Últimas reclamaciones

Hola. El día 13/11/23 realicé una reserva de alquiler de un vehículo crupo D (ford focus, opel astra o similar) en la web de GoldCar.Cuando llegué a recoger el vehículo el día 20/11/23 el empleado me dice que tengo que contratar una cobertura complementaria llamada Super Relax (190 €) porque no puedo hacer efectiva la fianza al no disponer de tarjeta de crédito física (disponía de ella en el smartphone y disponía de efectivo, pero no tienen datáfono contactless y no admiten dinero en metálico. Tampoco servía la tarjeta de mi esposa, que si la tenía).Resulta extraño que sea así a día de hoy, especialmente, el no poder pagar con dinero en efectivo, y no tengo claro que sea de mucha legalidad.Lo peor llega cuando me dan el coche y veo que es un vehículo tipo CC (un opel corsa que figura en su web como de categoría inferior a la reservada y ya pagada).El empleado, después de repetir en dos ocasiones que era similar al reservado y ante mi insistencia, reconoce que es de categoría inferior pero que no le quedan coches de la categoría reservada y no me puede descontar nada.Consecuentemente, al no disponer del tipo de vehículo reservado, le pido que me cancele la reserva (había contratado la cancelación gratuíta) y me contesta que él no puede porque tendría que haberlo hecho con 24 horas de antelación y al ver que no estoy de acuerdo pues no me puede dar el producto que había reservado y pagado, me insta a llamar a un número de atención al cliente.Lo hago y me contesta un operador virtual diciendo que solo atienden hasta las 8 de la tarde (ya pasaba de esa hora). Después de esperar mi turno de nuevo, me vuelve a dar otro número de teléfono en el que me contestan exactamente lo mismo. Vuelvo a esperar mi turno de nuevo y no me da ninguna otra solución, no quedándome más remedio para no perder el dinero de mi reserva, que pagar la referida cobertura extra y pedirle la hoja de reclamaciones que cubrí (aunque no tan detalladamente) y entregué. Él alegó en la misma simplemente que yo no tenía tarjeta de crédito física para pagar la franquicia, y me entregó una copia para mi y otra para entregar a la administración. Nada escribió sobre del tipo de vehículo ni sobre la cancelación solicitada. Teniendo en cuenta que yo debería haber podido cancelar mi reserva y que mi pareja habría contratado un nuevo coche del único tipo que disponían ya que disponía de su tarjeta física, y dejando a un lado que en la gestión perdimos más de una hora (éramos 5 personas, por eso queríamos un coche con suficiente capacidad para llevarnos a nosotros y a nuestras maletas, algunas de las cuales tuvimos que llevar en nuestro regazo), considero que es de justicia y reclamo que se me devuelva el dinero de la cobertura complementaria (183,92) que yo no necesitaba ni quería contratar y la diferencia de coste entre los precios de los dos tipos de vehículos citados durante el período alquilado (3,19x7).

Con el contrato de revisión anual,en la última visita,me dejaron mal el pivote agua caliente/calefacción(incrustado dentro de la carcasa sin acceso con el dedo para mover d posicion).Se negaban a venir a arreglar su propio error al ser fin de semana,si yo no pagaba.Me convencen para cambiar de caldera(diciendo q hay promociones de renove.La mia funcionaba pero tenia muchos años).compro la caldera 1595€.Cuando ya lo he comprado,dicen q esa no tiene promocion.La instalan,y a la misma noche la calefaccion no enciende.A los pocos dias vienen a puesta en marcha y revision,y contrato el servicio mas caro de revision anual.Al ser 2° vivienda,me ausento 4 dias,y al volver no funciona ni agua caliente ni calefacción(está parpadeando el simbolo de incidencia,contacte con servicio técnico).Les aviso,coordino para q vaya 1 familial al dia siguiente para estar para la revision.Ese mismo dia que ya habian confirmado la visita para revision,avisan diciendo que si no pago un extra,no vienen al ser fin de semana.Llevo 2 semanas sin agua caliente ni calefacción,despues d3 haber comprado su caldera de 1595€y un seguro de casi 200€.Ellos NO me lo han dejado funcionando.Espero DISCULPAS Y SOLUCIÓN CON URGENCIA,aunque sea fin de semana.

Resulta que compré una vivienda y a los 5 años me ha dado problemas el baño. No hice reformas en el momento de la compra porque era funcional y no habia presupuesto en ese momento.Problema: le gotea al vecino, bueno le ha chorreado en varias ocasiones y actualmente gotea.El 1 técnico del seguro me indica que la culpa es del baño que está mal instalado. Nos ponemos manos a la obra y reformamos todo el baño. y tras eso continua goteando abajo.El 2 técnico me indica que es del tubo sifónico. No llegaba a ras de suelo y no siendo ese el fallo aun así acoplamos un tubo de pvc nuevo hasta ras de suelo. y tras eso sigue goteando.El 3 técnico de urgencia (12-11-2023) viene y me rompe el suelo del baño indicando que lo que yo rompo lo cubre el seguro palabras textuales. Se le dio permiso y me indica que la avería es de la mala instalación del baño y que sale por la válvula sin meter cámara o cualquier otro aparato. Seguimos sin poder usar el baño.Fontanero de pago arregla la avería que se encontraba en el wáter ya que resumía agua porque la goma de la excéntrica no estaba bien colocada. Se revisó con una cámara y se resolvió y tras 15 minutos todo correcto pero al día siguiente del arreglo bañando a mis hijos pequeños en el único baño que tenemos en la vivienda resulta que sigue goteando al vecino.El 4 técnico (día 16-11-2023) viene para localizar la avería y lo único que hace es abrir la ducha y verificar que abajo no estaba mojada la pared y se va indicando que está todo resuelto. y tras eso sigue goteando agua al vecino.Mi reclamación al siniestro es la referencia r1629830 y reclamo y hago constar mi malestar en lo siguiente:- Los técnicos que vienen no hacen bien su trabajo, ni revisan en condiciones la instalación ni comprueban nada.- Que los daños por estética (mi suelo roto) sean cubiertos por mi póliza ya que no ha servido para garantizar la avería dado que era del water y no de la válvula.-Sigo sin poder usar la ducha de mi único baño en casa con 2 hijos pequeños y sin familia en me localidad para ayudarnos con lo que eso implica.-Informo que la empresa que nos reparó el baño ya está siendo denunciada por mi abogado dado que no se hace responsable.-Informo de que todas las reparaciones de mi baño se realizan por fontaneros-albañiles que tengo que PAGAR yo.-Informo que la atención al cliente es pésima, me han toreado, ninguneado telefónicamente e incluso me han colgado en varias ocasiones.-Informo que la avería CONTINÚA y que la única pieza del baño que no se ha cambiado y no se ha revisado por vuestros técnicos es el tubo del water que va hacia el bajante situado en el patio, sería un tubo de 130 cm de pvc.Espero recibir noticiassaludos

desde que nos obligaron a instalar un rúter linea telefónica cada semana ha dado continuos cortes de suministro dejando sin servicio a dos ancianos de 92 y 94 años con problemas de visión , dejándoles incomunicados hasta que un hijo ha tenido que trasladarse a su domicilio para ponerse en contacto con Vodafone y solicitar en mas de 7 ocasiones el restablecimiento de la linea , la cual volvía a fallar a la semana siguiente.El sábado día 25 de noviembre el técnico se marcho sin reparar la avería diciéndoles que no podía o sabia hacer nada , dejándoles incomunicados todo el fin de semana

Hola, el pasado miércoles 21 de noviembre recibí la confirmación de que mi pedido había sido recogido del punto Seur en el que lo había dejado. Contraté un servicio para entrega exprés, con el que supuestamente me garantizaban la entrega al día siguiente de recibir la confirmación de recogida. A día de hoy, 28 de noviembre, no tengo información ni de dónde está mi paquete, ni cuándo se va a entregar en destino.Reclamos dos cosas, por un lado que mi paquete sea localizado y entregado, y por el otro lado, la devolución del importe de diferencia con lo que hubiera sido un servicio normal de envío sin urgencia.Muchas gracias de antemano y un saludo.

Hola, realicé una solicitud para hacer una histeroscopia, ya que consiguieron este año un mioma que me causa muchisimo sangrado y me tiene muy anemica, afectando considerablemente mi calidad de vida. DkV niega la solicitud alegando que es un problema pre-existente. Sin embargo he realizado esta solicitud este año 3 veces desde enero hasta diciembre y tengo con DKV desde 2019. Es verdad que mi marido hizo un cambio de poliza el 2022 que costaba un poco menos, sin emgargo al ver que cubria muy poca cosa volvimos a cambiar a una mas completa. Todo dentro de DKV.

Buenos días,A las 14,15 del día 16/11/23, uno de sus repartidores, decidió que tardaba mucho en llegar a la puerta para abrirle y lanzó el paquete que me traía al balcón. Por cierto, no acertó a la primera, por lo que el paquete cayó y volvió a ser lanzado, no se las veces.El resultado es que los dos relojes antiguos que estaban dentro del paquete han quedado destrozamos gracias al buen hacer de su paquetería.Les escribí una reclamación por la web para que se hicieran cargo del destrozó y me indemnizaran y su respuesta fue preguntar si se había entregado el paquete. Volví a decirles que me habían roto los relojes por el lanzamiento del paquete al balcón y ya no han respondido más.Exijo me paguen los relojes rotos.Un saludo

Soy cliente de Sanitas desde el 2016 con un seguro de salud para autónomos. Debido a la necesidad de rebajar el precio de mi seguro, he contactado con ellos en su teléfono de atención y en oficinas para cambiar mi póliza a copago, denegándome dicha opción y unicamente ofreciéndome el realizar una póliza nueva, lo que significaría perder la antigüedad, tener que pasar de nuevo el cuestionario médico y los periodos de carencia.

Estimados, remito este correo para solicitar la devolución del dinero por la compra de una 'posible entrada' por error. Pido disculpas por el desconocimiento sobre el funcionamiento de su plataforma, pero lo que queremos es una entrada real física en el acto y numerada. Solicitamos por tanto la devolución sobre la siguiente compra: NÚMERO DE TRANSACCIÓN: 526317155 amparándonos en el derecho de desistimiento, puesto que estamos dentro del plazo para solicitar la devolución del importe.Ruego atiendan mi solicitud.Un cordial saludo

Estimados/as señores/as: AUDIOVISION BADALONAEn fecha 14/10/2023 y 25/10/2023 hice un pedido de numero pedido 13889 y el 13900.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido los pedidos y tras ver enviado varios correos , no he sido contestado.Adjunto fotocopia SOLICITO respuesta y solucion ya que necesitaba ese material..Sin otro particular, atentamente. espero respuesta y solucion.