Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. H.
13/08/2026

Dar de baja mí suscripción actual

Deseo darme de baja de mi suscripción actual e

Resuelto
O. H.
12/08/2026

Gastos de inhabitabilidad de vivienda

Hola, lleve meses , enviando facturas y solicitando mi dinero que se han apropiado y parece que ya se ríen de sus asegurados . Mi número de siniestro 25001456682

Resuelto

Problema con un reembolso

El día 4 de agosto realicé el pago de una estancia a realizar en el balneario del imserso de Fuentepodrida en Requena (Valencia) mediante la tarjeta Pass de Carrefour. Reviso la tarjeta y veo 3 anotaciones por el mismo concepto de 542,70€ cada una. Lo notifico en el balneario y solo les consta el cobro de una sola estancia. Llamo a atención al cliente de Carrefour porque me tienen retenidos 1.085,40€ y no dispongo de dinero suficiente para pagar la siguiente estancia. Tengo 73 años y lo necesito. Me dicen en Carrefour por teléfono que el sistema ya me repondrá el dinero pero yo mientras no puedo disponer de él y que si lo necesito que pida un crédito. Estamos a 12 y no puedo aún disponer de mi dinero por lo que no puedo pagar porque en la tarjeta no me queda dinero suficiente si no me devuelven lo que es mío.

Resuelto
O. Z.
12/08/2026

Servicio pésimo

Tras el robo de la radio de mi vehículo, llamé a AXA para informar de lo sucedido, me indicaron que debía presentar una denuncia para poder tramitar el siniestro, una vez presentada la denuncia y enviada a AXA, me citaron para una peritación hoy, entonces me he presentado al taller a las 08:30, primero me informaron de que no encontraban ninguna cita registrada a mi nombre o con la matricula del coche además el perito ya se había marchado, algo incomprensible teniendo en cuenta que era muy temprano. Contacté nuevamente con AXA para explicar la situación, la persona que me atendio dijó que no era su responsabilidad ( asi de simple ) y no me ofrece ninguna otra solucion y cuando me enfado mas la persona me corta la llamada en vez de ser paciente y proponerme la solucion alternativa. Quería dar una valoración de 0 estrellas, pero la aplicación no lo permite, así que me he visto obligado a poner 1 estrella. El servicio es pésimo y el trato al cliente carece completamente de empatía y humanidad. Parece que solo saben cobrar pero cuando llega el momento de ayudar a sus asegurados brillan por su ausencia, muy decepcionado con la experiencia

Cerrado
M. A.
12/08/2026

Baja no efectuada

Hola el 29 de diciembre de 2025 envío un correo a Asisa Contrata para informar de mi baja en Asisa Dental, el 5 de marzo me envían un correo diciendo que la dirección a la que debo dirigirme no es esa sino que es a gestión clientes desde entonces me vienen reclamando todos los recibos desde el 21 de diciembre hasta hoy. Yo ya comuniqué mi baja por el mismo canal que contraté el seguro, además de mala fe la repuesta a mi correo se produce ya en el mes de marzo y por último me exigen el pago de un recibo con fecha de 21 de diciembre cuando los pagos se hacen el día 1 (cosa que yo hice ese día). Asisa me exige a fecha de hoy el pago el pago de 7 recibos por un total de 127,40 euros, yo he dado orden al banco de pagarlos porque yo comuniqué mi baja 3 días antes del cargo del nuevo recibo. Adjunto pantallazo del correo enviado el 29 de diciembre.

Cerrado
M. A.
12/08/2026

RECLAMACION REABIERTA-

Buenos dias, Reabro mi anterior reclamacion por haberse detectado mas daños tras la granizada y el volcado de la maquina que me han supuesto unos costes adicionales. Hola, El pasado 11 de junio sufirmos en mi localidad una granizada nunca vista. El mayor daño sufrido fue una caida y rotura de rejilla de mi maquina de aerotermia exterior. Tras abrir parte, reclamar y reclamar, solo me han abonado 2000€. La reparacion supondria el cambio de la maquina completa valorado en casi 12.000 porque me dicen que no hay modelo compatible. Pero si valoraramos independientemente las unidades, la exterior con caracteristicas similares en la actualidad esta valorada en unos 7000. La mutua no me da respuesta por escrito, me dice que no se va a hacer cargo de la indemnizacion y llevo meses reclamando que esto me lo indiquen por escrito. Por favor, necesito retomar este tema. El invierno esta aqui y no se cual va a ser el funcionamiento de mi servicio. Ellos alegan a que igualmente lo voy a arreglar, pero no tienen en cuenta las situaciones economicas de las personas... NIF o NIE: 76624352J

Cerrado
A. S.
12/08/2026

ABANCA Seguros te deja desprotegido

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi desacuerdo con la resolución del siniestro3526003392. Por un lado, tardé dos meses, y ya con una queja formal, que viniera un perito a casa a ver los daños, parecía que solo querían dilatar el tiempo. Cuando el perito me dio la razón en algunos de los casos del siniestro, ni una disculpa. Tengo los emails enviados y sus respuestas donde cada vez dicen una cosa contradictoria, pudiendo demostrar que se ha mentido deliberadamente. Cuando por motivo del retraso provocado en la resolución del siniestro, los precios han subido conforme al presupuesto de febrero, ya caducado, se han negado a venir a repararlo ellos a casa, haciéndome el abono del dinero que os ha dado la gana, que no cubre la reparación. Cuando he escrito al SAC, ni caso, me comunican que cierran el expediente diciendo que no aporto mas datos, cuando ni siquiera se han puesto de acuerdo conmigo Adjunto los siguientes documentos: Pantallazos donde se demuestra que la cantidad que me pagan es irreal, y mas cuando ya les dije que esa cantidad iba dentro de otro presupuesto mayor, donde la empresa ya me indico que había que añadirle traslados y demás SOLICITO: Que se ponga un encargado en contacto conmigo, que me han negado hablar con nadie que no fuera la asesora asignada al caso, la cual ha faltado a la verdad varias veces. Solicito que vengan a sustituir el canalón dañado Sin otro particular, atentamente. Alberto Sanz Llamero Nerea García-Calvo Algaba

En curso
B. G.
11/08/2026

Esa deuda o contrato no es mio

Buenas noches me dirijo a ustedes tras hacerme saber mi banco en reiteradas ocasiones que no me conceden un préstamo personal ni me permiten aplazar tarjetas al figurar en el fichero basdeskug, ya tengo otra deuda que aún figura en este fichero denunciada ante la policía, y con la suya haré lo mismo ya que están perjudicando me, y no sé de dónde proviene, si no es de una pérdida de DNI ya denunciado, aún así es increíble como por no corroborar datos, no siquiera esa es mi dirección, me están perjudicando tanto. sin más , un saludo

Cerrado
M. L.
11/08/2026

Me rechazan el traspaso de un plan de pensiones

Por tercera vez la aplicacion informatica de Generali rechaza el traspaso de mi plan de pensiones a Caixabank y tambien el de mi marido. Escribo correo electronico y se escudan en que me lo tiene que solucionar el mediador de seguros. Llamo al mediador de seguros quien desconoce la operativa y me dice que esta de vacaciones. Reclamo 3 veces por telefono me dicen que envie mail. Envio 3 mails en 10 dias y solo recibo una respuesta automatica con un numero de registro. Se niegan a pasarme con el area financiera de la compañia y nadie me llama ni me escribe para dar una solucion

Cerrado
M. F.
11/08/2026

Impugnación de deuda, reclamación en Consumo y solicitud de exclusión de ficheros de solvencia.

Les comunico lo mismo que en el correo enviado a ustedes a las 12:04. Buenos días: Me dirijo a ustedes en relación con las comunicaciones de cobro que me han remitido en representación de MásMóvil. Por medio del presente escrito, deseo dejar constancia formal de los siguientes puntos: Disconformidad con el saldo: Manifiesto mi absoluta disconformidad con la cantidad originalmente reclamada. El origen de la disputa radica en un flagrante incumplimiento contractual por parte de MásMóvil, compañía que suministró un servicio con menos megabytes de los explícitamente contratados. Procedimiento en Consumo abierto: Ante la falta de resolución a través de la OCU, he interpuesto una reclamación oficial ante los organismos de Consumo. Dicho procedimiento administrativo se encuentra admitido a trámite y plenamente activo desde el día de ayer. Cuantía actual pendiente: Sin perjuicio del resultado del proceso arbitral anterior, les informo de que he procedido a abonar la mayor parte del importe reclamado, restando únicamente un saldo pendiente de 49,90 euros. Improcedencia legal de inclusión en ficheros: Les recuerdo que, conforme a la Disposición Adicional Sexta de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el importe mínimo exigido para incorporar a una persona física en un fichero de exclusión crediticia es de 50 euros. Al ser la cantidad discutida inferior a dicho umbral, y encontrarse además bajo disputa administrativa, cualquier intento de registrar mis datos en ficheros como ASNEF o Badexcug constituirá una infracción gravísima de la normativa de protección de datos, reservándome el derecho de interponer la correspondiente denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Daños y perjuicios a la salud: Asimismo, hago constar que la presión y el acoso sistemático ejercido por MásMóvil, y continuado ahora por su entidad, me han provocado un cuadro de ansiedad severo. Dicha situación ha requerido tratamiento por personal médico especialista y ha conllevado la pérdida de jornadas laborales, hechos de los cuales poseo los partes y certificados médicos pertinentes para ejercitar las acciones legales que correspondan. Por todo lo anterior, les requiero para que suspendan de inmediato cualquier acción de reclamación o cesión de mis datos personales en tanto no se resuelva el expediente ante la Oficina de Consumo. Atentamente, Manuel Fernández Sconcia

Cerrado

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