para los Clientes. He puesto dos reclamaciones al corte Inglés una a través de su página Web, la cual no han contestado a fecha de hoy y otra presencialmente a través de su servicio de atención al Cliente. Esta última sí ha sido contestada rechazando mi petición de resolución en periodo de garantía indicando que según el informe del servicio técnico aparecen golpes en 3 zonas por lo que no está cubierto por la garantía. Reitero que en la recogida del terminal , revisado por el personal de Soluciones y Servicios de el Corte Inglés , sólo se reseña algún arañazo en la carcasa debido al uso del mismo pero ningún golpe al que ahora sí hacen referencia a la hora de no proceder a la reparación en garantía.Por ello solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, en marzo del 2023 me suscribí a DAZN por un año hasta marzo del 2024 y ahora veo que en octubre alguien me ha suscrito por un año más. Yo no he sido y además no tengo ningún correo de confirmación de DAZN de la nueva suscripción ni del cambio de plan.He intentado hablar con ellos, pero solo es por chat y solo dicen que me suscribí en octubre del 2023 por un año más, lo cual no tiene mucho sentido de renovar una suscripción que aún le faltan 5 meses de 12 para finalizar.Yo quiero cancelar esa nueva suscripción y terminar en marzo del 2024.

Buenas tardes,Me dirijo a ustedes VODAFONE ESPAÑA, como último recurso y viendo que mi problema sigue sin solución desde hace meses.Hablé hace bastantes tiempo con ustedes vía telefónica y de manera recurrente, sobre mi problema con las dos líneas telefónicas. Os comenté que no me llegan las llamadas, o son de poca calidad y fallidas y que cuando intento navegar por la zona vía datos es imposible hacerlo decentemente ya que la cobertura es nefasta. Después de haber abierto multiples incidencias por este tema, todas han sido cerradas y sin respuesta o motivo. El servicio por el que estoy pagando obviamente no es ni ha sido el correcto hasta el día de hoy. Estoy en pleno centro de Barcelona (Sagrada familia cp 08025) con lo cual no es normal ofrecer el servicio de esta manera. Pueden comprobar la veracidad de la información que expongo por las llamadas efectuadas y las incidencias abiertas. Por tanto exijo la devolución del 20% del importe de cada factura desde que contraté vuestros servicios, ya que vuestro servicio no es el adecuado y estais incumpliendo el presente contrato vigente. Por otro lado exijo eximir la permanencia vigente, obviamente sin penalización, para buscar una compañía que pueda ofrecerme un servicio en condiciones y que pueda pagar lo justo por ese servicio. Quedo a la espera de recibir respuesta.Saludos cordiales.

Me pongo en contacto con uds por una reclamación que tengo interpuesta a CaixaBank Payments & Consumes, por unas operaciones fraudulentas que me han cargado y que mensualmente estoy pagando con la tarjeta de mediamark club, y que te detallo a continuación, he procedido a denunciar y ademas he remitido todo al departamento de operativa tarjeta para que se proceda a su devolución, y su contestación ha sido que no piensan proceder a la devolución de los cargos mas elevados porque segun ellos hay una autentificación , cuando fui informado en su día de que había habido un movimiento fraudulento y que procedían a cancelar mi tarjeta, con la sorpresa de que efectivamente se habían producido y que estoy pagando desde octubre mes a mes.Gracias de antemano.

El pasado 26/09/2023 suscribimos préstamo hipotecario con la entidad bancaria BBVA, formalizando el mismo ante el notario y acudiendo en representación de Indra BPO SLU, como gestoría del banco. Así mismo, para realizar la citada empresa las gestiones pertinentes asociadas (impuestos, notaría, registro) se realizó la correspondiente provisión de fondos .A día de hoy (17/01/2024) no hemos recibido documentación justificativa de las gestiones realizadas ni factura de los servicios. Sí hemos recibido una devolución de importe.

Buenos días. Con fecha de hoy, 17 de enero de 2024, he vendido mi volkswagen Golf (asegurado en Línea Directa) a un particular, hemos formalizado contrato de compraventa y ya se ha hecho el cambio de titularidad en una gestoría. He contactado con Línea Directa para solicitar la devolución del importe del seguro no disfrutado, desde el día de hoy, por la venta del vehículo, y se han negado a hacerlo. Me dicen que no tienen obligación legal de efectuar esa devolución, y que lo único que me ofrecen es mantener ese dinero por si en el próximo año decido contratar otra póliza con ellos, aprovechar esa bolsa de dinero. Reclamo la devolución del importe del seguro no disfrutado desde la fecha de hoy 17 de enero de 2024, por la venta del vehículo asegurado, como creo que es un derecho que reconoce la ley para esta situación.

Hola, el día 17.12.23 hice un pedido de un artículo personalizado a la empresa. Lo pagué correctamente en el momento. Se refleja el pago en mi cuenta. El día 29.12.23 mando un correo electrónico para preguntar sobre el estado del pedido. Recibo una contestación automática diciendo que hay mucho retraso en las contestaciones y que no vuelva a escribir hasta recibir contestación. El día 01.01.24 la empresa me devuelve el importe íntegro a mi cuenta con el concepto DEVOLUCION COMPRA. A la imposibilidad de poder preguntar por el motivo de esa devolución (ya que no me contestan), acepto la cancelación sin poner otro email. Espero una semana más, luego ya compro el artículo por otro lado. El 09.01. recibo contestación a mi email del 29.12. diciendo que mi pedido se encuentra en cola de fabricación. El 10.01. recibo correo automático de que se ha enviado mi pedido. El mismo día contesto a ambos emails con indicación de urgencia para que me indiquen qué hacer con el pedido cuando llegue, ya que yo no pagué nada (dado que me hicieron ellos la devolución 11 días antes). El día siguiente llega el artículo sin que yo haya recibido contestación ni pagado nada, decido rechazar la recepción para no hacerme con un artículo no pagado (y que ya no quiero). Dos días más tarde, 13.01., recibo nuevamente el cargo del importe íntegro (artículo + envío) en mi cuenta. Hay varios emails desde entonces entre atención al cliente España y mi donde intento conseguir que me devuelvan el dinero, pero no quieren ver su error. Los emails recibidos por parte de atención al cliente Leatherman España son desde el primer momento escuetos y me culpan de haber cancelado un pedido personalizado. Pero la cancelación (DEVOLUCION COMPRA) ha sido por su parte. La cancelación del pedido por su parte me ha forzado a encontrar y pedir el mismo artículo (sin la deseada personalización) en otro lado. No me devuelven el dinero por el pedido que cancelaron ellos y además yo no acepté el paquete por lo que actualmente me encuentro en la situación de haber pagado 280,89 € sin la mercancía correspondiente. Ellos se respaldan en que los pedidos personalizados no se pueden devolver. Reitero, al haberme ellos cancelado la compra, yo busqué el artículo por otro lado por lo que ahora ya no quiero el artículo sino el reembolso.