Últimas reclamaciones

Es increíble calor que hace dentro de tren

Hice una reserva en un hotel que venía incluido en pack y vuelo con trip.com, y el hotel no nos ofreció nuestra habitación correspondida, nos ofreció otra, la cual no tenía aire acondicionado y la mayoría de la habitación estaba en mal estado. Hablé con trip.com 7 veces, me dijeron que me iban a mandar un correo con la confirmación del reembolso, no me lo han enviado y no me quieren devolver el reembolso completo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy intentandome dar de baja con Dazn y me envian a un monton de multiples ventanas confirmando varias veces (como 5) que quiero y confirmo dar de baja el servicio, no contento con ello, despues me transfieren a un chat, donde me mantienen 20 minutos alli esperando sin ningun avance claro. SOLICITO que se me devuelva el ultimo pago de 9.47$ que se me ha cargado hoy y ademas me den de baja en el servicio, ya que he dejado constancia de ello Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé por desgracia un pedido que me llegó el día doce de agosto. El pedido constaba de tres libros que se suponía que dos eran excelentes y uno fantástico. La decepción fue tan grande que todavía no me lo creo. Los dos libros que supuestamente eran excedentes llegaron hechos una basura. Uno de ellos estaba lleno de garabatos de subrayados y de anotaciones por todos lados. El otro llegó con toda la esquinas tronchadas, amarillo y con una especie de Boquete roñoso en medio de la portada. El que era fantástico directamente no era ni el libro que salía en la foto que yo compré. Cuando me puse en contacto con ellos de la única manera que se puede que es bastante pobre, la única solución que me han dado es que realizo una devolución y la pagué yo. Cuando en su web especifican claramente que si no te llega lo que has pedido como ellos lo tienen puesto en la web o no te llega el artículo correcto la devolución es gratuita. Exijo el reembolso total del pedido. Y evidentemente nunca volveré a comprar en esa tienda que es una basura. Y eso de que miran los libros con lupa... Me llegaron llenos de polvo y roña por no decir más cosas. Tengo muchísimas más fotos pero no me deja subirlas por el tamaño. Tengo hasta vídeos.

Realicé el pedido online de un televisor Sony 65 pulgadas que fue entregado el 24 de julio. Poco después de recibir el producto informé a Mediamarkt de que la pantalla tenía un golpe. El día siguiente (25 de julio) me ofrecieron rembolsar o sustituir el producto. Elegí la sustitución. A día de hoy, pese a numerosos correos y llamadas telefónica, sigo sin noticias de la compañía. Ni sustitución, ni rembolso. Las tiendas físicas se desentienden del problema mientras que la tienda online me ignora y no disponen de hojas de reclamación. ¿Qué recurso me queda? Muchas gracias por su ayuda. Factura n. E801-A001260000018805 Incidencia: Incidente: 260724-038326

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal en relación con el cobro duplicado de los servicios de selección de asientos correspondientes a una reserva realizada con Air Europa. El 21 de noviembre de 2025 realicé la compra de los billetes de avión para cuatro pasajeros —mi mujer, mis dos hijos y yo—, abonando en ese mismo momento los servicios adicionales correspondientes al acceso preferente y a la selección de los asientos para todos los pasajeros. Posteriormente, el 26 de julio de 2026, accedí a la página web de Air Europa con el objeto de modificar los asientos correspondientes al vuelo de ida. En concreto, seleccioné para mí y para uno de mis hijos unos asientos de categoría superior y, para mi mujer y mi hija, otros asientos de la misma categoría que los inicialmente contratados, pero situados más próximos a nosotros. Al realizar esta modificación, Air Europa volvió a cobrarme íntegramente el importe correspondiente a los nuevos asientos, sin efectuar ninguna devolución ni compensación por los asientos que ya habían sido previamente abonados en noviembre de 2025. La misma situación se produjo con el vuelo de vuelta. El 31 de julio de 2026, procedí a modificar los asientos de los cuatro pasajeros, seleccionando nuevamente ubicaciones de una categoría superior. En esta ocasión, al igual que en la modificación anterior, se me volvió a cobrar el importe de los nuevos asientos sin descontar ni devolver el importe correspondiente a los asientos previamente contratados y pagados. Por este motivo, considero que se ha producido un cobro duplicado por un servicio de selección de asientos, dado que el importe correspondiente a los asientos iniciales ya había sido abonado y, posteriormente, se me volvió a cobrar por los nuevos asientos sin compensación alguna. Quiero señalar, además, que ya presenté una reclamación relativa a la primera modificación realizada el 26 de julio de 2026, sin que hasta la fecha haya recibido una respuesta satisfactoria. La explicación recibida por parte del personal de atención al cliente se limita a indicar que, según la política de la compañía, los importes abonados por los asientos no son reembolsables cuando se realiza un cambio. Sin embargo, considero que esta respuesta no resulta suficiente en este caso. Mi reclamación no se fundamenta únicamente en la existencia de una política de no reembolso, sino en el hecho de que, en el momento de realizar la modificación a través de la página web, no se me mostró de forma clara y suficientemente visible una advertencia que indicara que el importe del asiento inicialmente adquirido se perdería íntegramente al efectuar el cambio. En consecuencia, realicé la modificación de buena fe y bajo la lógica de que el importe ya abonado por los asientos iniciales sería tenido en cuenta en el nuevo cálculo, especialmente cuando algunos de los nuevos asientos eran de la misma categoría y otros suponían únicamente un incremento de categoría, por lo que razonablemente cabría esperar que se abonase, en su caso, únicamente la diferencia de precio. Esta interpretación resulta además coherente con el funcionamiento habitual de los sistemas de otras compañías aéreas. Por ejemplo, en Iberia, cuando se modifica una selección de asiento, el sistema permite realizar el ajuste correspondiente en función del nuevo asiento seleccionado, evitando que el pasajero tenga que asumir nuevamente el coste íntegro de un servicio que ya había contratado. Por todo lo anterior, considero que la situación descrita supone un perjuicio económico injustificado para el consumidor, especialmente teniendo en cuenta que se han realizado dos modificaciones y que en ambas ocasiones se ha producido el mismo problema. SOLICITO Por todo lo expuesto, solicito formalmente: 1. Que se revise mi caso de manera individualizada, teniendo en cuenta el historial completo de la reserva y los pagos efectuados. 2. Que se proceda a la devolución del importe abonado inicialmente por los asientos que fueron posteriormente modificados, o, subsidiariamente, a la compensación de dicho importe con el coste de los nuevos asientos. 3. Que se me informe de manera clara sobre la política concreta de Air Europa relativa a la pérdida del importe de los asientos previamente contratados cuando el pasajero realiza posteriormente un cambio. 4. Que se indique específicamente dónde y de qué manera se informa al pasajero, antes de confirmar el cambio, de que el importe del asiento previamente abonado no será reembolsado ni compensado. 5. Que se dé respuesta a la reclamación presentada el 26 de julio de 2026, que hasta el momento permanece sin una solución satisfactoria. Entiendo que las compañías aéreas pueden establecer determinadas condiciones comerciales para la contratación y modificación de servicios adicionales. No obstante, considero fundamental que dichas condiciones sean claras, transparentes y suficientemente visibles para el consumidor antes de realizar una operación que implique un nuevo cargo económico. Por todo ello, solicito que Air Europa revise nuevamente mi reclamación y adopte una solución razonable que permita evitar el perjuicio económico ocasionado. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de trasladar la reclamación a los organismos de protección y defensa de los consumidores que correspondan, aportando para ello la documentación acreditativa de los pagos realizados y de las modificaciones efectuadas. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta por escrito. Atentamente,

Mi aseguradora el dia 7 me envio un email diciendome que habia peligro de tormentas y yo estaba de vacaciones y volvi el dia 9 a la noche y la lavadora no funcionaba. Hice mi reclamacion y paso un tenico y me dijo que podia ser por las tormentas fuerte que hubo el dia 8 y 9 de agosto. Pero la aseguradora me dijo que fue por el mal uso. Creo que es un robo

Soy titular del punto de suministro en Calle de los Olivos, 8, 28003 Madrid (expediente i-DE nº 9046168006). Desde hace 10 meses solicito el aumento de potencia a 30kW trifásicos, con toda la documentación necesaria ya entregada: certificado de instalación eléctrica favorable (nº 5617549521255670KG), registro de puesta en servicio de la Comunidad de Madrid, y pago íntegro realizado (749,43€). i-DE alegó como excusa que estaba pendiente de una licencia municipal de ocupación de vía pública. Sin embargo, he confirmado directamente con el Ayuntamiento de Madrid (Departamento de Licencias de Obra en Vía Pública) que dicha licencia (expediente IBLC157181) fue CONCEDIDA el 13/02/2026 y sigue PENDIENTE DE RETIRAR por parte de i-DE. Es decir, el bloqueo es responsabilidad exclusiva de la distribuidora, que ni siquiera ha retirado su propia licencia ya aprobada hace más de 6 meses. He presentado reclamación formal ante i-DE (GEA nº 5438906), solicitud de arbitraje ante la Junta Arbitral de Consumo (nº 20261206246), y queja ante la Dirección General de Transición Energética y Economía Circular de la Comunidad de Madrid, sin resolución hasta la fecha. Solicito la intervención de OCU para conseguir la ejecución inmediata de la obra pendiente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/6 me di de baja de su servicio y me siguieron cobrando las cuotas. Hablando con un agente, me dice que hablar con él es la única forma de hacerlo, cuando yo le di claramente a un botón que decía darme de baja de este servicio. SOLICITO la devolución de las dos cuotas cobradas sin yo estar al tanto  Sin otro particular, atentamente.

Me llaman constantemente todos lo días y hasta cuatro veces diarias, también a mi marido y mis hijos. Les amenazo con demandarles lo dejan unos días y vuelven a la carga. Desesperante.