Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el día 8/3/2024 (SAYGOHOJQ) que constaba de 3 referencias y que me cobraron íntegramente. Tras un mes sin saber nada, reclamo el importe, y deciden mandarme 2 referencias y anular la tercera cuyo abono después de 15 días sigo sin recibir.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Octubre de 2023 adquirí en su? página web el artículo Conga 8290. Adjunto los siguientes documentos:?Factura de compra del artículo El producto ha resultado? defectuoso ?durante el? plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15 de diciembre de 2023 enviando el producto para su reparación. De nuevo el producto está fallando de la misma avería por lo que al fallar de lo mismo entiendo que el producto es defectuoso y seguirá fallando a pesar de repararlo.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente? adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

He contratado servicio de ortodoncia Invisalign. En el momento de firmar el contrato con Adeslas, la comercial me haya informado que el precio del tratamiento es fijo + las visitas a la clínica que se abonaran en el momento de ejecutarlas. Además, me ha asegurado que número de visitas es un número máximo - si hay imprevistos y necesitaré más atención del ortodoncista, no se me cobraría más que x visitas acordadas al inicio como las necesarias. Por otro lado, si voy a requerir menos, pagaré sólo por aquellas visitas que voy a asistir. Ahora, un año más tarde, al acabar el tratamiento, la clínica me pide el pago por las visitas no hechas - que son 5 visitas, con un coste de 108 euros por visita. No entiendo como se puede cobrar al paciente por el servicio no entregado que no es necesario, en contra de la información recibida al inicio del tratamiento. En el presupuesto inicial se informa que las visitas se abonará al momento de asistirlas. Entonces, la pregunta sería - si no voy a asistirlas - como se me puede pedir el pago. No hay ninguna anotación sobre el número de las visitas siendo fijo.

En diciembre del año pasado(2023) contraté Digi y me instalaron la fibra en mi domicilio en ese momento: calle Calahoyas 12, a la semana me fue cortado el servicio por Telefibra y Digi me informó que no podía pasar por mi calle, los técnicos me recomendaron que haga la baja y que ellos reportarían la incidencia para que no se me cobre la penalidad por incumplimiento de contrato.Este año, el 1 de abril 2024 volví a contratar los servicios de Digi para mi nuevo domicilio: calle Londres 37, pasaron 7 dias y no se me instalaba el servicio, cuando hice el reclamo me informaron que tenia una deuda pendiente por incumplimiento de contrato y que si la pagaba inmediatamente me instalarían el servicio al dia siguiente y que después podía hacer la reclamación para que me devuelvan la penalidad. Escribí un correo a Digi indicando el problema el cual nunca me han contestado.Ademas de esta incidencia actualmente Digi no se hace cargo de la portabilidad de mis lineas telefónicas que siguen estando en la antigua empresa, me dicen que hay una incidencia y me pidieron el contrato con la otra empresa y mis ultimas facturas, entregué lo solicitado y hasta la fecha no recibo ninguna respuesta y tendré que pagar tanto a la empresa antigua como a Digi. han pasado 22 dias desde que firme el contrato con Digi y aun no me hacen la portabilidad, solo cuento con la fibra, y veo que si pido mi portabilidad a otra empresa de internet me volverán a cobrar una penalidad.

El 18 de Marzo realicé un pedido en una tienda online por valor de 239 Euros y el día 3 de abril recibí un mensaje conforme la tienda había cancelado el pedido pero me daban largar a la hora de realizar el reembolso. El día 8 de Abril realicé un reclamación a Paypal para que efectuaran el reembolso ya que la tienda no contesta a mis mensajes. En esa llamada me comunicaron que habían mandado un mensaje a la tienda para que diera un explicación (haciendo caso omiso a lo que yo manifestaba y aportaba con fotografias) También me comunico paypal que en 10 días estaría resuelto. A los 10 días no solo no tenia el dinero si no que me pasaron otro cargo por valor de 77 Euros, ya que el pedido estaba fraccionado en 3 cuotas.Hoy día 22 he vuelto a llamar para ver que pasaba con el reembolso y me comunican que el día 15 le habían concedido 10 días más a la empresa para que diera un explicación a todo esto llevo más de veinte días desde que cancelaron el pedido y sigo esperando (ahora me dicen que hasta el 26 de Abril).Claramente estoy siendo victima de un delito de estafa por parte de la empresa y Paypal está desentendiéndose y alargando la devolución teniendo toda la documentación en su poder.

Realice la compra de 13 botellas de kombucha Voelkel por importe de 46,28 Euros el pasado día 21 de marzo 2024. Tras intentar contactar varios días y en distintos horarios ponerme en contacto con el teléfono que figura en su web 911 976 608 y siendo imposible que nadie responda, he escrito varios correos a info@herbolariomedicinal.com sin obtener respuesta alguna. Quiero que me devuelvan el importe abonado a la misma tarjeta visa con la que abone el pedido. Aunque el nombre comercial es Herbolario Medicinal el nombre mercantil de la empresa es ANTILIA SOLUCIONES S.L. y su sede esta en la calle Puerto Rico, 27 de Madrid

Aproximadamente el 7 de Febrero de 2023,me fallo la Tv de Vodafon, el 10, se abrio mi reclamacion:Hola JOSE IGNACIO,Te informamos de que tu avería ha quedado registrada. Su identificador es 145218390.A los pocos dias, vino un tecnico y tras revisar mi router y conectar el decodificador al router, verse pixelada la imagen, se fue.Recibi un decodificador nuevo , pero el problema continuo.El 23/2 abrimos nueva averiaHola JOSE IGNACIO,Te informamos de que tu avería ha quedado registrada. Su identificador es 145557174.El 24 o 26/02 tras venir el tecnico, comprobo que mi swicht , con el que reparto todo el internet por casa, era poco potente y por eso, no me llegaba suficientes megas al decodificador de tv.Compre uno mucho mas potente, lo instale y seguia teniendo problemas.El 1/03 abrimos nueva averia,Jose Ignacio, tu avería ha quedado registrada con el identificador145765849.me cambiaron el decodificadorEmpece a reclamar a travez de Wasapt con vodafon /Tobi, en febrero , en marzo llamaba a atencion alcliente, me abrian averia y el mismo dia me la daban de baja, aduciendo a que era cosa de mi swicht, en abril, me han reabiero la averia Te informamos de que tu avería ha quedado registrada. Su identificador es 146735388.y el mismo dia me la daban de baja sin hacer nada, JOSE IGNACIO,Tu avería 146735388 se ha cerrado.cita para que el técnico acuda a tu domicilio a solucionar la avería ya está programada:12/04/2024, 13/04,/14/04,15/04, finalmente vino el tecnico, comprobo que me llegaban casi 600 megas al decodificador y que este a veces se pixelaba, quedamos en que si habia problemas le llamaba, al otro dia ya no iva, le llame pero no podia acudir, mientras la tele unas veces va otras no, pero yo estoy pagando por un servico que no disfruto y no consiguen averiguar por que falla.he reabierto la averia.20/04...Jose Ignacio, tu avería ha quedado registrada con el identificador146957303.....y el 22/04...Hola JOSE IGNACIO,Tu avería 146957303 se ha cerrado. me la cierran sin venir nadie a ver que es lo que pasa.Ahora se supone que esta abierta, pero se ve que no hay nadie que sepa cual es el problema y lo repare.solicito que reclamen a vodafon para que se solucione de una vez el problema

Mi pedido no ha sido entregado. Hice un pedido (núm. 546051 ) el día 27 de marzo de 2024. En el seguimiento de mi pedido recibí un mensaje hoy 22 de abril de 2024 a las 03:02 am diciendo que el pedido había sido entregado. No he recibido mi pedido. La empresa me dijo que el producto sería entregado en un plazo máximo de 7-10 días.Pido que se me envíe el producto o que se me reembolse el dinero. Con el código de seguimiento que se me proporcionó tampoco pude localizar el envío en la empresa que me dijeron era la encargada del transporte - correos express (WNBAA0291858332YQ).HE INTENTADO CONTACTAR CON ELLOS EN 3 OCASIONES Y AÚN NO HE RECIBIDO RESPUESTA.

Me pongo en contacto con ustedes para mostrar mi disconformidad sobre el servicio roaming de Yoigo, les cuento. Yo estoy de Erasmus en Polonia, unas semanas antes de venirme fui a la tienda del CCT Torrecárdenas en Almería a preguntar si durante mi estancia habría algún problema y se me comunicó que no. El problema es que hoy 22/04/2024 me llega un SMS indicando que falta poco tiempo para que el servicio roaming expire, lo que me preocupa y me pongo con servicio al cliente mediante la aplicación de mensajería WhatsApp y que me responde que en grosso modo “me conecte a una red wifi” para comunicarme con mi familia, lo cual me parece una desfachatez. Así que procedo a llamar a servicio al cliente, y me explican que Yoigo hace como un inventario y que si pasas más tiempo fuera que en España tienes menos roaming y te empiezan a cobrar. Les he explicado que yo a partir de junio voy a España y voy a estar ahí pero dicen que eso no lo pueden cambiar. He intentado saber si hay otra solución aunque me cueste más dinero y me han dicho que no. Lo que me parece un poco de vergüenza y encima de que la culpa en parte es suya por no tener a personas realmente formadas en sus establecimientos.

Buenas tardes!El día 8/4/2024 puse en venta una manta de bebé con nombre manta de juego a través de la app de wallapop recibiendo tres sms a través de 3 chats distintos desde la misma app, respondiendo solamente al que tenía el nombre de Bot. Aquí me indica que mi producto está vendido, que tengo ir ir a mi mail, para poder completar el pago. Al mismo tiempo se me despega un chat como un asistente técnico para darme instrucciones de como debo hacer. Todo esto sigue siendo en la propia app de wallapop. Me indican que para recibir mi dinero tengo que proporcionar mis datos de tarjeta, por los que me sale ya automáticamente un cuadro para completar. A todo esto, en la conversación me envían como un certificado firmado por wallpop de seguridad ante fraudes. Al introducir los datos me indican que me va a salir un código que tengo que aceptar ya que es el número de operación. Ese código es el 444, siendo esta la cantidad retirada de mi tarjeta. Yo lo confirmo desde el mismo sitio en el que estaba, que es la app de wallapop. Ese mismo día a las 23:01, recibo un mail de wallapop en el que me informan que pude haber sufrido un intento de estafa y que los usuarios que han incumplido su normativa los han bloqueado, por el que ya vosotros mismos reconocisteis que me habían estafado. Yo a día 10 pongo una denuncia en la policía, y os envío 2 mails de los que no tengo respuesta. Por lo que a través de este medio solicito respuesta.