Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. B.
24/01/2024

No tramitan la baja y me generan una deuda

Di de baja una línea de Internet y consta en los registros que efectivamente solicité la baja, pero Vodafone me dice que no se hizo efectiva y que yo tendría que haberla solicitado una segunda vez. Ahora me reclaman dos meses, a pesar de que confirman que la baja ya se había solicitado y nadie me avisó.

Resuelto
J. C.
24/01/2024

Problema con el reembolso

Buenos días,Recibí un iPhone 12 de supuesta calidad excelente hace 8 meses. La batería no es claramente original, ha bajado de un 100% a un 75% de salud en este tiempo. Por lo que se me ha entregado el teléfono con una batería defectuosa o no original de baja calidad.La pantalla trasera tampoco es original, a la primera mínima caída, la pantalla se cae directamente a trozos. Esto no sucede con la pantalla trasera original en la que le podría llegar a salir una grieta pero no se desprenden trozos del dispositivo.Al ir a cambiar la batería por una oficial a un centro de reparación me comentaron que la pantalla trasera no es original y que no se puede hacer un cambio de batería por las condiciones en las que ha quedado la pantalla trasera. Por lo que no tengo otra opción que comprarme otro teléfono porque este ya no se puede usar.Después de reclamar el reembolso desde la plataforma de Back Market, ya que aún me encuentro en garantía, me responden que porque el teléfono tuvo una pequeña caída ya se ha perdido completamente la garantía. Cuando es la propia pequeña caída y el estado de salud de la batería mis pruebas de que se me vendió un teléfono reacondicionado siguiendo los más altos estándares de calidad, con piezas de baja calidad no originales, y por la que pido el reembolso íntegro de la compra.

Cerrado
S. G.
24/01/2024

ONCHI TRENDS se desentiende

Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/2023 adquirí en su página web el producto Pulsera HATHA YOGA El numero de la compra PEDIDO #25349-OTEl producto ha resultado? defectuoso? durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha y se lo comunico a ustedes el dia 23 de enero de 2024Poniéndome en contacto con ustedes se me deniega la garantía de dicho producto.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme lo esperado, el daño o defecto producido no es en absoluto normal y ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto o sustitución?del mismo, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
G. F.
24/01/2024

entrega erronea

realice un pedido de Zara para entregar ayer 23 de enero de 17.00 a 19.00 y no me lo entregaron. Me metí a ver el estado del envio y daba como entregado. No sé a quien se lo entregaron ni dónde está mi paquete de Zara.

Resuelto
A. R.
24/01/2024

Recogida pedido en locker

Buenos dias,,He recibido la notifcacion de que me ha llegado al locker, el pedido que he hecho a traves de su web pero no me habeis enviado el codigo pin para recoger dicho pedido.He hablado con vosotros y con la empresa de transporte que lo ha enviado (InPost) pero ni unos ni otros me dan una solucion.Ninguna de las partes me ha enviado un codigo pin para recoger el paquete.Pf, dadme una solucion o no me quedará mas remedio que cancelar el pedido por la nefasta atencion al cliente que estan teniendo,Gracias

Resuelto
Y. G.
24/01/2024

No realizan el reembolso

07/01/2024 - Realicé un pedido08/01/2024 - Solicito la cancelación del pedido y su reembolso.Tras muchos problemas consigo que cancelen el pedido y me dicen que tienen 15 días para reembolsarme el dinero.24/01/2024 - No he recibido el reembolso.Completad el reembolso.

Resuelto
G. D.
24/01/2024

ELEVAR A PÚBLICO CONTRATO COMPRA TRASTERO EN EL NOTARIO DE MI ELECCIÓN

Compre un trastero en documento privado a Pryconsa hace mas de 10 años . Lo quiero elevar a publico para inscribirlo y venderlo. Cuando he contactado con Pryconsa, me dijeron que lo podían firmar en un par de días en su notario. Les dije que el notario por ley lo tengo que pagar yo y que yo elegiría el notario, después de eso su contestación fue que entonces no se podría firmar en el corto plazo y ya me avisarían. Yo tengo que vender el trastero y si no esta inscrito voy a perder la posibilidad no solo de vender el trastero sino también la vivienda y los garajes anexos. Me estan obligando a firmar con un Notario con el que no quiero firmar y si no no puedo regularizar la situación. Les he escrito un email dándoles tres días para que me comuniquen la fecha para firmar en mi notario dentro de los primeros 15 días de febrero y no han contestado.

Cerrado

No contestan para devolución pedido

Hola realice un pedido un traje, pero quiero devolverlo desde el mismo día llegó porque no queda bien ni es igual...y no contestan por ningún medio ni me deja devolución desde la página

Cerrado
J. G.
24/01/2024
ENJIFY

REEMBOLSO

Hello,I bought a Nintendo Switch game on your page, I have followed all the instructions they sent me, but not only have I not been able to activate it, but because of your game, they have blocked my access to the online service due to fraudulent use.ORDER 588788ORDER ID 962685I have written to the 2 addresses that appear in your contact section of your website business@enjify.com and legal@enjify.comand both give errors. https://enjify.com/contacto-nos/For this reason, and seeing that your game has caused me an illegal situation, I ask that you return the import of the game that I paid for and that I have not used.all the best

Cerrado
I. P.
24/01/2024

Problema reembolso

Realice un pedido y lo devolvi en un supercor, no he recibido el reembolso en la fecha estimada y nadie me atiende, falta atención cliente

Cerrado

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