Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí un aire acondicionado la instalación del mismo, la cual financié. Habiéndome pasado dos pagos , uno de 62,73 euros y otro de 67,73 euros, adjunto factura, y no habiéndome llegado el pedido, ni habiendo tenido noticias del mismo cancelé el pedido. La cancelación fue aceptada ustedes a través de un mail, el cual adjunto. Habiéndome puesto en contacto con atención al cliente dos veces y no tener respuesta satisfactoria a la devolución del importe pagado SOLICITO el reintegro total de la cantidad abonada. Sin otro particular, atentamente. María Teresa Esteban Rodríguez.

Después de haber pedido la baja hace 3 años me aparecen en asnef 1900 euros esta gente no cumple con lo q dicen el mismo dia que me quitaron 200 euros pedi la baja ahora después de 3 años me salen con esto me tienen en una angustia

Buenas, el día 19 de Julio, día del mundial, ,mi hija de 10 meses se cayó del carro estando dormida, al llorar desconsolada no sabíamos si se había echo algo grave, a si que decidimos ir a el hospital infanta Sofía, nos hicieron un triaje de una pregunta, si la niña tenía algún chichón, no tenía ninguno, pero como no somos médicos no sabíamos si tenía algo que no se viera, en la sala de espera ya había varias personas esperando, desde que llegamos no llamaron a nadie, después de esperar más de una hora sin llamaron a nadie, preguntamos que si iban a llamar o estaban esperando a que terminara el partido, en lo que el personal respondió que como no había nada grave que no iban a llamar hasta terminar el partido, nuestra indignación hizo que abriéramos la puerta donde se suponen que entran las urgencias y nuestra sorpresa fue que estaban viendo el fútbol con pelucas, la cara pintada y saltando por los pasillos. Me parece una falta de profesionalidad y de empatía por los pacientes que no había visto jamás, pacientes pediátricos, nos dio vergüenza ajena ver semejante panorama, no sé si eso entra en la omisión de auxilio pero fue una decepción como madre ver esa situación en un hospital. Después de un hora y media decimos ir a otro hospital ya que no veíamos movimiento en estas urgencias.

Hola! Realice un pedido de un mono para Marlovale. El mono no corresponde a la foto que ellos tienen publicado en la web. El tallaje es pequeño y la calidad del tejido es nefasto. Del peor chino. En la pagina pone que se pueden hacer devoluciones contactando con ellos por email asumiendo los gastos de envio. Bueno pues al mandar el email te dan varias opciones entre ellas un credito en su pagina (cosa que viendo la calidad de los productos no pienso comprar nunca nada mas) y sino el envio tiene que ser internacional a china y rondaria unos 25€. Si sigues insistiendo cambias las ofertas pero nunca te ofrecen el reembolso. Podrian especificar que si quieres devolver algo te costara unos 25€ el envio o que sino te dan un credito que encima te descuentan 10€ por enviarlo pero nunca te van a realizar el reembolso. De verguenza. Vamos que nunca te van a devolver el dinero. Lo que pides y lo que te llega es bien distinto. Una estada.

Por medio de la presente, interpongo reclamación formal en relación con la anulación de mi expediente académico en el CFGS de Marketing y Publicidad, así como por la gestión administrativa posterior de mi caso. El 10 de junio de 2026 recibí resolución favorable de homologación de mi título de bachillerato por parte del Ministerio de Educación, dentro del plazo establecido por la universidad (12 de junio de 2026). No obstante, la credencial oficial fue emitida el 15 de junio de 2026, lo que hizo materialmente imposible su presentación dentro del plazo. Esta situación fue comunicada previamente a la universidad, informando que la homologación ya había sido aprobada y que la emisión de la credencial dependía exclusivamente de la Administración. A pesar de ello, no se admitió dicha circunstancia y se procedió a la anulación de mi expediente académico. Cabe destacar que dicha anulación no me fue notificada de forma oficial, teniendo conocimiento de la misma únicamente al acceder al portal del estudiante, donde el estado de mi matrícula figuraba como “anulada”. Posteriormente, una vez aportada la credencial, se me indicó que el expediente podría ser recuperado, pero sin conservar las calificaciones obtenidas, lo que implica la obligación de repetir íntegramente un curso ya cursado, aprobado y abonado. Siguiendo las indicaciones proporcionadas por la propia universidad, procedí a: - Abonar importes pendientes - Presentar solicitud de recuperación del expediente - Formalizar matrícula del segundo curso - Abonar la reserva de plaza Sin embargo, tras cumplir con todos estos pasos, se me comunicó que no era posible matricularme en segundo curso debido a la eliminación previa de mis calificaciones, indicándome como única alternativa repetir el primer curso. Asimismo, se me informó que esta decisión respondía a una supuesta indicación u orden de inspección educativa. Resulta especialmente grave que, tras haber seguido todas las indicaciones administrativas y realizado los pagos correspondientes, el resultado haya sido una situación sin solución viable. Asimismo, en mi espacio económico del portal del estudiante consta el abono de la reserva de plaza, lo que evidencia una contradicción entre las instrucciones recibidas y el resultado final comunicado. Adicionalmente, considero relevante señalar la existencia de un trato diferenciado en la aplicación de estos criterios, ya que, según la información facilitada por la propia universidad, en titulaciones de grado sí se contemplan prórrogas en la entrega de la credencial de homologación e incluso la recuperación de calificaciones en determinados casos, mientras que en los ciclos formativos de grado superior no se ofrece ninguna alternativa similar, trasladando al estudiante la totalidad de las consecuencias académicas y económicas. Considero que esta diferencia de trato, unida a las circunstancias excepcionales de mi caso, agrava el perjuicio sufrido, especialmente teniendo en cuenta que la homologación ya se encontraba aprobada dentro del plazo establecido. En consecuencia, esta situación no deriva de un incumplimiento por mi parte, sino de una imposibilidad material provocada por los plazos de emisión de la Administración, así como de una gestión administrativa contradictoria por parte de la universidad. Todo ello ha supuesto un perjuicio académico y económico significativo, al implicar la pérdida de un curso completo ya cursado, aprobado y abonado. Quedo a la espera de una respuesta formal a la presente reclamación.

ASUNTO: Requerimiento de anulación de gastos de cesión documental – AWB 874964903941 A la atención del Departamento de Aduanas FedEx Express Spain SLU D. Carlos Villaseca Sainz, en relación con el envío identificado mediante número de AWB 874964903941, comparezco y EXPONGO Que he recibido comunicación de FedEx relativa a la aplicación de unos supuestos “gastos de cesión” por importe mínimo de 58,00 € + IVA, correspondientes a conceptos de cesión documental, HAT y manipulación. Que manifiesto mi total disconformidad con dicho cargo, por cuanto: La mercancía correspondiente al citado envío ha sido despachada correctamente por mi parte, disponiendo del correspondiente levante aduanero, por lo que la tramitación de importación ya ha sido realizada. No he solicitado a FedEx Express Spain SLU la prestación de ningún servicio de cesión documental, representación aduanera ni gestión adicional que genere el citado importe. No existe aceptación expresa por mi parte de contratación de dicho servicio, ni se me ha acreditado qué actuación concreta ha sido realizada que justifique la repercusión económica pretendida. La mera existencia de una tarifa interna de FedEx no constituye por sí misma título suficiente para exigir un pago a un tercero que no ha solicitado ni contratado dicho servicio. Por todo ello, REQUIERO a FedEx Express Spain SLU para que: Proceda a la anulación del cargo de 58,00 € + IVA anunciado en concepto de cesión documental. Acredite documentalmente qué servicio concreto se ha prestado, cuándo se solicitó, quién lo solicitó y cuál es la base contractual que permite repercutir dicho importe. Proceda a la liberación y entrega de la mercancía al constar ya el correspondiente despacho aduanero y levante. Asimismo, hago constar que existe sentencia firme dictada por un juzgado español en un supuesto análogo, en la que se cuestiona la repercusión de gastos de gestión documental o cesión cuando no existe contratación expresa del servicio por parte del destinatario/importador. Dicha resolución judicial será aportada en caso de ser necesario acudir a las correspondientes vías de reclamación. En caso de mantener el cargo o condicionar la entrega de la mercancía al abono del mismo sin aportar justificación suficiente, me veré obligado a ejercer las acciones legales oportunas, incluyendo la reclamación judicial de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicha actuación, así como poner los hechos en conocimiento de los organismos competentes. Solicito respuesta por escrito a la mayor brevedad. Atentamente, Carlos Villaseca Sainz AWB: 874964903941

Presento esta reclamación contra la tienda online Kareline López por considerar que ha vulnerado mis derechos como consumidora. Realicé la compra de un vestido a través de su página web. Tras efectuar el pago, la empresa no me facilitó ningún número de pedido, ni me envió un correo de confirmación de la compra, una factura o cualquier otro justificante que acreditara la contratación, lo que supone una importante falta de información y transparencia. Además, el pedido fue entregado con más de tres semanas de retraso respecto al plazo esperado. Cuando finalmente recibí el vestido, comprobé que no se corresponde en absoluto con el producto anunciado en la página web. El diseño, el tejido, la confección y la calidad son muy inferiores a los mostrados en las fotografías, hasta el punto de que el artículo recibido carece de las características por las que decidí realizar la compra. Intenté ponerme en contacto con la empresa para solicitar una solución, pero no he recibido ninguna respuesta. Al revisar la política de devoluciones, observé que la empresa indica que determinados artículos son venta final y que no admite devoluciones, cambios ni reembolsos. Considero que dicha cláusula no puede aplicarse cuando el producto entregado no coincide con el anunciado ni cumple con las características ofertadas, ya que ello supondría privar al consumidor de los derechos que le reconoce la legislación vigente. Por todo lo anterior, solicito que la empresa proceda al reembolso íntegro del importe abonado y facilite la devolución del producto sin coste para mí. Asimismo, solicito que se valore la actuación de la empresa por la falta de información tras la compra, el retraso injustificado en la entrega, la falta de conformidad del producto recibido y la ausencia total de respuesta a mis reclamaciones.

Hola, He solicitado una nota simple a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 9,90 euros, pero tras efectuar el pago con tarjeta bancaria se me ha cobrado 38,48 euros. Inmediatamente al darme cuenta he llamado al teléfono de su sociedad 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan en teléfono. Solicito la CANCELACIÓN de la solicitud de la nota registral y la DEVOLUCIÓN del importe cobrado. Un saludo.

Buenos días! Ayer regresamos desde Paris Aeropuerto Orly hacia Barcelona con salida 21:05 Transavia es el operador, tengo que decir que el vuelo de ida fuimos con la misma compañía y no tuvimos ningún problema, el caso de esta queja es por la persona que atendía en el mostrador , eran 3, 2 señores que nos atendieron amablemente, pero la chica , que se negó a darnos su número de identificación, nos trató a nosotros y otros pasajeros con muy malos modos, todo es por el equipaje. Nosotros viajamos 6 personas, 4 adultos un niño de 6 y uno de dos años, todos pagamos nuestro billete con equipaje de mano que no pasaba de las medidas, todos entraban en la casilla, previamente se consultó a la compañía que viajábamos con un bebé y llevábamos un carrito plegable con su pequeño bolsito de pañales, para la ida no tuvimos ningún problema , nosotros estábamos tranquilos porque se había consultado y en el vuelo de ida así fue. Esta chica estuvo retrasando el vuelo por su persecución de todos los pasajeros con su equipaje con unas formas no aconsejables de cara al publico, en nuestro caso ya fue vejatorio, nos amenazó en varias ocasiones que no íbamos a volar si no facturábamos algo, repartimos los pañales entre las bolsas y seguían entrando las mochilas en su medidor, pero ella con mucha agresividad nos gritaba y nos volvía a amenazar de no coger el vuelo, imaginen cerraron la puerta y tuvieron que llamar a cabina con 2 niños muy pequeños asustados, yo padezco del corazón y tuve que tomar diazepam para pasar el mal trago, sólo dieron vía libre cuando hicimos el pago, que por cierto dijo una cantidad y después en el datafono nos cobraron más .Esta persona histérica que tienen trabajando en la compañía, no sé si ya eligen este perfil agresivo , maleducado e intimidante a propósito para poder tener más ingresos, pero ya les digo que no repetiremos con esta compañía. Nunca hemos tenido esta experiencia con ningún operador y viajamos con mucha frecuencia. Es muy triste que un viaje que había sido bonito e ilusionante para los niños acabara en este espectáculo, con la consecuencia de retraso de vuelo y ese disgusto , malestar emocional y físico que tuvimos que vivir sin necesidad

Mi experiencia con OPENTECA ha sido, en general, negativa. Es cierto que me ayudaron a encontrar una hipoteca y, en ese aspecto, no tengo ninguna queja. Sin embargo, el problema surgió con el servicio de intermediación para la tasación, por el que aboné 699 €. Antes de contratar se me indicó que el proceso tendría una duración aproximada de 5 días para concertar la visita del tasador y otros 5 días para la emisión del informe. Estos plazos fueron determinantes para decidir contratar el servicio. Además, se trataba de una vivienda de protección pública (VPP), una operación sin especial complejidad, ya que el precio de la vivienda estaba limitado por la normativa. Precisamente por ello acepté pagar 699 €, un importe muy superior al coste habitual de una tasación de mercado, porque entendía que ese importe incluía un servicio de intermediación que aportaría un valor añadido: una gestión eficaz, un seguimiento continuo del expediente y evitar que tuviera que ocuparme personalmente de las gestiones. La realidad fue muy distinta. La tasación sufrió un retraso de varias semanas y tuve que realizar personalmente el seguimiento del expediente, contactar directamente con la empresa tasadora y reclamar en numerosas ocasiones para intentar desbloquear la situación. Incluso se produjo un retraso adicional porque la nota simple utilizada para la tasación había caducado sin que nadie lo detectara a tiempo, siendo necesario solicitar una nueva. Este retraso provocó el aplazamiento de la firma de la compraventa de mi vivienda y me ocasionó perjuicios económicos, entre ellos un pago adicional al vendedor y varios días más de alquiler. Tras presentar mi reclamación, Xavi Gómez, Director de Operaciones de OPENTECA, reconoció que mi reclamación era fundada y que la gestión de la tasación no se había desarrollado correctamente. Sin embargo, pese a ese reconocimiento, la empresa se negó a realizar cualquier tipo de devolución o compensación, rechazando incluso mi propuesta de devolución parcial del 50 % del importe abonado (349,50 €). Ante la falta de una solución amistosa, acudí a la Junta Arbitral de Consumo. Mi solicitud fue admitida a trámite; sin embargo, OPENTECA decidió no aceptar el arbitraje, por lo que el expediente fue archivado al tratarse de un procedimiento voluntario para la empresa. Comparto mi experiencia para que otros consumidores dispongan de toda la información antes de contratar. En mi caso, considero que el servicio de intermediación para la tasación no estuvo a la altura de lo prometido y lamento que la empresa no aceptara resolver el conflicto mediante el Sistema Arbitral de Consumo, una vía gratuita, imparcial y diseñada precisamente para resolver este tipo de controversias sin necesidad de acudir a los tribunales.