Últimas reclamaciones

Buenas, llevo más o menos 4 años comprando en MegaOtaku Retail S.L., hasta el comienzo del año 2023 no había tenido ningún problema grave, más allá de algún pequeño retraso o algún fallo de la web.En enero de 2023 me tenía que llegar un pedido de uno 70 €, en marzo otro de 120€ más o menos. Y así sucesivamente, hasta llegar 4 a día de hoy, por los que he pagado 495.60€ exactamente y los cuales no se nada desde el 31/07/2023, el último día que me han contestado desde la empresa, desde entonces he preguntado vía email, instagram,y desde la misma web sin recibir respuesta alguna, me gustaría ya saber algo, no solo que tuvieron un problema con el distribuidor y punto, de eso ha pasado casi un año, me gustaría que me devolviesen el dinero porque creo que los paquetes no los voy a recibir.

Hola comencé una reforma integral de mi vivienda el 2 de agosto de 2022, la reforma no avanzaba y las partidas ejecutadas no estaban correctas. Llegamos a un acuerdo con BAUHAUS Plenilunio y firmamos un acuerdo transaccional en el que se daba un nuevo plazo de ejecución, 3 meses, a contar desde el 2 de junio de 2023. Actualmente siguen sin terminar, han pasado 10 meses y quedan zonas sin empezar y otras mal ejecutadas. Los armarios de la cocina todavía no están disponibles, han salido grietas en algunas zonas, el suelo se mueve, los rodapiés están mal puestos, hay conmutadores de luz que no funcionan, la pintura del exterior se ha levantado, un baño huele mal y el lavabo no traga, la puerta corredera la han arañado , las ventanas de aluminio han recibido golpes, esto son solo algunas de las cosas. Llegados a este punto he solicitado ya por correo a tienda, la devolución íntegra de todo lo que hemos pagado en estos cadi dos años y una indemnización por incumplimiento de plazo de 150€ diarios desde el 2 septiembre fecha en la que debían haber terminado, así como una penalización a la empresa que está realizando la reforma por mala ejecución y daños morales irreparables.Un saludo

Pedi un servicio con un coste de 0,50 e y me han cobrado una suscripcion sin ni siquiera estar registrado en la web. No puedo cancelar la solicitud, por no ser cliente. Quisiera que se me abonase el cobro indebido.

Hola, realice el pedido el 7 de abril, en su web vi que hacían envíos súper rápidos, y decidí comprar el producto con ustedes. Después de dos semanas todavía mi pedido no ha salido de su almacén. Me aseguraron por email que esta semana lo recibiría, pues bien, hoy siendo domingo no lo he recibido.Quiero que cancelen el pedido y no lo envíen a mi domicilio, así mismo que me reintegren el total del importe pagado ( producto + gastos de envío) ya que el producto no ha llegado a tiempo para el evento al que lo necesitaba.Espero que no me sigan dando largas por email como en estas dos semanas y procedan a la petición indicada.

Soy el remitente de un paquete con código de seguimiento REC000043013734. El día 7 de marzo de 2024 lo dejé en una tienda de Valls para un envío a otra tienda de Villaconejos. El seguimiento del paquete reflejó el deposito en tienda, pero hasta el 12 de abril no indicó ningún cambio de estado más. Por teléfono SEUR cuelga a sus clientes. Su pésima atención continua por e-mail, donde responden lo que les apetece y cuando les apetece. Por Facebook y Twitter los empleados tampoco pueden hacer mucho, pues parecen desconocer completamente todo lo relativo a tu caso, y en el tiempo que pasa entre que escribes y te responden olvidan la información que les pueda proporcionar el cliente, como chatbots. Pese a todo, mi insistencia logró que me dijeran que no encontraban el paquete. Me pidieron una descripción varias veces. Les di la que sigue:El paquete es de 28 centímetros de largo, 13 cm de ancho, y 6 cm de alto, y de un peso menor a los 0.9 kilogramos. Es una caja de cartón blanca, embalada con cinta adhesiva marrón de polipropileno, con una tira vertical y otra horizontal haciendo una cruz sobre la caja. La caja tiene una etiqueta en la que está escrito el remitente y población de origen (Gregorio Magnanego Gatell, Valls) y el destinatario y destino (Mariano Pacheco, Villaconejos).El contenido del paquete está protegido por papel de burbujas y consiste en papeles y una videoconsola Switch dentro de una funda gris, que contiene en su interior el videojuego The Legend of Zelda Breath of the Wild y una tarjeta de memoria micro SD de 128 Gb marca San Disk.El 12 de abril de 2024 el seguimiento informó que el paquete había llegado a la sede de origen y que ya estaba en tránsito a la de destino, pese a que SEUR seguía sin ofrecerme ni una pista de donde estaba mi paquete. El 15 de abril el paquete aparecía en demora. A día de hoy, 21 de abril de 2024 sigue en el mismo estado, y SEUR sigue sin responderme. He puesto una reclamación a la empresa, y he de recibir una de las siguientes opciones por parte de SEUR, o deberé emprender las acciones pertinentes:1- ENTREGA A DESTINO DEL PAQUETE Y DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE POR EL SERVICIO INCUMPLIDO EN EL PAZO ESTIPULADO (06,53€).2- EN CASO DE PÉRDIDA, COMPENSACIÓN DE 286,53€:- 210€ - Switch Lite- 50€ - TLOZ Breath of the Wild- 7,1€ - Funda de la consola- 12,9€ - Tarjeta de memoria- 6,53€ - Servicio de envío no prestadoSaludos a SEUR, a todos sus amabilísimos empleados, y a todas sus familias, a las que deseo, sólo por ser el seno de tan modélicos servidores de la sociedad, lo mejor, tal y como hacen tantos ciudadanos, fervientes seguidores de la increíble labor de esta compañía. A la espera de respuesta y las debidas compensaciones, un cliente que os guarda, pese a las inclemencias del tiempo y los accidentes achacables sólo al azar, tanto amor como respeto.

Estimados/as señores/as:En fecha 19 de Abril 2024 recibí el paquete de la compra realizada através de su aplicación Wallapop. El producto Kit para compresor. el cuál se compone de 5 piezas tal como se ve en la imagen del anuncio, está incompleto, faltan 2 piezas.Adjunto los siguientes documentos: fotografía del anuncio y fotografía del producto recibido.Wallapop ha rechazado mi reclamación cuando yo he pagado la Protección Wallapop para que mi justa reclamación sea atendida y no rechazada.Solicito por tanto hacer la pertinente devolución y el reembolso del importe abonado.Sin otro particular, atentamente.Agustín P.

Hola, realice un pedido n° # 16480 el día 1 de abril 2024 a la empresa Lara Dominguez una tienda de ropa online el cual compré un vestido trenzas por un importe de 29'99€.Recibí el pedido el dia 15 de Abril y el vestido no tiene nada que ver con el que aparecía en la página web, no corresponde con el color, talla y género mostrado en su anuncio.Me pongo en contacto con la tienda mediante correo para realizar la devolución y la respuesta de la empresa es que no reúne las condiciones de devolución.Después de escribir varios correos y ya no consigo tener ni respuesta...Por tanto,Solicito:Que se me realice el reembolso de 29'99 € del vestido ya que no reúne las condiciones descritas en la página y estoy en pleno derecho de pedir el rembolso ya que estoy dentro del plazo de devolución y el vestido no reúne las condiciones por el cual yo lo compré. Sea por talla, color, defecto...

Hola, mi reserva era para unas fechas concretas en las que iba a visitar a mi hija durante pocos días. MyTrip me dijo que la aerolínea había cancelado el vuelo y que me daban la opción de cambiarlo a otro. En vez de volver un lunes por la noche, tuvimos que cambiarlo al domingo por la mañana, sin tener más opciones y perdiendo dos días, pudiendo pasar solo un dia en el destino. La otra opción era pedir un reembolso, pagando una tasa extra a MyTrip por los servicios y teniendo que pagar un vuelo nuevo a última hora que salía mucho más caro. Era el cumpleaños de mi hija ese domingo y tuvimos que irnos temprano sin poder pasarlo con ella y ese era el objetivo del viaje. Si yo he contratado un vuelo con una agencia a una hora y día concretos, la agencia debe hacerse responsable de que eso se lleve a cabo, sea cual sea la situación de la aerolínea.

No me funciona ninguno de los chats de Wallapop y no puedo ponerme en contacto con ninguna de las personas a quiene quiero hacer una compra desde hace varios días. Je intentado desinstalar, je comprobado la conex y no hay manera, solo marca un tic en todos los chats y no se envían. Solicito se me arregle el problema ya que esto me impide vender y comprar con normalidad.

Hola: Desde el 11 de Noviembre de 2023 estoy sin servicio de fibra, teléfono fijo, y movistar plus, en aproximadas 80 ocasiones he contactado con Movistar y lo unico que consigo es que me respondan con un sms donde me dicen te confirmamos que hemos abierto la incidencia de tu servicio de Internet fijo y fibra y ya estamos trabajando para resolverla lo antes posible Resulta que en la zona donde vivo la cobertura del movil de Movistar es muy deficiente y para poder tener cobertura tenemos que alejarnos de casa 100 metros y en caso de urgencia nos encontramos que además de la fibra y la televisión no tenemos teléfono fijo. Les agradecería a Movistar me resolvieran el promemas a la mayor brevedad posible.Un cordial saludo