Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. W.
18/04/2024

Problemas con el reembolso

Pedido Re-turn VP 442271853 del lunes, 11 de marzo de 2024. Compré tres pares de zapatos en la aplicación privalia y pagué tres veces el envío. Muestra entrega antes del 4 de abril y los otros 2 pares ya fueron entregados. Hoy, 18 de abril, recibí un reembolso por 1 par de zapatos porque estaban agotados. Me hizo esperar tanto, así que olvídalo y no me compenses por el daño mental. Pero los gastos de envío de 2,99 euros no me fueron reembolsados, ya que no me serán reembolsados ??los gastos de envío de 2,99 euros. envíame los zapatos.

Resuelto
M. R.
18/04/2024

Problema contrareembolso

Hice un contrareembolso con número CD0DDZ0000513540008783W el día 8 de Abril de 2024. Llegó a destino y fue entregado el 10 de Abril de 2024 a las 9,49 h,me dijeron que me harían la transferencia en 3-5 días.Estamos a día 18 y aún no he recibido el dinero.Me pueden decir porque no he recibido aun el dinero cuando el remitente me confirma que hizo el pago a la recepción del paquete?

Resuelto
J. M.
18/04/2024

Pido garantía de los trabajos hechos y no me la quieren dar

Desde que me repararon el vehículo me dejaron una manguera suelta por dejar la abrazadera sin apretar y me e quedado con toda mi familia alas 2 de la mañana hacia 2 grados con 2 niñas y mi esposa una niña de 4 años y la otra de 9 años camino valdelinares en una bomba de repostaje con el coche averiado por que se a soltado y boto todo el refrigerante y me tenido que buscar un mecánico para que me lo reparará para poder seguir el camino luego se los lleve y no me respondieron solo me dijeron que no habían sido ellos quien me soltaron la abrazadera de esa manguera que eso ya estaba así suelta esa fue su respuesta y con los días lleve el coche a casa salía a trabajar y noté que tenía en casa un charco de aceite y refrigerante se los lleve por que los bota por donde está la distribución y se los lleve el día 15 abril 2024 de nuevo por que trabajo y no me queda tiempo me tocó pedir permiso en el trabajo para poder llevarlo se quedaron con el vehículo desde el dia lunes hasta el miércoles 17 abril 2024 para decirme que si perdía aceite pero que no me lo daban en garantía y me terminó cobrando una hora de mano de obra por que no lo veían como si fuera garantía y les reclamé que lo montaron ellos los dos retenes que me cobraron 220 euros me cambiaron la distribución completa con bomba de agua y aceite me montaron aceite barato y los retenes los montaron mal y antes solo humedecían por desgaste los retenes y ahora como los montaron mal o dañaron algo ahí me está perdiendo bastante y no me quieren dar la garantía de nada ni la perdida de agua ni la de aceite y mi coche sele a vencido la ITV la semana pasada y no la puedo pasar por la mala manipulación de esta tienda y por el precio que me cobraron ubiera preferido aver llevado ala seat que me cobraron lo mismo que ellos que me engañaron con un precio que era de 489 la cambiada de la distribucion y cuando la fui a recojer debia 819,02 y ahora no me dan garantía y me dicen que haga lo que quiera que no me darán garantia son groseros y como ven que soy latino les da igual por que saben que soy de otro pais hacen lo que quieren

Cerrado
J. C.
18/04/2024

Sede de Examen

Me pongo en contacto con ustedes ante la no apertura de la sede en Murcia para poder examinarme. Teniendo que desplazarme a dos horas y media de mi casa siendo la sede mas próxima la de Valencia.Siendo los exámenes a las 8 de la mañana tendría que levantarme a las 4 de la mañana para poder estar a tiempo para examinarme. Sin contar gastos de desplazamiento, comida o incluso hotel.Cuando contacté con vosotros, el comercial me aseguró que me examinaría en Murcia, cito textualmente Te confirmo que los exámenes los haces en Murcia y ahora me dicen que me tengo que desplazar a Valencia cuando uno de los requisitos para hacerlo con vosotros era si tenia sede en Murcia. Con lo cual me está engañando. Me he puesto en contacto con vosotros en varias ocasiones tanto por ticket ( mensajería interna) como por llamada telefónica y solo recibo negativas y que tiene que ser en Valencia, lo que me obliga a tomar medidas.Me gustaría que se solucionase esto cuanto antes. Os he propuesto una opción pero la descartaron directamente sin ni siquiera pensarlo.Espero que me faciliten lo propuesto.Un saludo.

Cerrado

No me permiten solicitar la baja del seguro

Buenos días, el 22/01/2021 hice un seguro de móvil, todo correcto hasta ahora que intento solicitar la baja del seguro y me dicen que no es posible, que tengo que seguir pagando todos los meses hasta diciembre que es cuando puedo dar de baja el seguro, explico que a la hora de contratarlo nadie me informó de eso y que en la llamada queda grabado que me dicen que se puede dar de baja en cualquier momento. Solicito la grabación de la llamada pero me dicen que no es posible porque las grabaciones se guardan temporalmente y ya no la tienen y la única solución que me dan es que espere a diciembre para poder dar la baja del seguro que lo pone en el contrato.

Cerrado
C. P.
18/04/2024

Problema con reembolso y envío

Hola, la empresa de Zeleris daño en el envío un producto que tenía que devolver. Con lo cuál la empresa dónde lo compré no lo aceptó. Me lo tenían que traernde vuelta al día siguiente, y tampoco me lo entregaron. Ahora quieren que abone 40€ más de envío porque dicen que pasa del peso y medidas. Yo no estoy conforme ya que el envío es el mismo no cambio nada ni dirección ni producto. Me dan la opción de ir a recogerlo, pero recoger un producto dañado del que también pagué el envío ... Pido el importe del producto que se dañó y los gastos del envío porque no me lo entregan en mi casa.

Cerrado
D. G.
18/04/2024

Precio para nominar las entradas

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque al ir a descargarme las entradas he visto que tenías una cláusula por la cual tenía que nominar las entradas en un plazo fijo, mientras que ahora el precio es de 20 euros por poner el nombre a la entrada (son dos entradas en total) Solicito la devolución del precio de las entradas o que la nominación sea gratuita, ya que actualmente he pagado un servicio del cual no puedo hacer uso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. V.
18/04/2024

Devolución gastos hipoteca

Hola después de emitir a la entidad banco Sabadell tanto un escrito ,como un burofax reclamando la devolución de los gastos hipotecarios,indebidamente cobrados ,les escribo por aquí a ver si de una vez se dignan a contestar y a afrontar dicha devolución

Resuelto
B. S.
18/04/2024

Puntos perdidos

Hola, de un día para otro nos han quitado todos los puntos que teníamos

Cerrado
K. S.
18/04/2024

devolución del producto

En fecha 23 de febrero de 2024, he comprado un IPhone 14 Plus por 965,07 euros. Y en fecha 28 de marzo de 2024, he intentado devolver el producto a la tienda de Mediamarkt cito en la calle de tarragona-reus Km 4,5 Isla A.2 con CIF ESA82037292, alegando que no me habían regalado otro móvil y que ya no me hacia falta. Sin embargo, me han dicho que no era posible efectuar la devolución debido a que los productos de APPLE no se pueden devolver y que así figuraba en el tiquete. Cierto es que figura en el tiquete tal condición, no obstante, en las condiciones generales de contratación, concretamente en su apartado cuarto relativo a las condiciones de cambio o devolución, especifica que es posible la devolución de cualquier producto dentro de los 60 días naturales cumpliendo los requisitos de embalaje y demás. Dichos requisitos son cumplidos por mi parte, puesto que la devolución, la intente efectuar en fecha 28 de marzo de 2024, tal y como consta en la reclamación que hice en su momento en la tienda de Mediamarkt. CABE DESTACAR QUE LA CONDICIÓN QUE SE IMPONE EN EL TIQUETE RESULTA DEL TODO IMPORCEDENTE, CONSIDERANDOSE LA MISMA COMO CLAUSULA NULA, PUESTO QUE DICHA CLÁUSULA, SE CONOCE UNA VEZ SE HA PERFECCIONADO EL CONTRATO Y POR LO TANTO EFECTUADO EL PAGO Y NO ANTERIOR. SIN DEJAR DE LADO, QUE RESULTA TOTALMENTE CONTRADICTORIO A LAS CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACION QUE MARCA MEDIAMARKT. POR TODO LO EXPUESTO, LA CLAUSULA DE NO DEVOLUCIÓN QUE FIGURA EN EL TIQUETE, AL SER NULA SE CONSIDERA COMO NO PUESTA, Y EN BASE ELLEO, EXIGO EL CUMPLIMIENTO DEL DERECHO DE DEVOLUCIÓN QUE TENGO COMO CONSUMIDORA, ASI COMO EL REITEGRO DEL IMPORTE PAGADO. SALUDOS CORDIALES.

Cerrado

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