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Conexión contador

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Tu reclamación

L. H.

A: IBERDROLA CLIENTES

17/05/2024

Buenas tardes, hemos realizado la rehabilitación de un edificio antiguo de 1923 y necesitamos que realicen el cambio de la caja de conexión de la red general al domicilio y/o conexión del del contador o lo visite un técnico de Iberdrola y lo valore.Lanzamos la reclamación desde la OCU porque hemos agotado todas las vías posibles con Iberdrola sin, oficina, teléfono, página web, sin obtener ningún tipo de solución ni respuesta Un saludo

Mensajes (8)

IBERDROLA CLIENTES

A: L. H.

17/05/2024

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

IBERDROLA CLIENTES

A: L. H.

19/05/2024

Buenos días LauraGracias por comunicar a través de este canal de atención, encantada de saludarle.Todo lo correspondiente a la instalación eléctrica del exterior de la vivienda tiene que derivarlo a la empresa distribuidora, I+DE, Distribución del Grupo Iberdrola, a través del teléfono 900 171 171 o del email contacto@i-de.es.Laura, reciba un cordial saludo y pase muy buen día!Iberdrola EspañaServicio de Atención al ClienteTeléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario:06n: Conexión contador - (CPTES02018480-07)

L. H.

A: IBERDROLA CLIENTES

19/05/2024

Buenas tardes, Gracias por la rápida respuesta, hemos realizado la comunicación a través de esas vías sin ningún éxito, por eso hemos optado a tramitarla a través de OCU, si pueden contactar con nosotros un técnico para lasl solventar la incidencia abierta te estaría muy agradecida.Un saludo

IBERDROLA CLIENTES

A: L. H.

19/05/2024

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

IBERDROLA CLIENTES

A: L. H.

20/05/2024

Buenos dias.Muchas gracias por contactar conmigo por este canal.Para poder ayudarle necesito que me indique DNI o número de referencia de contrato, la dirección de suministro calle y N.°.No obstante, le informo que para realizar el cambio de la caja de conexión de la red, debe contactar con su distribuidora, encontrará el teléfono de atención al cliente en cualquier facturaTambién puede ponerse en contacto con nuestro teléfono de atención al cliente 900 225 235 y el equipo especialista le atenderá a la mayor brevedad .Quedo a la espera de su respuesta para continuar con la gestión.  Que tenga un buen día.Iberdrola EspañaServicio de Atención al ClienteTeléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario:18Conexión contador - (CPTES02018480-07)

L. H.

A: IBERDROLA CLIENTES

20/05/2024

Buenos días,Indico los datos que me solicitanTitular: RAFAEL GARCIA ORTEGANIF: 78748494JDirección de suministro: C/ CATALANES, 4, 2o 26540 ALFARO (LA RIOJA)No contador: 0046874538Referencia del contrato de acceso (i-DE, Redes Eléctricas Inteligentes, S.A.U.): 32647608He contacto por teléfono y no me han dado ninguna solución y con un trato desagradable, también lo he intentado a través de la web i-de.es, pero al enviar la consulta da error.Un saludo

IBERDROLA CLIENTES

A: L. H.

20/05/2024

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

IBERDROLA CLIENTES

A: L. H.

29/05/2024

Buenos días Laura, dado que todo lo relacionado con las instalaciones eléctricas se desarrolla desde las distribuidoras, le facilito a continuación los canales de contacto con i-DE, Redes Eléctricas Inteligentes, para que pueda realizar su petición:• E-mail contacto@i-de.es• Teléfono 900 17 11 71 Espero haber sido de su ayuda, y lamento las molestias que le está ocasionando este asunto.Un saludo.Iberdrola EspañaServicio de Atención al ClienteTeléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesarioDe: Enviado: lunes, 20 de mayo de 2024 15:42Para: clientes@tuiberdrola.esAsunto: Respuesta: Conexión contador - (CPTES02018480-07)


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