Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. P.
17/04/2024
Cervera Motor (Kia) / Servicio oficial kia de venta,post-ven

VICIOS OCULTOS DE MOTOR AVERIAS

2ª revisión realizada 12/12/23 taller oficial kia con 56.115 km. y reparación de defecto fabrica comunicado por la DGT, entrega taller el día 12-12-2023 para revisión, reparación. Recojo el cochehago una inspección visual del coche, saco la varilla del aceite y detecto que el color del aceite estaba completamente negro y se lo enseñé al responsable, hago fotos y video.Hago un viaje y con apenas 3.000 Km realizados, el Viernes 1/3/2024 se enciende testigo motor, ruido en las ruedas, las ruedas se frenan al taller oficial KIA CERVERA MOTOR (ÁVILA) deben de cambiar el motor completo, luego me dicen que iban a desmontar el motor cambiando sólo lo dañado haciendo fotos y video de las piezas esto era por indicaciones de la marca y el responsable respuestos.Tratándose de una avería estructural, de motor, etc., que comprometa el funcionamiento del vehículo considerándose vicios ocultos y defectuoso de fábrica con apenas 4 años y 59.269 Km.Solicito coche de cortesía no disponen de ello pero me ofrece un coche de sustitución, al precio de unos a 30? diarios. Doy traslado atención cliente KIA Motors Iberia ESPAÑA pongo mis quejas para solicitar vehículo de sustitución durante la reparación y me lo deniegan-Kia que lo pida al taller, nadie se hace responsable, han tardado 1 mes. Me han denegado el servicio de coche de sustitución con los perjuicios que conlleva el no disponer de un coche, en mi trabajo, mi familia etc. Ya no confío en el coche, ni en el servicio que me han prestado tanto la marca, concesionario, taller. Con la inseguridad que esto crea no voy a poner a riesgo mi vida y la de mi familia yendo en ese coche. Si esto llega a pasar en una autovía, y las ruedas le quedan frenadas el desenlace hubiera sido peor.Pienso que es un tema de responsabilidad y compromiso con el cliente..• AL TENER VICIOS OCULTOS DE MOTOR, QUE SE LO QUEDEN ELLOS Y ME ENTREGUEN OTRO COCHE NUEVO SIN VICIOS OCULTOS, NI DEFECTOS DE FÁBRICA

Cerrado
P. P.
17/04/2024

LOWI Incumplidor por Doble Partida... Número de Reclamo LOWI Referencia Facilitada 63839527651

Han FACTURADO el DOBLE de la cantidad mensual correspondiente y, en ningún momento, han podido acreditar con el correspondiente justificante la procedencia, origen o causa de esto. (Afirmo que su sistema ha FALLADO por COMPLETO). *Si desean retener al cliente, deben corregir inmediatamente esta ERRATICA situación, reparando el grave ERROR que tantas veces se ha señalado.Como resultado, la línea ha estado interrumpida durante meses, causándome perjuicios debido al desorden y la incapacidad constante de cada uno de los involucrados en este proceso interminable e innecesario.Son elementos de actuación sospechosa que requieren de una gran atención y precaución, todos ellos deben ser considerados cuidadosamente y sometidos a constante supervisión sigilosamente vigilada .PRUEBA de ELLO ES EL SIGUIENTE CASO, DE OTRO IGUALEMNTE AFECTADO:Factura de enero cobrada dobleRECLAMARLOWI RECLAMACIÓN CERRADA Resuelta Esta reclamación es PúblicaTU RECLAMACIÓN:J. L.A: LOWI17/02/2024Hola soy cliente desde hace 4 años. Y notó que suelen tener algún fallo de vez en cuando en la app. Pero hace poco me sucedió en el cobró. Y es raro por qué me parece emitida la factura de un mes, cobrado en el banco en otro periodo del mes siguiente. Y en el e-mail de aviso también aparece aviso de la misma referencia de la factura. Solo que como otro mes. Con lo cuál sigo sin entender por qué la suma tan elevada de mi factura y no se a que me hace referencia. Cuando el el contrato que tengo establecido pone muy claro que se informa debidamente el mes con. Importe deudor. Sinmembargo no es así. Explico primeramente hablo de que abone diciembre 2023. Cobrada en cuenta bancaria. Luego abono enero 2024. Igualmente cobrada en cuenta. En febrero me llega otra factura. Que es la extraña. Por qué en la app aparece de diciembre nuevamente. En el e-mail de información sale que es de febrero. Y el importe es exagerado, rozando lo abusivo Simpre suele ser la mitad. Se lo consulté vía.formulario, me dicen que es un roaming de enero. Pero no me parece tantísimo como para ese importe.Solicito que lo verifiquen nuevamente y le suplicó calcularlo otra vez. Por qué pienso que si podría tener un falló.Me gustaría que saber si en verdad están altos el importe. De ser así no hay problema me voy de la compañía sin más dilemas. Y sin poner problemas. GraciasIndica qué solución esperas para tu problemaRevisión de la facturaCompensación por daños y perjuiciosReemplazoVer reclamación completa ¡ATENCIÓN! Aquello que sucede una vez es propenso a repetirse*…

Cerrado
A. D.
17/04/2024

Tarifa aparcamiento abusiva

En el aparcamiento hay un cartel que te indica que con cualquier compra puedes aparcar una hora gratis, a partir de una hora la compra mínima son 20€, permanecí en el aparcamiento 68 minutos y mi compra fue de 13,68, por esos 8 minutos de exceso sobre la primera hora me cobraron 4€, al reclamar a su servicio de atención al cliente dijeron que la tarifa es de 0,5€/minuto, eso es abusivo, ni los aparcamientos de la zona centro son tan caros.Estoy de acuerdo en pagar pero no ese importe sino uno similar a cualquier aparcamiento que suele ir de 0,05-0,10 € minuto.

Resuelto
L. R.
17/04/2024

wallapop no me paga mis ventas

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? wallapop me ha bloqueado la cuenta y no tengo adceso a mi monedero para cobrar mis ventas SOLICITO […].? poder entrar a mi monedero para hacer transferencia a mi cuenta bancaria Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. K.
17/04/2024

Retraso en resolución y mala gestión

Contrate un renting hace un poco más de 1 años, quise hacer la subrogación del mismo y cuando presenté la documentación para el análisis de dos personas solo me hicieorn de una. Presente la documentación un 31 de enero y en abril aún sin noticias, más de dos Meses para hacer el análisis. Me pidieron documentación en exceso de una empresa, hasta un avalista cuando la cuota es de menos de 500€. Mi análisis había salido en 10 días y me pidieron 2 documentos, pero ahora necesitan una AVALISTA? De una empresa?. Los tiempos y lógicas que manejan son un desastre. Encima no te atienden el teléfono, ni te responden. Me queje en atención al cliente y nunca me contestaron.

Cerrado
D. P.
17/04/2024

Imposición de anuncios en Amazon Prime Video

Adquirí a inicios de año el servicio de Amazon Prime por su cómodo servicio de envíos y devoluciones y también por su servicio de entretenimiento por streaming, sin embargo estos servicios no sólo aumentaron su tarifa desde la suscripción pasada si no que han ido bajando su calidad, no solo hay productos que tardan días en llegar con su servicio Prime si no que ya sus devoluciones ya no se permiten por correo, solo por DHL, y este año la gota que ha colmado el vaso es que han incluido anuncios en el servicio de streaming, sin respetar el contrato del servicio adquirido ya que en su momento ofrecían entretenimiento sin anuncios, y siento que apesar de pagar más por el mismo servicio que llevo adquiriendo desde hace años este ha bajado mucho su calidad sin preaviso de absolutamente nada, por lo que pienso que ya no tiene sentido pagar por el mismo.

Resuelto
A. C.
17/04/2024

Corte en Internet muy a menudo

Hola buenasSon las 03:26 h y llevo como unas 2 horas sin Internet de fibra en casa.Suelo trabajar de noche, y no es la primera que sufro cortes, la solución que nos dais es regalarnos gigas en los datos móviles, y la verdad me parece una falta de respeto. Quiero que no ocurra más, trabajo con servidores y me estáis haciendo daño en mi trabajo y ya no le digo mi vivienda que está domotizada.Si no me dais solución me veré obligado a buscar a otra compañia que me den más garantías. Un saludo

Resuelto
L. G.
17/04/2024

Rembolso billetes

Hago saber en público.. ya que la trabajadora de viajes zafiro tours situada en oliva no se quiere hacer cargo de la reclamación (palabras textuales) de la devolución de 2 billetes ya que lo cancelo ella sin mi permiso (supuestamente por hacer un n bien) han pasado 3 meses y no se a dignado hacer nada su repuesta es que no lo va hacer .. y a causa de cancelar los billetes sini permiso simplemente le comente que si podia cancelarlo mo lo rembolsarian.. tuvimos una conversación.. de la cual no me encontraba moralmente bien y sin mi permiso cancelo los billetes.. y sin tener ningun contacto conmigo, yo viaje a valencia donde tenia que volar Asturias y una vez llegue al aeropuerto me confirman que estan cancelados segun ella lo hizo por un bien. Ya que teniamos un na amistad.. yo muy enfadada le digo que arregle la situación ya que fue ella sin mi permiso cancelo todo y yo tenia reservado un hotel y asuntos personales que arreglará la situación en ese momento yo solo llevaba efectivo... Me dirije a la agencia volotea del aeropuerto y aun estaban los vuelos disponibles para volar a las 12:45 si lo arreglan allí tenía que ser todo el billete y ella como la trabajadora me dijeron que me pusiera en contacto con la compañía que ellos no podían hacer nada me puse en contacto con ellos y aun estaban los billetes solo te Ia que pagar las tasas con tarjeta ya que no disponía de ella ella se negaba a pagar que no tenía dinero yo muy enfada le dije que buscara una solución y al final tras transcurrir unas horas me miró un ave de valencia a Madrid del cual tenía un coste sobre 73 € día pasajeros no me quedaba otra opción ya que estaban esperando y todo pagado en fechas navideñas mientras tuve la suerte que mi hermana me llevó del aeropuerto a la estación del ave del cual no me genero ningún gasto tuve que esaperar una hora .. mientras me estuvo mirando un vuelo de Madrid a Oviedo del cual coataba 400 € no me quedab aotra opción mi pareja que reside en Asturias le hizo jna transferencia a su cuenta personal para realizar el pago y transcurriendo ese tiempo hubo una subida de 100 euros de la cual le dije que yo me hacia cargo .. el billete me costó por una parte 390 más 573 por su cancelación gastos y tiempo ya que llegue a las 22 de la noche a mi destino.. debido a unas causas no le realice el pago por la manera que. Molesto y dijo las cosas y tome la decisión y le dije que háta que no me reembolsaran no le IVA a pagar lo que ella puso debido a su causa de la cancelación sin mi permiso.. y a día de hoy se niega hacer la reclamación me dice que ella no puede hace una reclamación de la cual no a cobrado mentira yo los billetes los Page y me genero un gasto inesperado por tu actuación sin mi consentimiento de 570 € sin contar quien me llevó a la ave y en Madrid me llevaron para desplazarme al aeropuerto.. por eso lo hago público y tengo testigos de los cuales cuando compré el billete en la agencia me acompañaron y me atendió su compañera de la cual no quiero involucrar pero si es necesario lo haré ya que ella dice que no efectúe el pago de los billetes es mentira . El vuelo es el día 29 diciembre salida 12:45 llegada a Oviedo 14:15 número reserva D9T45D.

Cerrado
A. S.
16/04/2024

Solicito cancelación y reembolso

Hola, en julio del año 2022 a raíz de obtener una hipoteca me obligaron a firmar por un seguro de protección de desempleo con caser por 5 años en un único pago. El 31 de de marzo del 2024 me despidieron de mi trabajo, por lo que solicité a caser el servicio por lo que ya había pagado a lo que éstos me dicen que no cumplo con las cláusulas, las que en su momento nadie me explicó de que si me despedían no me iba cubrir de todos modos, osea que he pagado por un seguro que no vale para nada, solicito que se cancele el seguro y se me reembolse el dinero ya que me siento totalmente engañado y estafado.

Cerrado
R. G.
16/04/2024

Problema con equipos

Hola, varias pesas de la unidad Básica Fit Pacífico no tienen indicado su KG. Como todos sabéis, es imposible hacer cualquier actividad física con pesas si no sabes sus KG. Ya he contactado los recepcionistas y me han dicho que ya se ha pedido que se cambien las pesas (que es la manera de resolverlo) pero el pedido fue denegado. He dicho también al atendimento online de la aplicación. No dejan que nadie ponga una pegatina en las pesas y indican que la solución es cambiarlas pero tampoco quieren cambiarlas.

Cerrado

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