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Me han cambiado mi contrato de luz sin mi permiso

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Tu reclamación

P. M.

A: Consultoría Barriano

20/09/2024

El 20 de Septiembre del 2024, me llaman por teléfono móvil desde el nr 910887739 después de varios intentos días anteriores, les digo que hablen con mi mujer, ella se pone al telefon y habla con una tal Gabi, que seguro que ni se llama así.. Para decir que falta por firmar el contrato para que me lleguen la factura, que me van a hacer un descuento del 50% ya que no me puedo coger al bolso social y al subir el iva pues así ellos lo rebajaba en la factura,ella le dice que en ningún momento la chica que hizo el cambio le dijo que faltará documentación ni nada, y que como que tenía que firmar otro contrato, le dieron nombre apellidos, nr de cuenta bancaria y encima le da todo correcto, la verdad que le parecía todo raro pero como hace unos días nos cambiamos de compania algo cuadraba. Luego recibo un SMS con un enlace a ahorraluzgas.com para solicitar el asesoramiento correspondiente a la oferta y seguido otro SMS de CBARRIANO para la supuesta firma de protección de datos y lo firma. Ya le dicen que va a recibir otra llamada o de un robot o de un agente que me va a hacer varias preguntas sobre datos, contrato etc y que tengo que contestar a todo con un Si. Mientras tanto llamo a Endesa y me dicen que mucho cuidado que es un timo. Me llama un nr que empieza a hablarme y les digo no me interesa y ellos cuelgan. Hablo después con la persona que me hizo el cambio a Endesa y me dice que me la han liado que me han cambiado el contrato a otra compania, cosa que yo en NINGUN momento he querido hacer el cambio El miedo mío es que al pinchar el enlace me vayan a robar mis datos del teléfono, que en ningún momento accedí a ello. Dicho esto, yo no he dado mi permiso ni consentimiento para que mis datos privados sean tratados de esta forma, por lo que espero sean eliminados de las bases de datos y no sean utilizados para cobros/pagos no autorizados. Tampoco quiero saber nada mas de la web ahorraluzgas.com ni de la empresa detrás de esta, CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. con domicilio en Bogotá (Colombia).

Mensajes (2)

Consultoría Barriano

A: P. M.

23/09/2024

Buenas tardes,Después de realizar la consulta con los datos que me ha facilitado, veo que le ofrecieron un contrato, pero que usted no llegó a formalizar y por lo tanto no tiene ningún servicio contratado o en trámite de contratación con nosotros.Le informo que hemos procedido a eliminar su consentimiento de llamadas comerciales junto con sus datos personales y el código promocional de la base de datos de nuestra página web.Espero haberle sido de ayuda.Un saludo.El 20/09/2024 19:30, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

P. M.

A: Consultoría Barriano

23/09/2024

hola buenas tardes, eso de que me ofrecieron es totalmente mentira, me han engañado, timado o llamelo como quiera, además les dije que yo no quiero cambiarme de compania y a eso se me contesta que no no no es cambiarme, que yo tengo que darme de alta con la comercializadora para que me puedan pasar la factura. ESO ES EGAÑAR!!! Y eso está penado. Mi empresa de luz me dijo que si, que se había hecho el cambio, y menos mal que les llamé enseguida y me pararon el cambio, o eso espero, porque no quiero tener nada que ver con vosotros!!! Y espero no tener ningún problema, tipo que se metan en mi móvil o que me roben contraseñas o accedan a mi banco, por haberme metido en el enlace que me habéis mandado!! Es una vergüenza como querés engañar a la gente. Lo dicho no quiero que me llameis nunca más y no quiero ni publicidad ni nada de nada y dejar de engañar a la gente!!!


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