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CANCELACION DE VIAJE AL LIBANO POR MOTIVOS DE GUERRA EN LA ZONA
Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Beirut, que tenía su salida el 14 de Octubre, con la compañia Vueling, con un costo de los vuelos 216 eu cada uno Los documentos ya os han sido enviados por mi compañero de viaje.Nº de pasajeros: 2]SOLICITO: la compensación económica de los vuelos que por causas de terrorismo se produjo ese fin de semana, y estando el Líbano con incursiones y respuesta militar contra Israel en su territorio y desaconsejando el gobierno español cualquier viaje a Líbano, por el gran riesgo que suponía.Sin otro particular, atentamente.
Reclamación importe nuevo póliza salud
Aprecidos Señores,A principios de octubre recibimos el correo con el nuevo importe de la póliza (4 asegurados), evidentemente al alza. En esas mismas fechas les solicitamos la baja de 2 asegurados, que ya llevamos meses reclamando.El 19 de cotubre me informan que es posible realizar dichas bajas, que toman nota y no envían un importe aproximado de la nueva póliza. (318€)El 7 de noviembre se nos informa que los 2 asegurados ya estan dados de baja a fecha 31/12/2023, pero no se especifica el importe final de la nueva póliza con los 2 asegurados que se mantienen.Agradecería enví urgente del importe final de la misma (que según se informó eran aproximadamente 318€).Es increíble su agilidad en enviar nuevos precios de pólizas a principios de octubre, e igual de increíble la lentitud en confirmar el precio final después de las bajas una vez confirmadas por ustedes.Gracias
INDEMNIZACIÓN PERDIDA EQUIPAJE
Hola,Contratamos el seguro CASER para un viaje, en el que incluía 1000€ de indemnización por pérdida de equipaje. Tras reclamar al seguro dicha indemnización se niegan al abono alegando que la compañía nos pagó los gastos ocasionados por la pérdida de 4 maletas, no llegando la cuantía de dichos gastos ni a 600€. dicho seguro no excluye en ningún momento la indemnización aunque la compañía abone los gastos de esos días.
Incumplimiento de Cotrato
En fecha 05 octubre 2023 abrí un parte por gotera ,que había sido comunicado el 22 de septiembre a la vecina de piso superior, mostrando predisposición a la reparación de la misma. Desde el día 05 de octubre abrí un parte pues la gotera me seguía manchando y no podían pintar hasta reparar el origen de la misma, El 9 de octubre Mutua hizo una video-peritación. El 27 de octubre resuelven que dado que es la vecina del arriba también tiene mutua, lo mejor es fusionar el parte y que sea el de la vecina el que se haga responsable de los daños. El 9 de noviembre llamamos nuevamente a mutua y nos indican que van a enviar a alguien para chequear nuevamente el origen . En todas ocasiones que se llamado por teléfono nos han indicado que el parte operativo es de la vecina de piso superior, y por parte del afectado se ha comunicado claramente que los daños van creciendo conforme pasa el tiempo (Conversaciones grabadas). A fecha 09 de noviembre empieza a mojar la ropa del armario justo debajo del baño del piso de la vecina, por lo que vuelvo a llamar al servicio de mutua donde me atiende una persona que me indica que no existe parte alguno, que no puedo abrir nuevo parte y que si quiero proceder debo hacerlo mediante el servicio de legalitas subcontratado por Mutua , este operador llamado José Bartoleme se niega a pasarme con un responsable. Es decir después de casí dos meses, sigo con la gotera y hay una manifiesto incumplimiento de las condiciones del contrato por parte de la aseguradora, que al ser la misma que el causante de los daños , no actuá con diligencia al respecto. Esta reclamación puede constituir el origen de causa judicial por los daños causados y por la dejación de la obligatoriedad contractual de Mutua, la cual parece no importar el uso de otras vías en una causa manifiestamente injustificada hacia el cliente.
COBRO INDEBIDO DE UN CARGO EN MI CUENTA BANCARIA
Buenos días, quise encontrar un crédito y estuve indagando en la busqueda del mejor al menor interés. Me cargarón 0,10 centimos de euro, y posteriormente me han cargado 36.90 euros sin ningun consentimiento por mi parte.
Vulneración datos
Pedí un informe en Experian para verificar la información.Resulta que la entidad de Banco Cetelem SAU me ha inscrito de manera errónea.La deuda es incierta,no concuerda nada.El acreedor y Experian no contestan a las reclamaciones.En mis datos aparece una dirección de domicilio errónea no sé de donde ha salido.Hace 37 días que envíe un burofax a Experian Badxcug y no he recibido respuesta.Finalmente he tenido que denunciar.Ejerzo mis derechos arco, especialmente en la cancelación.Solicito la baja cautelar hasta que el juzgado se pronuncie.También hay denuncia en la AEPD
Tarjeta revolving con interés abusivo
Hola, tengo una tarjeta PASS con Carrefour en la que pago mensualmente 88€ y 41€ son intereses. Considero que son intereses abusivos y la cuota nunca baja.He hablado con ellos para anular la tarjeta pero me informan que no puedo poner una reclamación porque los intereses son correctos y legales.Espero vuestra ayuda.Gracias,
Baja inmediata de la suscripcion y devolucion de las cantidades cobradas indebidamente,
Através de Financiar24 solicité un prestamo éste me redirigió a Creditoclic el cual sin autorización ninguna me extraen de mi tarjeta 29,99€ y a las semanas siguiente otros 29,99€ y lo curioso de todo es que no tienen un correo electronico o telefono asi que me es imposible contactar con ellos, por ello os ruego que que intervengaís para que me den de baja de inmediato y que me devuelvan el dinero sustraido ilegalmente.
Negación de Reparación
2º RECLAMACIÓN A CASERYo, Mª Eulalia Quiles Blanco, con dni 50.318.322ª, envío mi segunda queja a CASER, esta vez con daños y perjuicios, por la continuidad de una avería en mi hogar que no se soluciona, y con la que estamos viviendo desde hace un año y medio.Desde mi última reclamación interpuesta el 26 de octubre todavía no he obtenido respuesta. Mi vecina de abajo está preocupada porque sigue con las humedades, todo metido en cajas y cree que van a llegar las navidades y todo va a seguir así. Ha venido un perito, ha estado en ambas viviendas y todavía no sabemos nada. Por este motivo, vuelvo a enviarles la anterior reclamación y comunico a la OCU que voy a solicitar daños y perjuicios.RECLAMACIÓN A SEGURO CASER HOGAR26 octubre 2023Yo, Mª Eulalia Quiles Blanco, con dni 50.318.322ª, quiero formular una queja sobre la EMPRESA DE SEGUROS CASER, debido a la negligencia y mala fe con la que están llevando la reparación de una avería en mi hogar, la cual está perjudicando mi salud, y mi relación con mi vecina de abajo.La Queja es la siguiente:1. Después de comprar mi casa con Ibercaja y obligarme a firmar un seguro de hogar de 600 euros al año, observé que el plato de ducha no desaguaba, se encarchaba y había generado humedades en la pared contigua, habitación mediana. 2. Al mismo tiempo la vecina de abajo (vicepresidenta) me informó de que había humedades en el techo de su baño (literalmente caía el agua a chorros la lámpara de su baño) y humedades en techo de la habitación contigua a dicho baño.3. Vino el seguro y me dijo que se debía a que el plato de ducha necesitaba ser sellado. 4. También dijo que el seguro no pagaba mis daños, pero sí pagaba la pintura de de mi vecina de abajo. Me dijeron que la empresa del seguro podía darme un presupuesto para el sellado del plato de ducha.5. Me enviaron el presupuesto y lo acepté. Vinieron, sellaron, pagué y el seguro pintó a la señora de abajo.6. Al cabo de unos meses continuó la humedad y el encharcamiento del plato, porque lo que hay es un problema de tuberías. Volvío a aparecer la humedad, llame a la empresa que yo había pagado el sellado, vino, y volvió a sellar.7. Continuó el problema del encharcamiento. La vecina me dijo que tenia de nuevo humedades y yo constaté que tenía humedades en la pared contigua al baño. 8. Llamé al seguro y , y llamé al seguro, abrió el sifón, rompió el azulejo, y arregló el desague. Me dijo que durante dos horas no usase la ducha y así lo hice. Me dijo que volvería para cerrar el agujero y pintar a la vecina. 9. A dia siguiente usé el baño para ver si estaba arreglado. La vecina de abajo me dijo que la mancha se estaba extendiendo, y que iba a peor.10. Llamé al seguro para decir que no podíamos cerrar. Me dijo que vendrían.11. Vino un fontanero y dijo que el problema es que el plato está mal sellado. Esto es MENTIRA. El problema es que hay que levantar el plato de ducha y ver si hay una tubería rota porque es lo que no estamos haciendo, y ya hemos sellado dos veces, pagándolo yo.12. Además quiero manifestar que el problema me está causando problemas respiratorios por estar durmiendo en una habitación con humedades, problemas familiares porque tengo un baño que no puedo utilizar y somos 5 en casa solo con 1 ducha, y problemas con la vicepresidenta que no entiende cómo CASER SEGUROS DEL HOGAR no soluciona algo tan sencillo.RECLAMOQue CASER se haga cargo de la reparación de la ducha, que levante el plato de ducha para ver si hay una tubería rota, y de la colocación de nuevo del plato de ducha.ADEMAS UN PROBLEMA CON EL MANITASAdemás quiero manifestar que me enviaron un manitas para ver el problema de la ducha a pesar de que les dije que no pensaba que pudera arreglar, y también venia para colocar un trozo de madera de la puerta, y que depues de presionarme la empresa del manitas durante 3 llamadas para ir en otra hora que les convenia más, en vez del el viernes por la tarde que es cuando yo podía estar en la vivienda, finalmente cuando vino, no colocó el trozo de madera, ni se ofreció (tal y como establece el contrato de manitas) para ir a comprar el pegamento necesario, el cual iba a pagar yo, dejando si reparar la puerta, y contando para el seguro como si yo hubiera consumido el servicio de manitas, lo cual es falso.RECLAMO Que el servicio de manitas no me cuente como consumido y que venga a reparar la puerta y a invertir las tres horas que tengo por contrato haciendo otros arreglos como poner dos lámparas y un neón.
No me dejan cancelar el préstamo
Tengo un préstamo con BBVA finance, que quiero liquidar. Llamo y me dicen que tengo una permanencia de 18 meses' y hasta que no pasen esos 18 meses no lo puedo cancelar. Dicho de esto me dicen que por ser bien pagador me bajarán medio punto a partir de diciembre. Me pongo a revisar el contrato y no encuentro dicha cláusula por ningún sitio. Vuelvo a llamar indicándoles esto y me dicen que si que han verificado lo de la permanencia, ínsito en que no encuentro dicha cláusula en ningún sitio y que además me comprometí en la llamada anterior a terminar de pagar el préstamo!!!! Mentira no me dieron ninguna opción. Insisto en que me indiquen en qué parte del contrato está dicha cláusula y que me pongan la llamada donde dicen que yo me comprometí a que si me bajaban el interés, terminaría de pagar el préstamo. Y no le saben decir ni una cosa no la.otra y terminan diciéndome que alguien se pondrá en contacto conmigo.
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