Buenas tardes, Angel.
Hemos recibido su email correctamente.
Como le hemos indicado anteriormente, el plazo que usted disponía para solicitar la baja es de 14 días naturales desde la recepción del material formativo en su domicilio tal y como aparece estipulado en la cláusula J del contrato firmado el día 22/01/24. Esta información se ha puesto a su disposición desde el momento de la firma, ya que su contrato se envía por email para su recepción, asimismo, en la llamada de Calidad, efectuada el 23/01/24, confirma que recibió el email con el contrato.
Nos gustaría aclarar que, la estafa es un delito penado por ley y, por nuestra parte, no hemos incurrido en ningún tipo de conducta delictiva. Siempre nos regimos por la normativa y legalidad vigente.
Lamentamos indicarle, nuevamente, que fuera del plazo anteriormente indicado no sería posible el desistimiento de la formación.
Sin otro particular, reciba un cordial saludo.
Niurka Castillo
Departamento de Atención al Alumno
T. +34 912 174 598
C/ Consell de Cent 357-359,1ºA -08007- Barcelona
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De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: viernes, 27 de septiembre de 2024 17:45
Para: Info CEAC info@ceac.com
Asunto: Baja
