Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. C.
24/03/2024

PROBLEMA CON LA CANCELACION

Buenas tardes, el día 10/03/2024 realice una suscripción en la plataforma DAZN y hoy 24/03/2024 he solicitado la cancelación porque no lo veo lo suficiente para el pago que he realizado, según la Comunidad de consumo Europea cualquier servicio se puede solicitar el desistimiento, en el plazo de 14 días, entiendo se pueda cobrar este mes pero aunque cancelan la suscripción me indican que tengo que seguir pagando un año, cuando en su publicidad indican que la cancelación se puede hacer con 30 días de antelación pero no indican que debas pagar el año. Solicito la cancelación de la suscripción y no volver a pagar por la misma.

Resuelto
A. F.
24/03/2024
AEC SHOP

Empresa fraudulenta

Hola, realicé un pedido en su web, se lo cobraron, y no he obtenido confirmación vía email ni sms, y no se nada del pedido.No responden los emails. Y me temo que me hayan estafado. Quiero denunciar la web para que nadie más caiga en ella y que me devuelvan mi dinero por supuesto.

Cerrado
J. G.
24/03/2024

Pago todos los mese 30 euros y no puedo verlo con 300MG

Hola,a parte de pagar todos los mese 30 euros,no puedo verlo se me corta,cuando perfectamente veo cualquier contenido online

Cerrado
J. B.
24/03/2024

Estafa bien disfrazada

En el día de ayer 23-03-2024, me llaman desde el número 602224024, preguntando por mi nombre completo, apellidos, DNI, dirección, etc. A lo cual respondo que soy yo.Me dicen que a partir de ahora se va a retirar la bonificación del IVA del gobierno, y que es obligatorio actualizar la situación de mi contrato para seguir con labonificacion. Le comento mis dudas y de manera rápida darespuestas ellas con bastantes argumentos técnicos que desconozco. Al final le digo a la señorita que si me puede confirmar el importe de mi última factura para saber si es un fraude lo que me está contando, y me dice que si, que va a ingresar en el sistema, pero que antes me manda un SMS para que le pinche, y le de es código recibido, y mientras me mira las facturas... (Muy insistente la Srta).Lógicamente no pinche nada del sms, y no me dio, en ningún momento, importe alguno de mis facturas, por lo que colgué y bloqueé el número móvil desde el que llamaba. El SMS, era de CONSULTORIA.Mala praxis por parte de esta empresa para llevarse clientes, para mí, engaño o estafa.Gracias por su atención.

Resuelto
M. B.
23/03/2024

Cambio de precio de suscripción sin notificación

Buenas tardes, os escribo porque he tenido un problema con la plataforma DAZN. Estaba suscrita pagando una cuota de 14€ al mes. Esta plataforma tiene asociada una permanencia de un año. Dicha permanencia me caducó este mes de marzo y me renovaron la suscripción automáticamente subiéndome la cuota a 20€ al mes, sin notificación alguna y ampliando la permanencia dos años. Necesitaría ayuda sobre como reclamar esta injusticia y que me mantengan el precio que yo pagaba por los servicios, o en su defecto, cancelen la suscripción y la permanencia que me han asociado sin mi consentimiento.

Resuelto
J. M.
23/03/2024

Reembolso de suscripción no autorizada

El pasado día 7 de marzo, realice una suscripción por un día de 0,60 euros con la empresa editapdfonline.comAl día siguiente se me carga en l tarjeta de crédito un importe de 49,90 euros en una transacción no autorizada por mi como renovación de la suscripción.En ningún momento autorice esa operación de cargo.Solicito me sea reembolsado el citado importe, ya que lo que yo contrate fue la suscripción de 1 día.

Resuelto
A. T.
23/03/2024

Plaga de chinches

Me alojé en el apartamento turístico casa patricia en Santa cruz de tenerife que se anuncia a través de booking. Acabé en el hospital por una plaga de chinches, tengo picaduras por todo el cuerpo, manos, piernas, brazos, vientre, cuello, cara, pies (y otras partes que no quiero mencionar). El dueño del alojamiento nos canceló la reserva para que no pudiéramos dejarle reseña alegando que nunca nos habíamos alojado allí, pusimos una reclamación a través de booking donde no obtuvimos respuesta. El caso está en que este alojamiento tiene reseñas en booking.com desde hace más de 6 meses en las que clientes avisan de que el alojamiento tiene chinches y comparten fotografías de los insectos y la plaga, algo de lo que me di cuenta después de finalizar mi estancia en el alojamiento. Tanto booking como el dueño del apartamento turístico son conscientes de la existencia de una plaga de chinches desde hace más de medio año y a pesar de ello siguen alquilando las habitaciones a turistas como si nada sucediera, algo que puede llevar a expandir la plaga a otras localidades por su irresponsabilidad y que genera daños físicos a la salud de sus huéspedes. Las picaduras ante estos insectos son de una respuesta muy individual, pudiendo llegar a manifestarse hasta dos semanas después de haber sido picado, por lo que probablemente habrán muchos más huéspedes afectados que, en el momento de salir del apartamento fueran asintomáticos pero que hayan sufrido las picaduras días o semanas después de haberse alojado y, que hayan transportado las chinches con ellos tanto a sus domicilios como a otras localidades de la península y el continente, pudiendo llegar a generar un problema de salud pública por la negligencia tanto de la plataforma booking como la del propio propietario del inmueble. Este apartamento debe cerrarse y ser fumigar y, yo y mi mujer exigimos una compensación por daños y ropa perdida, que tuvimos que tirar para evitar expandir la plaga con nosotros.

Cerrado
C. R.
23/03/2024

Reembolso por devolución

Buenos días,Devolví 2 sudaderas el 25/02/2024, los pedidos de las compras fueron 20189182189 y 20188675591. La compra la hice a través de PayPal.Pues estamos a 23 de marzo, han pasado 27 días desde que devolví las 2 sudaderas y no he recibido mi reembolso del dinero.He llamado todos los días, y siempre es lo mismo, me piden perdón y me dicen que en los próximos días se hará la devolución y me enviarán un correo.Después de 27 días sin recibir el dinero, me parece injusto que siga din recibir ni el dinero ni una respuesta.Un cordial saludo.

Cerrado
M. S.
22/03/2024

PRODUCTO DEFECTUOSO. SIN FECHA DE ENTREGA

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2023 adquirí en su tienda SIDIVANI ALCORCON TRES AGUAS dos sillones modelo BIRDIE PLUS medida 78cms X 92cms X 103cms, reclinables con motor, tapizados en tejido antimanchas, marca premium aquaclean Titan 49, con pata madera wengué y batería extraible. Los productos se recibieron el día 29/01/2024, informándoles vía correo electrónico con fecha 02/02/2024 que habían llegado defectuosos, ya que el asiento era excesivamente pequeño y permitía ver el mecanismo para reclinar los sillones y el suelo. Con fecha 13/02/2024 vienen a recoger el relleno del asiento de ambos sillones. Con fecha 1/03/2024 vuelven a recoger la funda del asiento de ambos sillones. Con fecha 11/03/2024 tratan de entregarnos los asientos con un suplemento a cada lado, pegado, en lugar de insertar una espuma completa del ancho correcto del asiento comprado. Se rechaza esta entrega y, con fecha 12/03/2024, nos informan de que la fábrica no tiene espumas y que en cuanto las fabriquen y lleguen a su almacén, se pondrán en contacto con nosotros. Han transcurrido 8 semanas desde la entrega inicial y seguimos sin tener los sillones completos en casa, con la incomodidad que ello supone. Adjunto copia de los siguientes documentos:1. Factura de compra2. Correo notificando que el producto llego defectuoso.2. Albarán de recogida del relleno de los asientos3. Albarán de recogida de la tapicería/funda de los asientos4. Email notificando que la empresa fabricante no tiene espuma para los asientos y que procederán a su fabricación. SOLICITO entreguen los asientos con las medidas correctas y relleno íntegro antes del 31/03/2024 o se proceda a la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.M.I.S.R.

Cerrado
J. G.
22/03/2024

Producto defectuoso

Hola, realice el 20/09/2023 la tramitación de la garantía por un producto defectuoso comprado el 18/12/2021.Se trata de una biela con potenciómetro de la marca 4iii (4ii-PML100-S10B00A).El producto empezó a dar valores defectuosos y a funcionar de forma errónea.Tras intercambiar varios correos, y seguir los pasos indicados en dichos correos, el producto seguía defectuoso y dando fallos.Por fin el día 08/01/2024 se procedió a la recogida del producto para derivarselo al fabricante para su estudio / análisis.A día de hoy, 22/03/2024 y tras varios correos a la empresa Deporvillage, estoy sin noticias del producto, desconociendo el estado del mismo, ni la solución propuesta.Desde Septiembre hasta hoy han pasado más de 6 meses sin poder utilizar el producto con el fin que se compró.

Resuelto

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