Últimas reclamaciones

En enero de 2023 me suscribí a ElMundo con una oferta de un año por 19€. En el apartado de mis suscripciones, se indicaba claramente que mi contrato era de tipo no renovable.Cual es mi sorpresa cuando el 20 de enero de 2024 mi suscripción se renueva automáticamente y pasan por mi cuenta un cobro de 49€ sin solicitar permiso alguno.Me pongo en contacto con el servicio al cliente de elmundo, y a pesar de que les entrego una captura donde claramente se ve que mi contrato es de tipo no renovable, su respuesta es que todos sus contratos se renuevan automáticamente, y que de haber querido darme de baja tendría que haberlo hecho antes de la renovación automática.Para rizar el rizo, me responden que la captura que yo les aporto sobre que mi contrato es no renovable en realidad no se refiere al tipo de contrato, sino a que la oferta es lo que no es renovable.

Buenas tardes. Tengo un contrato de fibra y telefono con Vodafone. Por motivos personales, me he mudado de vivienda, y he pedido un traslado del servicio de fibra, pero Vodafone no tiene cobertura donde me voy a mudar. Osea que no puede seguir ofreciéndome el servicio. Pues bueno, quiero cancelar la fibra pero seguir con mi línea de teléfono, pero la sorpresa es que me piden que pague más de 400 euros de penalización! No creo que sea correcto que si ellos no me pueden ofrecer el servicio de fibra tenga que pagar esa barbaridad de dinero.

Buenos días.Desde hace varios meses cada vez que intento hablar por teléfono en mi casa las llamadas se cortan y tengo que hablar en la terraza o bajar a la calle para poder hablar. Teniendo en cuenta mi teletrabajo esto me supone un grave problema laboral y económico. Por todo esto solicité cambiar de compañía para poder tener un servicio decente. Vodafone se limita a exigirme 200 euros de penalización (creciente) .Pago casi 80 euros todos los meses para tener un servicio digno y pido poder cambiarme sin penalización para poder trabajar bien...La contestación de Vodafone por teléfono ha sido amenazarme con ir a morosos sino pago y decirme por Twitter que no es culpa suya si yo no tengo cobertura en mi casa.Solicito por favor eliminar la penalización o al menos que se me reembolsen cantidades por no darme un servicio que pago

Acabo de recibir una llamada del número 615054111, comercializado por ORANGE ESPAGNE, S.A. UNIPERSONAL, preguntándome si era la titular de mi línea telefónica (de otra compañía que no es Orange). Ingenuamente he respondido que sí y acto seguido me han colgado. He intentado llamar a dicho número pero la voz del contestador ha dicho que el número no existía.

Hola, mi nombre es Silvia Vela Postigo y soy alumna del máster de Psicopedagogía de la Universidad de Nebrija (Madrid).Durante el pasado curso (2022-2023) finalicé las asignaturas correspondientes al mismo, quedando solo pendiente la asignatura de TFM, para la cual solicité una convocatoria de adelanto para poder realizarlo desde octubre a febrero. El pago al completo de las tasas se efectuó en septiembre, pero tuve problemas con la plataforma de alumnos de Nebrija, ya que seguía apareciendo como alumna del curso anterior. Por tanto, no he podido realizar las entregas oportunas en las fechas correspondientes, puesto que no me permitieron hacerlo por otra vía y no tenía acceso a la misma. Este problema fue solucionado a posteriori, por lo cual, no he podido hacer las entregas anteriores, ni tener las correcciones y la firma de mi tutor para poder defenderlo en febrero. Además, no puedo acceder al correo de la universidad para ponerme en contacto con coordinación (la cual estaba al tanto de lo ocurrido).Solicito poder ampliar el plazo de la convocatoria para hacerlo desde febrero a junio (como si fuese convocatoria de segundo cuatrimestre), ya que he pagado una convocatoria de la cual no he podido hacer uso. Atentamente,Silvia.

Estimados/as señores/as:En fecha 21/12/2023 hice un pedido de un anorak.Me pongo en contacto con ustedes porque La prenda es defectuosa (se puede ver en las fotos)- La calidad es inferior a la que indica su precio.- El producto no tiene etiqueta indicando los materiales que lo componen (algo obligado por ley).- Realizo la compra en una empresa, supuestamente española y tengo que devolver el producto (pagando yo los portes) a China.- Y, en menor medida teniendo en cuenta los otros motivos, se entregó 12 días después de la fecha en la que se dijo que se iba a entregar, tratándose de un regalo por una fecha señalada, ahora ya no me sirve de nada.Adjunto fotos del pedido y la tarta.Solicito, el reembolso íntegro de mi compra y la recogida del producto.Sin otro particular, atentamente.

Llevo semanas recibiendo llamadas de una agencia comercializadora de electricidad. Un par de veces se les ha escapado que son Naturgy, la lástima es que no tengo grabación. Les he dicho muchas veces que no me interesa, pero las llamadas no cesan y no hago más que bloquear números. Tendré ya unos 30/40 números bloqueados.

Hola, en febrero del 2022 realicé un reclamo por un reembolso. En abril del 2022 me enviaron la respuesta indicando que en 35 días hábiles se reembolsarían 839.80€.Al día de hoy no tuve novedades ni me devolvieron el dinero, reenvié reiterados mails y nunca tengo respuesta.Por favor, necesito la devolución de mi dinero.

Recientemente, realicé una compra en su web online (Supuestamente según su nombre, en Barcelona) Sin embargo, mi entusiasmo se convirtió rápidamente en decepción cuando descubrí que todos los productos que supuestamente provienen de Barcelona son enviados desde China y no existe ninguna tienda física en nuestro país. Esta falta de transparencia sobre el origen de los productos es inaceptable y va en contra de las prácticas comerciales éticas que los consumidores esperamos.Mi descontento no termina aquí. Al investigar más a fondo, descubrí que los artículos que compré no son exclusivos de su tienda, como inicialmente se afirmaba. Ahora me dicen que para devolver el abrigo que compre lo tengo que mandar a la China con los costes a mi cargo. Ellos dicen ser una marca de Barcelona con prendas de categoria y lo que he recibido es una falta de respeto por el mal genero y el importe que me cobraron. Quiero que me devuelvan mi dinero

hola , realize un pedido el dia 27/12/2023 pedido cecotec lavadora (125441371338273 , lo entregaron en mal estado el dia 2/01/2024, los mismos del trasporte lo abrieron y se dieron cuenta, entonces se lo llevaron y yo ese mismo dia llame para que no enviaran otro y la devolucion del dinero ya que tuve que comprar la lavadora en otra parte por la urgencia que tenia, cuando llame a la semana siguiente digeron que habian enviado otro(cuando yo dije que no) y que tenian entonces que esperar a que volviese del transportista una semana siguiente llamo y que estaba en el almancen ya de la empresa y que me dolverian el dinero en breve, otra semana despues osea la semana pasada llamo y ponen una nueva incidencia de que me devuelvan el dinero , y hoy dia 29/01/2024 aun estoy esperando. llevo dese uqe dije que no enviaran otro, el mismo dia 2 de la entrega que me devolviesen el dinero y 27 dias despues aun sigo esperando a ver cuando lo devuelven, un desastre. entrega tarde no cumpieron 48/72 horas, lo entregan en mal estado, 3 reclamaciones y hoy por aqui otra a ver si se dignanen devolverme el dinero.