Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
problema prestación servicio y cobro
Datos del reclamante: Sin datos personales (se adjuntarán en formulario oficial) Datos de la empresa reclamada: SOLICITAR-NOTASIMPLE.E SANT CUGAT DEES https://www.solicitar-notasimple.es/ Exposición de hechos: El día 12 de enero se efectuó un cargo en mi tarjeta por importe de 38,48 €, correspondiente a la contratación de un servicio de obtención de nota simple registral a través de la página web de la empresa indicada. Durante el proceso de autorización del pago: En la pantalla de autorización del pago se indicaba un importe de 0,00 €, sin que en ningún momento se mostrara de forma clara y previa el precio total final con IVA. Aunque en el pie de página se indica que el trámite incluye la gestión administrativa y el acceso al documento oficial solicitado, que el precio base es 31,80 € (IVA no incluido) y que la modalidad urgente tiene su importe, el importe total final con impuestos no se comunica de manera visible antes de autorizar el pago. La presentación del precio obliga a hacer scroll hasta el final de la web para conocer el importe total, dificultando la transparencia y el correcto conocimiento del coste del servicio. En el momento del cargo y de la presente reclamación, el servicio no había sido prestado, hecho que refuerza la posibilidad de anulación del cargo y devolución del importe. Fundamentos legales: La empresa vulnera el derecho del consumidor a recibir información clara, veraz y completa sobre el precio total de los servicios contratados, tal como exige: Ley 1/2007, de 16 de noviembre, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), artículos 60 y siguientes. Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal (LCD), artículos 5 y 6, sobre prácticas comerciales engañosas. Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores en comercio electrónico. Solicitud: Por todo lo anterior, solicito: La devolución íntegra del importe cargado (38,48 €). La anulación del cargo y la confirmación por escrito de dicha devolución. Adjunto copia de los justificantes del cargo y capturas de pantalla de la web para respaldar la reclamación.
Cobros abusivos
Repito mi reclamación ya que no fue resuelta y sé que hay personas que han conseguido resultados. El día 8 de mayo, compré 8 entradas para el concierto de Bad Bunny en Barcelona el 22 de mayo de 2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivas y no informados con la claridad debido, como por ejemplo: Precio entrada 176€ (precio original PL1 GRADA: 143,30 € + 19 € gastos) Precio al comprar 199,50€ Gastos de gestión Total Recargos 188,00 € Gastos de Evento 2,00 € Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas. Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran una opción ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL: Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de únicamente de la subida de precio de la entrada original y los gastos aplicados por gestión/servicios/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados, para poder pagar únicamente el precio original sin la subida dinámica y los gastos. Indico que no quiero reembolso de las entradas ni perderlas para poder acudir al concierto, únicamente reclamo mis derechos. En el caso de no poder recuperar la subida de "entradas dinámicas" reclamo los gastos extras. Adjunto como prueba: Justificante de pago Atentamente, Soraya Alonso Vicente Número de factura: 8828759
Reembolso de clases no contratadas ni recibidas
Me suscribí en diciembre de 2025 para recibir clases online. me obligaron a que el periodos fuera de 6 meses, aunque yo necesitaba menos, ya que el curso acaba en Mayo. Mi hijo recibió clases periodicamente entre Enero y Junio, pero ya en Julio empezaron a acumulares clases pendientes de dar porque ya estaba de vacaciones y era más difícil agendarlas. Como habian quedado clases sin dar, se me ofreció recibirlas posteriormente. Se agendaron varias pero se fueron moviendo ya que en verano era complicado que mi hijo tuviera disponibilidad. En ese momento parece ser que se ofrecieron y se impartieron algunas clases fuera del periodo que yo tenia pagado, por lo que según el agente que me atendió telefonicamente esta mañana (12-1-2026), la suscripción vuelve a activarse mensualmente. También me dijo que eso se me notificó, en su momento vía email (pero yo no tengo dicho mail). Le he pedido que me reenvíe ese correo pero aún no he recibido dicha respuesta. Pero la cuestión es que no hemos recibido ninguna clase ni en Septiembre, ni en Octubre, ni en Noviembre ni en Diciembre, que son las cuotas que estoy reclamado. Esto es así, y por eso yo no revisé más los cargos de la tarjeta, porque en el mes de Septiembre recibí una llamada telefónica para confirmar la anulación del servicio, o sea que no quería continuar recibiendo clases. Por eso me despreocupé. E insisto que nunca más contactaron conmigo para fechar una clase, como hacían periódicamente en el período de 6 meses que contraté de Enero a Julio de 2025. Después de intercambiar varios mails este Enero (cuando he visto los cargos), me dicen que me dé de baja en la plataforma, pero cuando entro para hacerlo YA ESTABA DADA de baja, o sea ponía que la suscripción ya no estaba activa... Resumiendo. Reclamo el reembolso de esas 4 mensualidades (puedo asumir el pago Agosto, aunque no esté conforme, ya que supuestamente estábamos recibiendo las clases pendientes del periodo contratado, y que nunca se me comunicó que las clases agendadas fuera de un determinado periodo tendrían un coste...) Adjunto varias capturas de las últimas conversaciones con el profesor que le dio las clases en verano. Quedaban cinco por dar (de las que supuestamente entraban en el período contratado), y no se dio ninguna de ellas tras estas conversaciones de finales de agosto... Posteriormente fue cuando ya recibí la llamada para confirmar que no quería seguir con las clases. Espero su pronta respuesta.
Protección de datos
Hola Hoy hice un envío nacional a través de Seur. A las pocas horas me llegó un mensaje que decía que había un error en la dirección de envío y que el pedido está retenido a causa de esto. Seguí los pasos que me pedían en la página y debido a esto tuve que bloquear mi tarjeta al darme cuenta que podría ser un fraud*. ¿Cómo es posible que los estafdor*s tengan todos mis datos personales? ¿Qué clase de protección de datos tienen?
Nunca recibí el producto pagado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un libro con Amelyn 19.99 y no llegó el libro. La justificación es que la dirección no existe algo que es totalmente falso. Dice que hicieron tres intentos en menos de 48 horas, algo totalmente falso. Porque es un punto de recogida y es una librería de más de 20 años en la misma dirección. Y ahora cambian de número de teléfono constantemente, el WhatsApp es un bots, los emails no los responden. SOLICITO que me devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Leyma Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
IMPOSIBILIDAD DEVOLUCION
LLevo desde el día 26 de diciembre intentando devolver el producto a través de un enlace de correos que me proporcionaron y no funciona. Me he personado 4 veces en correos e indican la empresa debe de generar etiqueta ya que con los datos que facilitan en enlace no es posible. He cumplimentado 5 veces el formulario de contacto solicitando una solución alternativa con las mismas características y lo único que recibo es una info automática diciendo que siga intentando. Hoy ya ni siquiera reconoce la página de correos el codigo de devolución. La caducidad del producto está ya muy cercana . Me siento impotente y engañado por no poder procesar la devolución en los términos que me indicaron en el correo que recibí el 25 de diciembre de 2025 para ello. Necesito una solución urgente. Es un importe importante para mi economía.
Producto en muy mal estado
El 28 de diciembre realicé un pedido, el importe son 83,70€. El día 2 lo recibí. Hice dos videoa al abrirlos comprobando el estado inadmisible. Nada que ver con el color, y aroma que describen en la web. Olor putrefacto y color marrón oscuro en lugar de verde. Llamé ese mismo día para pedirles un reemplazo o devolución del pedido y me lo deniegan por alegar que es un producto natural y puede tener ligeras variaciones, y asegurando que una vez abierto no se puede devolver. La única forma de verlo es abriéndolo, pues el envoltorio es opaco. Tras varios intentos con la empresa justbob, acudo a la plataforma OCU.
PEDIDO SIN INFORMACIÓN
Buenas tardes, Me encuentro bastante decepcionado, frustrado y molesto con su empresa. Realicé un pedido el día 3 de enero y casi 10 días después no tengo información al respecto sobre el pedido. He intentado contactar con Druni por teléfono muchas veces en el horario de 9 a 14 y no me coge nadie el teléfono. He contactado por whatsapp para hablar con un agente y sólo sale un bot. He llamado a la empresa de reparto SENDING y me comunican que mi pedido lleva una semana en el mismo punto y que no saben por qué no avanza. Sus plazos de entrega son de 2 a 3 días y han pasado 10. ¿Qué tipo de servicio es este? Es una auténtica vergüenza que juguéis con el dinero y los sentimientos de las personas ya que este pedido era un regalo para alguien cercano. Exijo una solución inmediata si no tomaré las medidas pertinentes, entre ellas, poner una reclamación a consumo. O si hiciera falta, ponerme en contacto con más clientes con experiencia similar y llegar al fondo de esto e imponer una reclamación formal entre todos. Mi pedido es 2235870851
Falta pin para recogida
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un envío que no ha podido ser recogido en mi domicilio y se ha entregado en un punto de conveniencia. Al acercarme hasta allí me ha sido imposible retirar mi paquete, porque no me han facilitado el pin necesario para la recogida. SOLICITO sean tan amables de proporcionarme el pin que necesito a la mayor brevedad posible. El número de seguimiento de mi envío es 3230002624759258. Sin otro particular, atentamente. Aurora Morgado.
Problema con una play reparada sin consentimiento porque no me dieron un valor estimado de reparacio
Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por la reparación no autorizada de una consola PlayStation 4 entregada en una tienda GAME. El día 12/12/2025 deposité mi consola PlayStation 4 en una tienda GAME para su envío al servicio técnico, debido a que no encendía. En el momento de la entrega firmé en una tablet únicamente un documento de depósito y condiciones generales para el envío y diagnóstico del producto. Quiero dejar constancia expresa de que: • En el documento firmado NO figura ningún presupuesto, importe estimado ni precio de reparación. • No se me facilitó presupuesto previo por ningún medio. • No acepté ningún coste ni autoricé expresamente la reparación. • No renuncié al derecho a presupuesto en ningún momento. Tras 15 días, se me informa vía SMS de que la consola ha sido reparada y se me exige el pago de 79,80 €, condicionando la entrega de mi consola al abono de dicha cantidad. Considero este cobro indebido, ya que la reparación se ha realizado sin mi consentimiento expreso y sin presupuesto aceptado, tal y como exige la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios. Asimismo, la retención de mi consola carece de base legal al no existir deuda válida ni contrato de reparación aceptado, tratándose de un bien de mi propiedad. Adjunto a este correo copia del documento firmado, en el que puede comprobarse que no consta cantidad económica alguna ni aceptación de presupuesto. Por todo lo expuesto, solicito formalmente: 1. La entrega inmediata de mi consola PlayStation 4 sin coste alguno. 2. La anulación del cargo de 79,80 €, al no haber sido autorizado. 3. Una respuesta por escrito a esta reclamación. En caso de no recibir una solución satisfactoria, en un plazo de 5 días laborables… procederé a presentar la correspondiente hoja de reclamaciones ante los organismos oficiales de Consumo, adjuntando toda la documentación acreditativa. Quedo a la espera de su respuesta. Este email fue el enviado a game . En lo que mi pareja firmó no está escrito el valor de la reparación . Adjunto respuesta y lo que firmé.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores