Indemnizacion siniestro

Identificación Siniestro: 909955614 la compañía de seguros Santa Lucia No atienden la liquidación de una indemnización cuya resolución la tengo por escrito por parte de ellos y ahora no se quieren hacer cargo de su totalidad. les adjunto el mail que me envío la compañía con la resolución del siniestro y que ahora dicen que solo se hacen cargo del 50% de los daños y no del 100% como indican en el correo.

Estimados Señores: Adjunto les remitimos acuse de recibo a su escrito.Les rogamos que en caso de responder al mismo citen la referencia que figura en el asunto del mensaje.Atentamente.Servicio de Atención al ClienteTel.: 915419387santalucíawww.santalucia.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: martes, 25 de junio de 2024 19:00Para: Servicio Atencion al Cliente atencion@santalucia.esAsunto: Indemnizacion siniestro‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌