Últimas reclamaciones

Por favor, explicaHola . mi reclamación es referente a un siniestro de coche donde se firma un parte amistoso donde se dice que mi coche estaba parado en el momento de los hechos para estacionar . el cual adjuntos fotografía de la evolución de los hecho entre compañías de seguros donde se cambia la culpabilidad de los echo sin ningún motivo aparente ni explicación después de casi dos meses del siniestro aun no esta solucionado . y mi coche sin poder usar por roturas de para golpe delantero y rotura d e radiador . después de varias llamadas a la compañía la cual nunca parece saber nada . me dicen que el contrario no esta desacuerdo y que cierra en expediente y que ligeramente me buque la vida . lo cual yo le yo le digo que tampoco estoy conforme que mi coche esta parado que a mi me impactaron que si hace falta de ir a juicio . para mi mi sorpresa que a mi me solicitan estos documentos que los busque (copio y pego ) Con el fin de iniciar los trámites de reclamación convencional, rogamos nos facilite la siguiente informacion/documentación escrito reconociendo culpa por parte del contrario atestado y qué autoridad intervino, declaración de testigos (por escrito, identificando matriculas, maniobras, firmada y con copia del DNI) Quedamos pendientes de recibir la información/documentación solicitada lo cual fue un parte amistoso tras una llamada a la compañía al numero de telefono 917 83 83 83 la chica que me atendió me dice que si en 15 dias no entrego documentación cierran el expediente y que yo repare mi coche lo cual no estoy conforme . tampoco se desde cuando esta este plazo ya que me entere de todo hace 10 minutos en una llamada que yo e echo a la compañía . le comente que si tenia gasto jurídico parea llamar a un abogado de la compañía y la contestación de la chica fue si tienes que pesado el tio este hablando entre dientes con alguien lo llego a repetir varíes veces a lo cual le contéstate que si soy pesado almeno que silencie el micrófono a lo cual ella se silencio y me a colgado ( TENGO LA GRABACION D ELA LLAMADA ) lo cual solicito ayuda con esta reclamación por la impotencia de no poder hacer nada y e solicitado el motivo del cambio de culpabilidad y no saben contestar tan solo que el plazo corre y cierran el expediente muchas gracias adjunto parte amistoso y captura del cambio de culpabilidad sin motivo (por algún motivo no me deja subir las fotografías si me facilitan un correo electrónico se la mandaría brevemente el motivo de tu reclamación

Vendi un vehiculo y les llame para congelar la poliza. Me dijeron que estaba, sin embargo al año siguiente me pasan otro recibo anual. Les contacto de nuevo y me dicen que no pueden congelar la poliza si no les envio el contrato de compraventa (esto no me lo solicitaron en principio). Se lo envio. Dejan de responderme. Despues de intentar contactarles muchas veces durante mucho tiempo, me dicen que con el contrato de compraventa no es suficiente, que quieren el permiso de circulacion a nombre del nuevo titular. Se lo envio tambien, pero siguen sin dar de baja nada. Ahora me ha llegado una reclamacion por lesiones ya que el nuevo titular ha tenido un accidente con otro vehiculo. No solo eso si no que siguen sin cancelarlo, y el coche esta siniestro! incluso el seguro del nuevo titular ya le dio de baja

Desde el pasado 25 de mayo vivo una pesadilla. Tras comunicar una avería por fuga de agua al seguro, han transcurrido 30 días viviendo sin agua en mi domicilio y recibiendo visitas de varios gremios ( carpinteros, fontaneros y peritos) haciendo agujeros en casa, desmontando muebles que han tenido como consecuencia en lugar de la reparación de la avería, más destrozos en mi vivienda. El pasado jueves día 21 la cosa ya pasó de castaño oscuro al empezar a caer agua a chorros desde el techo del baño, y al llamar en repetidas ocasiones lo que recibí fue la puesta en espera por más de 20 minutos hasta que la llamada se cortaba, por lo que me vi obligada en contratar a un fontanero de manera particular, el cual en una mañana me arreglo la avería. Aunque se me vaya a reembolsar el importe de esta factura ( eso espero) y se estén haciendo gestiones para reparar los daños ocasionados en mi vivienda ( derivados de las visitas de los fontaneros y carpinteros) no me parece suficiente teniendo en cuenta la pésima gestión del seguro ante este tema, el trato recibido y las molestias ocasionadas por vivir un mes sin agua y con la cocina destrozada. Es una vergüenza y algo escandaloso que se haya permitido que pasen 30 días sin disponer de agua ( ducha, baño, cocina, fregar...) y más aún teniendo en cuenta la cantidad abonada cada año para pagar este seguro, pagos que se han realizado durante más de diez puntualmente y sin problemas. En conclusión: llevo más de un mes para que el seguro me repare una avería urgente a mi entender, ya que el agua es esencial para poder vivir, y a día de hoy tengo agua ( porque me he encargado personalmente de buscar un profesional)pero mi cocina sigue destrozada y la casa llena de agujeros.

Identificación Siniestro: 909955614 la compañía de seguros Santa Lucia No atienden la liquidación de una indemnización cuya resolución la tengo por escrito por parte de ellos y ahora no se quieren hacer cargo de su totalidad. les adjunto el mail que me envío la compañía con la resolución del siniestro y que ahora dicen que solo se hacen cargo del 50% de los daños y no del 100% como indican en el correo.

En marzo tomamos un vuelo a Australia con paradas en Munic y en Singapur. En el aeropuerto de Munic el vuelo se canceló. Nos cambiaron a otro vuelo hacia Londres Heathrow y desde allí a Singapur. Nosotros habíamos contratado un seguro con Arag y hemos hecho todo el trámite y hemos aportado toda la información que nos han pedido. pero desde que enviamos el último mail con la última documentación requerida no hemos recibido ninguna respuesta ni mucho menos la compensación que corresponde por el seguro contratado. La única dirección que tenemos es demoras@arag.es y su única respuesta es "Confirmación de mensaje recibido". Como ya hace más de tres meses de tanto silencio creo que es momento de que Ocu intervenga. Gracias Jaume

Buenos días Mis número de socio es :NM DNI: JAIME NUMERO DE EXPEDIENTE: Los echos son los siguientes: en el día de ayer 24 junio 2024 llamo a asistencia Race a las 11:40h Tras dos minutos de conversación la llamada se corta , vuelvo a llamar a race Asitencia vuelvo a dar mis datos y solicitar asistencia y a los dos minutos se vuelve a cortar . Me doy de alta en la app de race sos y solicito asistencia por ese medio . Al momento me llaman y queda la asistencia concertada . Al poco de cortar me llega un SMS diciendo que la asistencia se demora una hora este es el sms: "Tu Club RACE: Proveedor asignado a su servicio de asistencia. Tiempo estimado de llegada 60 minutos" Pues así a la espera me he quedado. A las 12:36h me llama el de la grúa diciéndome que están a tope y que hasta la tarde no pueden prestarme el servicio, a lo que le respondo que el taller cierra a las 14h y por la tarde no abren y que necesito la asistencia por la mañana. Acto seguido vuelvo a llamar a race asistencia para contarles lo que me ha dicho la grúa y tras unos minutos de espera me dicen que han hablado con el de la grúa y que efectivamente no pueden prestarme el servicio por la mañana que mañana a primera hora sin problema he incluso vendría directamente te un tal Angel Miguel que según la chica me dice que es el dueño de la grúa (me reservo mi contestación)que lo que necesito es la asistencia hoy por la mañana. La cara de tonto que se me ha quedado ha sido para hacer un retrato. Exijo una respuesta satisfactoria por los posibles daños y prejuicios ocasionados. También valoraré prescindir del supuesto buen servicio del que Race presume por que a la hora de la verdad RACE me ha dejado tirado.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el pasado día 06/05 se produjo un traspaso desde el plan de pensiones BBVA PLAN MERCADO MONETARIO sin contrapartida. Las participaciones de este plan deberían haberse traspasado al plan de pensiones MYINVESTOR INDEXADO SP 500 PP, tal y como solicité desde la intranet. A tal efecto, abrí una reclamación a principios del mes de mayo sin recibir respuesta por vuestra parte. A principios de Junio abrí otra reclamación enviando por mi parte un pantallazo con los movimientos donde claramente se ve que no existe contrapartida, sin haber recibido contestación tampoco por vuestra parte. A día de hoy todavía no se ha realizado el traspaso. Adjunto los siguientes documentos: Pantallazo movimientos Inversis SOLICITO: Que se realice el traslado pertinente de los derechos consolidados tal y como solicité en su momento. Sin otro particular, atentamente.

En diciembre de 2023 compre un vehículo Toyota con matricula 8659MLY, contratando la financiación con Toyota Financial Services. El 13 de junio de 2024 procedí a la cancelación anticipada de esta financiación aplicando un cargo: "Descuento campaña 450€" que no encuentro contemplado en el contrato de financiación Los gastos de apertura de esta financiación fueron 638,04 €, desconociendo si me corresponde alguna devolución por cancelación anticipada

Esta empresa no está acosando por impago con llamadas y emails amenazadores. Supuestamente, reclaman en nombre de su cliente Telefónica Móviles SAU por impago. Por nuestra parte, ya justificamos tanto a Telefónica Móviles SAU como a esta empresa de recobro, que los recibos que están reclamando los cursaron posteriormente a nuestra baja del servicio a través de una portabilidad a otra compañía de servicios Multimedia, Orange. A pesar de que ya hemos comunicado este error repetidas veces, esta compañía sigue insistiendo y no contesta a nuestras reclamaciones. Adjunto último email recibido de LEXER. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [Matricula 9437HPS] SOLICITO: [La Documentación del Vehículo para poder pasar la ITV que ya está caducada…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…