Últimas reclamaciones

Acabo de abrir un paquete de arroz SOS, totalmente precintado y me he encontrado con una cosa negra, que a mi parecer tiene pinta de ser excremento de algún animal pequeño. Dicho arroz, lo compre en el supermercado Mercadona, que se encuentra en la carretera de Fuencarral de Alcobendas Madrid. Entiendo que dicho paquete no ha pasado los controles de calidad y seguridad, o que han tenido un fallo en la cadena de seguridad del mismo. Adjunto fotos, ticket de compra. Muchas gracias,,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice el pedido del vestido Asley , el cual me llego el dia 22 de mayo , llame por telefono y el mismo dia pedi la devolucion ya que me quedaba pequeño, me enviaron una etiqueta y en teoria nacex iba a venir a por el paquete , esta empresa no se puedo en contacto conmigo, llame a SILVIA NAVARRO varias veces sin respuesta, y finalmente al ver que se pasaba el plazo de devolucion , envie yo atraves de correos el vestido de vuelta , ya que no habia manera de hacerlo de otra manera, esto ha sido el dia 5 DENTRO DEL PLAZO ESTABLECIDO POR ELLOS), y tengo el resguardo que lo demuestra, ( el cual he enviado a Silvia Navarro), ahora la tienda me dice que no me devuelve el importe del vestido pk tenia que haber llegado a la tienda o almacen el 5 , si tenia 14 dias para devolverlo , por que el mismo dia 5 no vale? ME ENVIAN UN CORREO DICIENDO QUE DEMUESTRE QUE EL MISMO DIA 5 ENVIE EL PAQUETE, se lo envio el resguardo de correos y la contestacion es que no vale, que tenia que llegar a ellos el mismo 5. me parece de muy mal gusto , ya que yo hice todo lo que me digeron ellos, y ahora encima de que envio yo el paquete que me ha costado 18 euros enviarlo, por que la empresa de trasporte para la que trabajan no ha venido a recogerlo , ¡me dicen que es culpa mia! , ahora yo lo unico que puedo pensar es que lo han hecho a propósito para no devolverme el dinero, por que otra explicación no la encuentro. he escrito varios correos y ni me contestan , me dicen que o me devuelven el vestido o me dan un vale, esto me parece que no tiene ni nombre. QUIERO MI DINERO ademas veo que tienen varias quejas al respecto, parece ser que para vender bien, pero no devuelven el dinero aunque lo hagas todo bien. SOLICITO el reenvolso de mi dinero, ya que la situación es cuanto menos injustificable, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Aburrida estoy ya. El viernes me escribieron diciendo que ya me habían devuelto el dinero a mi cuenta de klarna. Mentira. Mi cuenta sigue en proceso con la devolución y la cuenta de clienta de eminza sigue el pedido igual sin devolver ni nada de nada.

A la atención de: Dirección de Atención al Cliente, Quiero expresarle una queja relacionada con su personal. Ayer miércoles 11 de junio debería haber recibido mi compra online de 19:00 a 21:00h pero no llegó ni se me informó que no lo haría. Esta mañana (12/06/25 a las 9:34h) he llamado a Alcampo Sant Quirze para preguntar qué ha pasado y la persona que me ha atendido del departamento "compras online" ha sido muy desagradable. Me ha respondido que ella ayer no trabajó y que no sabía nada, y lo ha hecho en un tono poco adecuado. Le he dicho que no me gustaba su tono y los modales que estaba teniendo y ni siquiera ha pedido disculpas, me ha colgado la llamada. Querría poner una reclamación a esta empleada de Alcampo porque considero que no se debe tratar así a ningún cliente, y menos cuando le he hablado con respeto habiéndome gastado más de 200 en una compra que está desaparecida. Por este motivo, le solicito que haga algo al respecto.

He comprado un móvil al llegar detectó que las aplicaciones comunes para el móvil no se pueden intalar por que el sistema es muy antiguo. He realizado la devolución a la dirección que me pidieron y tenido que pagar el envío de devolución , correo certifica que fue entregado y tras varias reclamaciones y 3 meses no dan respuesta y crean reclamación nueva , ya hasta 4 reclamaciones y número de casos diferente, no han reembolsado nada. La tienda ha cerrado, y AliExpress da una garantía de satisfacción la cual no ha cumplido .

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 3 de junio hice una compra con moda Barcelona, vía online a través de este enlace https://barcelonamoda.es/ cuando me llegó el día 10 de junio, el pedido y lo abrí, vi que el vestido era totalmente diferente a la foto de Internet y las calidades pésimas, en el momento me pongo en contacto con la página y me dicen de primeras que me dan un cheque de 40 % de descuento para la próxima compra, de la que me niego y le solicito que por favor quiero la devolución íntegra del pedido a lo que me responde, que solo me van a devolver el 75 %, que el resto se lo quedan de gastos de envío, por otros vías. Me niego a lo que me dicen puesto que su respuesta es que me lea las condiciones de devolución cosa que he hecho y en ningún momento ponen eso dicen que te devuelven el dinero. Me he informado y es una empresa que no devuelve nada, por lo que solicito por favor que me ayuden a la devolución íntegra del pedido. Número de pedido: #BM6508 Número de seguimiento: YT2515500704837130

Mi cuenta fue suspendida permanentemente por un comentario inapropiado durante una conversación. He enviado disculpas sinceras y solicitado una revisión, pero Wallapop rechaza devolverme el acceso sin permitir defensa ni segunda oportunidad. No he recibido una respuesta clara y considero que la sanción es desproporcionada. Solicito que se reevalúe el caso y se me permita recuperar la cuenta, comprometiéndome a seguir todas las normas en adelante.

Muy mala experiencia con Dormity Compré una cama y un canapé y desde el principio todo fueron errores: se equivocaron en tienda, luego desde fábrica, y el día de la entrega dejaron mi cama antigua en la calle bajo la lluvia antes de comprobar que la nueva estaba bien (y no lo estaba). La cama llegó mal montada, con piezas incorrectas, y los montadores (de Dormity) fueron bordes y nada profesionales, llegando a decirnos que “si hacía falta, nos dejaban sin cama”. El servicio de atención al cliente ha sido desesperante: llamadas sin respuesta, promesas de entrega incumplidas, retrasos de más de dos meses cuando debía estar en 15 días. Solo un par de personas fueron amables; el resto, indiferencia total. No recomiendo Dormity en absoluto. Mala gestión, mal trato y nula responsabilidad. --- ¿Quieres que lo adapte para Google Reviews, Instagram o alguna otra plataforma? favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con una compra realizada a través de la plataforma Wallapop, con los siguientes detalles: Fecha de compra: 21 de mayo de 2025 Número de seguimiento del envío: 73933647 Empresa de transporte implicada: InPost (envíos gestionados por Wallapop) Hechos: 1. El 24 de mayo, la vendedora depositó el paquete en InPost para su envío. 2. El 27 de mayo, el paquete llegó al punto de recogida asignado. 3. Por motivos personales, decidí no recoger el paquete, por lo que esperé los 8 días estipulados por la empresa para que se iniciara la devolución automática. 4. El 9 de junio, el paquete fue recogido para su devolución a la vendedora. 5. Sin embargo, el 10 de junio volvió a ser depositado en el mismo punto de recogida. 6. El encargado del punto pack rechazó el paquete el mismo día 10, por lo que se lo llevaron de nuevo. 7. Hoy, 11 de junio, he recibido un nuevo mensaje indicando que el paquete ha sido dejado otra vez en el punto de recogida. Problema: A pesar de haber seguido los plazos establecidos y de no haber recogido el paquete, el sistema no ha gestionado la devolución como corresponde. El paquete está en un ciclo sin resolución, y no he recibido el reembolso correspondiente por una compra que no he recogido ni recibido. Solicitud: Solicito a través de la OCU que se proceda a: La devolución efectiva del paquete a la vendedora. El reembolso íntegro del importe pagado por dicha compra. Una revisión por parte de Wallapop e InPost del proceso de devoluciones para evitar que se repitan situaciones como esta. Adjunto a esta reclamación capturas de pantalla del seguimiento Agradezco mucho su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta.