Estimado Antonio,
Le escribimos desde el departamento de calidad para informarle que, tras recibir su reclamación a través de la OCU, hemos procedido a revisar su caso en nuestro sistema.
Lamenmente, el pago de la devolución no se ha podido procesar debido a que el IBAN registrado contenía símbolos no válidos y figuraba como incorrecto.
Para poder realizar el abono correspondiente a la brevedad, le agradeceríamos que nos facilite un certificado de titularidad de su cuenta bancaria.
Atentamente,
Macarena
Clientes Flexicar
Dpto. Calidad
clientes@flexicar.es/flexicar.es
Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid
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El jue, 6 ago 2026 a las 11:45,
reclamar@ocu.org escribió:
