Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo recibido un paquete proveniente de Serplus Barcelona, este ha sido tirado por encima de la puerta sin que hubiese nadie en el domicilio.
El envío em cuestión es una cámara profesional extremadamente delicada y con un coste elevado.
SOLICITO
1. Que en caso que haya sufrido algún daño se me sea reparada por la empresa de transportes que, habiendo cobrado por un envío en mano, no ha hecho su trabajo.
2. Se me reembolse el coste del envío, ya que no cumple con las condiciones del mismo
3. Sea tratado como se merece.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…