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Problemas con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

E. G.

A: ALL ZONE

05/03/2025

Estimados/as señores/as:  Allzone Me pongo en contacto con ustedes porque quiero la devolución de mi dinero de manera inmediata de lo contrario voy a enviar un correo certificado a la agencia de consumo y procederé solicitando el reembolso doblado que os corresponde por ley tras agotar los 14 días hábiles si no tengo mi dinero de forma inmediata. SOLICITO la devolución de mi dinero de manera inmediata. Mi numero de pedido es 390462.

Mensajes (7)

ALL ZONE

A: E. G.

05/03/2025

Estimado Edison, Le informamos que hemos recibido su solicitud de cancelación correctamente. En los próximos 3-6 días hábiles un agente contactará con usted para finalizar el proceso. Disculpe las molestias. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. Muchas gracias ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

E. G.

A: ALL ZONE

07/03/2025

Estimada empresa estafad*ra. Quiero mi dinero cuanto antes, ya he realizado otras transacciones de reembolso con otras empresas que sí son empresas serias y responsables, dicho reembolso ha tardado menos de 7 días en llegar a la cuenta y siendo gestionado todo por correo sin la necesidad de que me llame un agente para hacerme perder el tiempo y alargar esto más para retener mi dinero y hacer uso de el para seguir estafando a la gente. Quiero que se realice mi reembolso en 7 días y sin tener que hablar con un agente ya que no hay nada de que hablar porque el dispositivo no ha sido preparado ni enviado. De no ser así voy a proceder también a realizar denuncia a través de mi abogado y crear otra denuncia en confianza online y obviamente publicar todo esto y los demás casos que hay internet en redes sociales. Aun que me tenga que gastar dinero en influencers para que hagan publicidad de que sois unos estafad*res. Espero un correo con la mayor brevedad posible confirmándome el reembolso sin tener que hablar con un agente y que mi dinero sea ingresado en el plazo de 7 días.

ALL ZONE

A: E. G.

10/03/2025

Estimado Edison, Le comunicamos que tan pronto sea posible un agente contactará con usted para finalizar el proceso de cancelación y proceder así con el reembolso de su pedido. Disculpe las molestias ocasionadas pues actualmente debido a la alta demanda algunos procesos se están demorando más de lo habitual, vamos a priorizar su caso para que se solucione lo más pronto posible. Muchas gracias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

E. G.

A: ALL ZONE

13/03/2025

Hola, ya han pasado los 3-6 días hábiles y aun no he sido contactado por ningún agente. Quiero mi dinero YA. Hacedme el reembolso inmediatamente.

ALL ZONE

A: E. G.

13/03/2025

Estimado Edison, Le comunicamos que tan pronto sea posible un agente contactará con usted para finalizar el proceso de cancelación y proceder así con el reembolso de su pedido. Disculpe las molestias ocasionadas pues actualmente debido a la alta demanda algunos procesos se están demorando más de lo habitual, vamos a priorizar su caso para que se solucione lo más pronto posible. Muchas gracias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

E. G.

A: ALL ZONE

13/03/2025

Ya ha pasado el tiempo de espera que vosotros mismos habéis dicho, quiero mi dinero YA. Al menos enviadme una maldit* factura para por lo menos demostrar a mis superiores donde está el dinero. Obviamente tenéis alta demanda porque solo os dedicáis a estaf*r y financiaros con el dinero de otras personas sin vergüenz*s. Por cierto, mañana es el ultimo día que espero la llamada del agente. El proximo mensaje será con el enlace a la publicación de las redes sociales que voy hacer para dar a conocer lo estafad*res que sois.

ALL ZONE

A: E. G.

14/03/2025

Estimado Edison, Le informamos que hemos derivado su caso al departamento de atención al cliente como urgente para que contacten con usted y finalicen el proceso de cancelación para así poder proceder con el reembolso de su pedido lo más pronto posible. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Asistencia solicitada 14 marzo 2025

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