Buenas tardes, llevo desde el mes de junio para que me devuelvan el dinero de un pedido con referencia 087232277 que cancele debido a que no lo enviaban. Después de esperar hasta el 1 de septiembre para que tramiten el rembolso, después de 23 días sigo sin recibirlo y aluden a que no saben si han tenido algún problema con la entidad bancaria. Se incumplen todos los plazos establecidos tantos para el envío como para la devolución del dinero, además de no coger nunca el teléfono de atención al cliente. Necesito una solución inmediata ya que han pasado más de tres meses.
