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Problema igualamos los precios
Booking, no me esta aplicancdo igualamos los precios. Tengo una reserva en londres, y el mismo hotel con las mismas condiciones esta unos 200 euros mas baratos, les he enviado imagen, capturas y lo han verificado conmigo en linea, y siempre m edicen que lo pasan al departamento financiero y luego me llega el correo de rechazo.
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Wondershare se niega a reembolsar la compra de un programa hecha por error alegando que se puede probar ese programa durante algún tiempo. Esa petición de reembolso se hizo pocas horas después de la compra SOLICITO el reembolso de esa compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso
Hola, he recibido un cargo en mi cuenta bancaria de 18 euros a fecha 23.05.2026 de una empresa llamada Privicompras. No he comprado nada en esta empresa, no se qué empresa es y desconozco porque me han descontado estos 18 euros. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen dicha cantidad a la mayor brevedad posible. Gracias.
Reembolso por prendas de mala calidad
Estimados/as señores/as: NEW ERA Me pongo en contacto con ustedes porque el día martes 9 de junio compré dos artículos en su tienda una ( MLB GRPHC REVERE SHIRT NEYYAN SFB) con el precio de 70eu y una (MLB WOBEN short neutro yan ) con el precio de 50 eu y con solo una puesta de las prendas y una lavada las prendas se pusieron en un muy mal estado pareciendo tropa de mala calidad por qué tenían bolitas de pelusa (pilling) algo que no tendría que ser así por ser una marca (de buena calidad) y con estos precios en sus prendas, al llegar yo a su tienda les comento este mismo caso a sus trabajadores los que me habían atendido hace dos días atrás y todavía se acordaban de mí, me dijeron que no había problema que me la iban a cambiar por qué las prendas claramente no se veían de muy buena calidad y no era normal que con una lavada y una puesta se allá puesto así, yo me iba a llevar otro conjunto y mientras lo veía bajo el que me dijeron que era (el jefe ) y sin dar ninguna explicación coherente dijo que no se me iba a hacer ningún cambio que si quería que podía poner la hoja de reclamaciones no dándome ninguna otra solución y la única explicación que dio fue “ que había pasado muy poco tiempo y que la ropa era imposible que se pusiera así o que había podido ser con la lavada” lo cual sí fue por muy poco tiempo exactamente por eso las llevé a hacer el cambio por que solo habían pasado 2 días para que en una supuesta marcada de ropa “buena” y con esos precio vendan ropa de esa calidad, y tampoco el lavado no fue el adecuado ya que se siguió las instrucciones del lavado SOLICITO la devolución de mi dinero (120 eu) Sin otro particular, atentamente Jhoan .
bonificacion amigo
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que, tras haber abierto una cuenta con ustedes he solicitado a tres personas que se unan para crear una cuenta en su banco a través de su enlace de bonificación amigo. Resulta que a dos de ellas me las aceptaron en la promocoión y no a la tercera, cuando sus pagos se efectuaron en el tiempo estipulado para la promoción y de los que presento el pantallazo que lo justifica (prueba que no he podido presentar en el chat de revolut y he enviado por correo a soporte, que no me ha dado ningún tipo de explicación del caso). Esta tercera persona ha abierto la cuenta sin poder usar la promoción de bienvenida de 20 euros que yo usé, ha hecho los pagos solicitados y aún encima ha tenido que pagar dinero para solicitar una tarjeta física. Adjunto los siguientes documentos: pantallazo con los tres pagos antes del tiempo señalado como máximo en la promoción. SOLICITO: que se aplique la promoción por esta amiga como han hecho con los demás o que se la deje participar en otra distinta. Sin otro particular, atentamente.
Solicitar reembolso
El día 30/4/2026 compré un bono por un valor de 320 € para 8 sesiones de radiofrecuencia en CLÍNICA MED del centro comercial de la maquinista (Barcelona) . Compré el bono porque estoy a 5 minutos de mi casa , me dieron hora para el día 13/5/2026 a la 16:20 h me realizaron solo esa sesión. Después me dieron hora para el día tenía 18/5/2026 a las 15:15 h , está hora me la cancelaron argumentando que la persona que me la tenía que hacer la sesion estaba de baja que llamara para reprogramar otro día . Llame y me dieron hora para el día 20/5/2027 a las 16:00 h. Me volvieron a llamar una vez más para decirme que tenían problemas eléctricos y que cuando los arreglaran me llamarían para darme hora de nuevo. Yo mi mientras esperaba esa llamada resulta que un día paseando por el centro comercial de la maquinista (Barcelona) me di cuenta que el centro de CLINICA MED estaba cerrado, cosa que ya me alarmó. El día 26/5/2026 Me mandaron un mensaje que copio y pego para que lo vean completo MENSAJE RECIBIDO DE LA CLÍNICA MED Buenos días, mi nombre es Francina y soy de la Clínica Med Splau. Les informamos que debido a problemas en el sistema eléctrico, la Clínica Med Maquinista permanecerá cerrado por el momento. Desde Clínica Med Splau podemos atenderles sin problema. Si desean solicitar cita en nuestro centro de Splau Cornellà, pueden pedirla respondiendo a este mensaje. Disculpen las molestias y gracias por su comprensión. Ese mismo día 26/5/2026 les llamé y les dije por llamada hablando con Francina que no me venía bien ir a Cornella porque me queda a más de una hora de mi casa y yo contraté esas sesiones en el centro comercial de la maquinista (Barcelona), le pedí que me devolvieran el dinero menos la sesión consumida y me dijo que le pasaría nota a la central. El día 29/5/2026 Le llamé otra vez porque no tenía respuesta y me dijo que había pasado nota a la central y que no era tan rápido las devoluciones, Como lo que hablamos no quedaba constancia escrita de mi reclamación el día 3/6/2026 les mandé un mensaje escrito que copio y pego MI MENSAJE ENVIADO 3/6/2026 Buenas tardes Me comunicáis que hay problemas con el sistema eléctrico Y he pasado y habéis cerrado Hablé con Raquel reclamando el bono que pagué de 8 sesiones de radiofrecuencia Y solo me hice una No me va bien desplazarme a Cornella Por lo que reclamo el abono del dinero que pague menos una sesión al precio contratado ya que son ustedes los que habéis incumplido y no me dan el servicio donde lo contraté 320 € dividido entre 8 son 40 € por sesión y reclamo la devolución de 280€ Espero la devolución lo antes posible. El día 10/6/2026 recibí un mensaje de la clínica negándome la devolución he insistiendo en que me desplace a su centro de Cornella Copio y pego su mensaje MENSAJE RECIBIDO EL DÍA 10/6/2026 DE LA CLÍNICA MED Estimada/o paciente: Como ya habrá comprendido, el centro comercial La Maquinista ha llevado a cabo una reorganización del espacio comercial en el que se encontraba ubicada nuestra Clínica Med, destinando dichos locales a una gran tienda de Mr. Day. Como consecuencia directa de esta decisión, completamente ajena a la voluntad de nuestra empresa, todos los comercios de menor tamaño, incluida nuestra clínica, han tenido que desalojar los locales y cesar su actividad en dicho emplazamiento. En tanto se localizan nuevas instalaciones y se restablece la operatividad a la mayor brevedad posible, le informamos de que podrá continuar disfrutando de las sesiones pendientes en nuestra Clínica Med de Splau, garantizándose así la continuidad efectiva del servicio inicialmente contratado. En consecuencia, el bono no podrá ser objeto de reembolso, puesto que la prestación del servicio no ha sido cancelada ni suprimida, sino únicamente reubicada de forma provisional dentro de nuestra propia red de clinicas. Asimismo, con el fin de ofrecerle una alternativa más cómoda y flexible, y de reducir las posibles molestias derivadas de los desplazamientos, le brindamos la posibilidad de canjear las sesiones pendientes por otros tratamientos de medicina estética de importe equivalente, de modo que puedan realizarse en una única visita. Quedamos a su disposición para asesorarle sobre las alternativas disponibles y para gestionar su próxima cita en el número ( +34 935353232). Nuestra voluntad es facilitar en todo momento la adecuada continuidad de su tratamientos en las mejores condiciones posibles, agradeciéndole de antemano su colaboración y comprensión durante este proceso transitorio. Reciba un cordial saludo. Atención al Cliente – Clinica Med SOLICITO: Creo que he sido engañada y pido que se me reembolse el importe que he pagado del tratamientos contratado. DERECHO A DEMANDAR: Si en un plazo de 15 días naturales no he recibido la devolución de mi tratamiento de radiofrecuencia me veré obligada a INTERPONER DEMANDA EN EL JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA DE BARCELONA.
Llamadas Spam
Hola. Llevo desde el pasado 18/05/2026 recibiendo llamadas suyas al teléfono que les indico en el apartado número de cliente. Algunos días he recibido más de una. Nunca les he facilitado mis datos y estoy en la lista Robinson. Exijo que dejen de contactarme de una vez y menos con falsos pretextos como que son mi distribuidora de energía y que hay un problema con mi contador o con mi factura. Si continuo recibiendo llamadas me veré obligada a acudir a un abogado para que lo resuelva. Les adjunto un archivo pdf con el listado de llamadas recibidas por su parte con fecha y hora. Espero no recibir ninguna más. Un saludo
Problemas con el reembolso
El día 5 de abril de 2026 teníamos una reserva de alquiler de vehículo tipo SUV realizada a través de la plataforma EasyTerra con proveedor Hertz en el aeropuerto de Almaty Kazajistan A nuestra llegada al aeropuerto en la fecha y hora indicadas, el mostrador de Hertz se encontraba completamente desatendido, sin personal disponible para efectuar la entrega del vehículo. Además: No fue posible contactar con la empresa a través de los teléfonos oficiales. Solo logramos hablar con un empleado mediante un número facilitado por un tercero ajeno (taxista). Incluso consultamos con la policía del aeropuerto, quienes confirmaron que no habían visto personal en dicho mostrador de forma habitual. Tras aproximadamente dos horas de espera, apareció el empleado de Hertz con el que habíamos conseguido contactar telefónicamente. Sin embargo: Nos confirmó que no había ningún vehículo disponible, incumpliendo totalmente la reserva confirmada. El trato recibido fue muy desagradable y poco profesional. Durante la interacción, el empleado llegó incluso a manifestar actitudes intimidatorias, lo que agravó considerablemente la situación. Ante esta situación, nos vimos obligados a contratar un vehículo alternativo por nuestra cuenta, con el consiguiente perjuicio económico y una alteración significativa de nuestros planes de viaje. Actuaciones posteriores El día 14 de abril de 2026 enviamos a EasyTerra todas las pruebas solicitadas: Fotografías y vídeo del mostrador desatendido (con marca horaria) Registros de llamadas realizadas Mensajes de voz recibidos EasyTerra indicaba un plazo máximo de 20 días laborables para la resolución del caso. El día 30 de abril de 2026 solicitamos información sobre el estado de la reclamación, sin obtener respuesta. A fecha actual (junio de 2026), han pasado más de dos meses desde el incidente, sin resolución ni comunicación por parte de la empresa.
No llega el código para canjear la compra
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 9 de junio de 2026 realice la compra en la escuela online master chef de una Gift Card Semestral (6 meses) por un valor de 49'95€. Tras completar la inscripción y poner el nombre de la persona beneficiaria del regalo, y tras realizar el pago ponía: Gracias por su compra. Pero no hemos recibido nada más ni al correo ni en la propia cuenta. El cobro está retenido en el banco, y se retirara el dinero en los próximos días. 1. La Gift Card no ha llegado al beneficiario 2. No me ha llegado ningún mensaje de la compra, no tengo número de factura, ni código que canjear ni nada. 3. En la web, en el apartado "Mis Compras" me sale como que está comprada en una card que pone 1€ (ese no es su coste) y no me deja interactuar, ni hacer nada con ello Me he intentado poner en contacto con la escuela master chef tanto a través del formulario de atención al cliente que tienen en su web como a través de redes sociales, pero no he obtenido ninguna respuesta. Dado que veo que tienen un nefasto servicio al cliente, y que la plataforma no funciona bien, ni puedo disfrutar del servicio me gustaría recibir el reembolso completo, dado que no se ha llegado a entregar el servicio. Y un desestimiento del contrato de compra para que se cancele y no haya que renovar al cabo de 6 meses. No puedo añadir una factura etc porque no enviaron nada solo puedo aportar el correo con el que me registre y los datos de contacto con los que realice la compra Atentamente
No entregan el producto
Realicé un pedido a Zalando y la empresa que utilizan para sus envíos es SEUR. Pese a estar en casa todo el día y tener tanto cámaras como videoportero que graba la imagen nada más pulsar, me indican que no han podido entregar el paquete por "ausencia" lo cual no es cierto ya que revisando las imágenes por si acaso no lo habíamos oído, vemos que ninguna persona de seur había llamado al timbre ninguno de los 2 días que supuestamente iban a hacerlo. Es decir, nunca se acercaron a mi domicilio. Es la tercera vez que me ocurre con la misma empresa.
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