Últimas reclamaciones

Publico mi experiencia para que nadie más caiga en esto. Espero que se entienda que por los términos y condiciones de OCU, no puedo hacer pública más información del bootcamp así como evitar hacer acusaciones difamatorias. He pagado 5.500€ por un bootcamp de Ciberseguridad en 4Geeks Academy España y el servicio se aleja mucho de lo prometido (por no decir cosas peores). La plataforma está llena de errores, con enlaces que no funcionan y un contenido que no tiene el nivel profesional que prometen en su publicidad. Te venden el curso como "experto en ciberseguridad", "domina las tecnologías del mercado'', para luego decirte que esto es solo inicial, que las mentorías sólo cubren los contenidos del curso, hasta se disculpan por los errores de la plataforma, como si a mí no me hubiese costado meses enteros de trabajo ahorrando para superar mi calidad de vida. Lo más grave es el absoluto lavado de manos de la academia. Cuando reclamas, se escudan en que ya pasaron los días de prueba, se escudan con todo lo estipulado en el contrato, pero esos días los consumes haciendo un "prework" básico que no sirve para evaluar la calidad real del curso, esperas a que sea un curso decente, que si bien de fachada no se ve bien el contenido, los laboratorios y proyectos sean buenos, NADA QUE VER! Es una estrategia para dejarte atrapado legalmente antes de que te des cuenta de las carencias del programa!!!!! Además, te venden un servicio de empleo que está totalmente inactivo; en su canal oficial no se publica nada desde hace más de medio año. Controlan su canal de slack el cual es un ciclo de usuarios inactivos, te lo venden como una gran comunidad. Ahora me veo con una deuda enorme con SeQura por una formación que no se ha cumplido, mientras la empresa simplemente niega la realidad y se desentiende de mi situación, te prometen empleabilidad, te prometen promoción con las empresas del sector, deberían simplemente INHABILITAR A LA EMPRESA y devolver las cuantías a todos sus alumnos.Exijo que se anulen las cuotas pendientes con la financiera y se me devuelva lo pagado por un servicio que ha incumplido sus condiciones de calidad y soporte. Se supone que si pagas una cantidad tan grande de dinero es para mejorar lo que otras empresas como CISCO, Coursera, TryHackme ofrecen, NADA QUE VER.

Contraté con Rentik un iPhone 15 valorado en 959 € (PVP) mediante un plan de cuotas durante 24 meses. Durante el proceso y el contrato: Pagos excesivos y obligatorios: 30 € mensuales por el alquiler del dispositivo. 30 € mensuales adicionales por el seguro obligatorio, que además incluía franquicia. Al final del contrato, para poder quedarme con el móvil, me exigían un pago final de aproximadamente 300 €. Sumando todos estos conceptos, acabé pagando mucho más que el PVP del dispositivo sin opción real de negarme o contratar otra modalidad. Falta de transparencia en el contrato: No me permitieron leer el contrato completo; únicamente podía ver el cuadro de firma, sin acceso a las condiciones completas. Esto impidió conocer mis obligaciones reales, las condiciones del seguro y todos los cargos aplicables. Cargos indebidos adicionales: Al finalizar el contrato, aplicaron un cargo de 50 € por “rotura de pantalla”, cuando la pantalla no estaba rota, sino que presentaba un fallo interno del panel OLED/LCD (píxeles muertos o derrame de cristal líquido). Este cargo es indebido, ya que no se trata de daño físico ni de desgaste que justifique cobro según el contrato. En conjunto, considero que la actuación de Rentik constituye una práctica comercial abusiva y cobros indebidos generalizados, ya que: Se impusieron pagos obligatorios y excesivos durante todo el contrato. Se impidió el acceso completo al contrato, lo que vulnera el derecho a la información clara. Se cobraron cargos adicionales injustificados al final del contrato. Se exigió un pago final elevado para poder quedarse con el móvil, aumentando la carga económica de forma desproporcionada. Solicito que la OCU intervenga para: Revisar todos los pagos realizados durante el contrato y devolver los importes cobrados indebidamente, incluyendo cuotas de alquiler, seguro, pago final y cargos finales injustificados. Rectificar cualquier registro que refleje cargos indebidos. Garantizar que Rentik cumpla con la transparencia contractual y las condiciones legales de información al consumidor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque soy una afectada del cierre de las clínicas Oral Studio. SOLICITO ayuda para reclamar la devolución del dinero o terminar el tratamiento pactado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas noche realice un pedido el día 28 de agosto del 2025 de un iPhone 16 plus de 256g color rosa en allzone y ala fecha de diciembre no llegó y me llamaron que para hacer un reembolso o cambio de producto porque el producto estaba fuera de stock y entonces solicité el reembolso pero en febrero me enviaron que no se podía que el banco no permitía realizar el reembolso que llamara que una cosa y la otra la cosa es que nunca me llegó ni el producto ni el reembolso el saldo fue de 937,53 me eh comunicado con ellos pero nada no me dan ninguna solución

Yo, Dña. Ana Remedios Urbano Moreno, formulo la presente reclamación frente a la empresa Golden Water Advice S.L. en base a los siguientes hechos con los correspondientes contratos adjuntados: En fecha de 18 de noviembre de 2024, contraté en mi domicilio con la empresa Golden Water S.L. un sistema de ósmosis, al que posteriormente se añadió un dispositivo desincrustador, con una cuota mensual total aproximada de 62 euros (31 euros cada dispositivo). Con anterioridad a dicha contratación, yo ya disponía de un servicio similar con otra empresa, concretamente Esencia Water. En el momento de la nueva contratación, el comercial actuante generó una clara confusión al presentar el servicio como si se tratara de una continuación, sustitución o evolución del que yo ya tenía contratado, sin dejar debidamente claro que se trataba de una empresa distinta y de un contrato completamente nuevo. Fue posteriormente cuando comprobé que la empresa contratada era otra diferente, además de muy reciente creación, por lo que considero que esta circunstancia pudo inducirme a error en el momento de prestar mi consentimiento contractual. Durante la contratación inicial se me informó de que los filtros del sistema no requerían sustitución o que durarían de manera permanente y quedó por escrito en el precontrato adjunto, lo cual posteriormente se ha demostrado incierto, ya que a los pocos meses la propia empresa indicó la necesidad de cambiarlos. Considero que esta información fue inexacta y relevante para mi decisión de contratar. Cabe destacar que, a los pocos meses de la instalación inicial, tras un episodio meteorológico (DANA), la empresa indicó que el equipo se había visto afectado y trató de sustituirlo, insistiendo y presionando para la contratación de un nuevo sistema. Dicha propuesta fue rechazada en ese momento. Esta circunstancia refuerza la percepción de que, ante incidencias, la empresa opta por la sustitución mediante nuevos contratos en lugar de ofrecer una reparación o solución técnica adecuada. El 21 de noviembre de 2025 se añadió el dispositivo desincrustador previamente citado con la promesa de una freidora de aire de regalo que nunca he recibido. Desde hace aproximadamente dos meses, la máquina de ósmosis se encuentra inutilizada en mi domicilio, sin prestar el servicio para el que fue contratada. Durante este tiempo he tratado de contactar reiteradamente con la empresa para obtener una solución, encontrándome con grandes dificultades de comunicación, respuestas imprecisas y continuos aplazamientos, sin que se me haya ofrecido una solución efectiva al problema. La máquina no ha sido retirada del domicilio en ningún momento y continúa en mi vivienda, aunque inutilizada, mientras sigo a la espera de una solución por parte de la empresa. A día de 24 de marzo de 2026, finalmente un técnico se personó en mi domicilio pero no me facilitó un diagnóstico técnico claro y concreto acerca de la avería existente. No se me informó de qué pieza o componente concreto se encuentra dañado, ni se me ofreció una reparación determinada, ni presupuesto alguno de reparación. Como única solución, la empresa me propuso la contratación de un nuevo equipo, manteniendo además el pago del equipo actual, lo que suponía un incremento muy considerable del coste mensual, superando una cantidad que no puedo asumir. Posteriormente, la empresa manifestó que podía realizar el cambio a “coste 0”, si bien dicha expresión no implicaba una reparación ni una sustitución realmente gratuita, sino la contratación de un nuevo sistema con nuevas cuotas mensuales, aparentemente descontando o reestructurando parte de lo ya abonado. Dicha propuesta fue acompañada de una clara presión comercial para que aceptara la oferta en el mismo momento de la visita, insistiendo en que se trataba de una oferta especial, autorizada por su superior y únicamente aplicable a mi caso, debiendo cerrarse ese mismo día. Asimismo, se utilizaron argumentos alarmistas relativos a la calidad del agua que estoy consumiendo, así como demostraciones como la prueba de electrólisis, con la finalidad de reforzar la contratación del nuevo equipo. Considero que los hechos descritos pueden constituir una contratación llevada a cabo bajo confusión sobre la identidad real de la empresa proveedora, una información incorrecta o inexacta en el momento de la venta, un incumplimiento del servicio contratado al mantenerse inutilizado el equipo durante meses sin solución efectiva, una ausencia de diagnóstico técnico suficientemente fundamentado y la utilización de prácticas comerciales agresivas para la suscripción de nuevos contratos. Por todo lo expuesto, solicito: La resolución del contrato suscrito con Golden Water S.L. sin penalización alguna para mi persona, debido al incumplimiento del servicio prestado. Que se deje constancia expresa de que no acepto la contratación de un nuevo equipo ni el incremento de cuotas mensuales propuesto por la empresa. Que cualquier comunicación o propuesta por parte de la empresa se realice por escrito, con indicación clara y detallada de la situación contractual y de la solución ofrecida. Asimismo, informo de que, en caso de no recibir una respuesta adecuada en un plazo razonable, me veré obligada a adoptar las medidas oportunas en defensa de mis derechos como consumidora, incluida la suspensión del pago de las cuotas al no estar recibiendo el servicio contratado ni mostrar transparencia en nada de lo ofrecido. 24 de marzo de 2026.

Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente activé el periodo de prueba gratuita de 15 días de eDreams Prime con este correo electrónico, el cual nunca había utilizado anteriormente para este servicio. Sin embargo, he comprobado que se me ha realizado un cargo de aproximadamente 100 € como si hubiese contratado directamente la suscripción anual Prime Plus, algo que en ningún momento he solicitado ni autorizado. Según las condiciones indicadas, el periodo de prueba debía ser gratuito durante los primeros 15 días. Quedo a la espera de su respuesta y de la confirmación del reembolso lo antes posible. Muchas gracias por su atención.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ESTOY INTENTANDO DEVOLVER UNA IMPRESORA HP SOLICITO QUE ME LLAME DE UNA VEZ EL TRANSPORTISTA O ME FACILITEIS VOSOTROS LA ETIQUETA DE DEVOLUCION Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido a través de una publicidad en Instagram en la que se explicaba que una tienda de Valencia llamada Elena Rosa de Valencia, estaba liquidando existencias debido a problemas económicos. Detallaba que se trataba de una empresa familiar de una madre y una hija con mas de 20 años de experiencia en el sector de ropa de mujer. Yo vivo cerca de Valencia, lo que me indujo a tratar de ayudar a esta familia y comprar un par de piezas de ropa. Después de casi 20 días de espera llegó el pedido y al tiempo mi decepción total pues la ropa no se correspondía con la calidad que se ofrecia en el catálogo. Yo pagué 79,11 euros por un pantalón de verano y un vestido y lo que me llegó no cuesta mas de 10€ las dos piezas en un mercadillo. No llevan etiqueta de marca alguna y son totalmente de fatal diseño y nula calidad. Por ello reclamé por mail al que tenía de Elena y Rosa y pedí devolución del dinero tal como en su pagina decían se podía hacer en plazo. Me contestan primero que me podía quedar con la ropa y ellos me reembolsarian hasta el 30% del total. Les digo que No quiero eso y que me digan dónde la devuelvo y ahí es cuando descubro que están en China y que los gastos de envio me van a costar mas de 35/40 euros. Obviamente No voy a entrar ahí pues además de salir perdiendo tampoco me fio de que me hagan el reembolso. Les ruego hagan lo legalmente adecuado pues esta táctica de venta suplantando una identidad que no tienen, induce a las personas a verse como yo en una decepción y una pérdida del dinero pagado.

Al equipo de eDreams, Me dirijo a ustedes para solicitar el reembolso inmediato de un cargo realizado recientemente en mi cuenta: 1. Suscripción eDreams Prime: contratada por error el 9/03/2026 la cual deseo cancelar conforme al derecho de desistimiento contemplado en la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores en contratos a distancia. Dado que estoy dentro del plazo legal y no he recibido información clara ni destacada sobre este derecho en el momento de la contratación, exijo el reembolso íntegro del importe cobrado. Al momento de hacer una reserva de hotel, se ma activa la suscripción de pago sin indicarse de forma clara que se activaría. Por tanto, considero que la suscripción Prime se ha activado sin mi consentimiento explícito. Además, he intentado cancelar la suscripción desde la plataforma en varias ocasiones, pero cada vez aparece una ventana con un mensaje de error y por telefono en varias ocasiones poniendome en espera sin que nadie me haga caso lo que me impide ejercer mi derecho de cancelación. Esta situación vulnera mis derechos como consumidora. 2. Reserva de hotel cancelada: Reserva en La Guardia con número de reserva 24745960785 cancelado en fecha 24/03/2026. 3. Insisto en que la suscripción a PRIME se ha realizado por no avisar claramente de que lo estaba realizando. Solicito que se revise esta situación y se me reintegre la cantidad cobrada o en su defecto se me justifique legalmente la negativa. Quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente, Aloña Berasategi

Hola, el día 8 de marzo llamé para pedir un servicio técnico de revisión para mí secadora de esta marca, la cual tiene menos de 4 años, me dicen que aunque esté en garantía por 10 deben revisar si es el motor y que debo hacer un pago único de 179€, me dicen que si es el motor lo cambian por la garantía y me devuelven el dinero descontando 65 de desplazamiento y que si es otra cosa estaría cubierto con ese pago, acepto pago el mismo y a la semana fue un técnico que solo me dijo que enviaría un informe y ya me llamarían si estaba o no cubierto. Pasan dos semanas y no tengo respuesta, llamo y me tienen 30 min o más en linea y cuando por fin atienden no saben dar respuesta que no ven el informe etc y que me llamarán en unos días, pues nada vuelvo a llamar y dicen que como la chica que atendió no abrió la incidencia debo volver a esperar otras 72h, me envían un correo donde dicen que cerrado el tema de la reparación, pero no me dicen si está cubierto o no, si van a reparar o no. En resumen ni guna respuesta por escrito Espero poder solucionarlo, porque he visto reseñas donde hay muchos con el mismo problema. Gracias