Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con el perito del seguro de hogar.

Hola, el día 23 de octubre abrí un siniestro numero: 0511000667400, después de una semana un reparador y un perito con videollamada nos dijeron que era problema de la comunidad, vino el perito de la comunidad y nos dijo que sin abrir cala no podrían verlo, el día 22 de noviembre vino un reparador y abrió agujeros en mi salón y el cuarto de mi hija además de comprobar vía gas que no había fugas y nos remite a una nueva peritación, desde ese día estoy pidiendo que venga un perito a mi casa, ya que además del problema de humedad que tengo con moho y mi hijo alérgico al moho, resulta que ya tengo para 2 semanas abiertos agujeros que dan a bajantes y entran insectos a través de ello dejando el cuarto de mi hija inutilizado por miedo, hoy nos dicen que nos llamara un perito pero que hasta después del puente es decir la semana del día 11 no vendrán, me siento desprotegido por el seguro, además ya han pasado 40 días de ley por la que tenia que haber venido el perito y arreglado y seguimos sin solucionar nada, este año ni belén ni nada podremos poner en el salón, pero ya es que esta afectando nuestras vidas personales, exijo una respuesta y daños y perjuicios.

Cerrado
M. S.
04/12/2023

No me dieron de baja

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir la poliza desde el 26 de Agosto del 2023 sin haber obtenido respuesta hasta la fecha

Resuelto
J. D.
04/12/2023

Incumplimiento del contrato de asistencia

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tengo contratada en su compañia una póliza de seguros de hogar que cubre los daños por vientos superiores a 80 km/h. El 4 de noviembre de 2023, segun informe del Servicio Meteorologico de Catalunya, que he recibido hoy, las ráfagas de viento superaron los 108 km/h en mi localidad. Como consecuencia del viento una persiana resultó muy dañada, hasta el punto de descolgarse y impedir el acceso a la terraza de la vivienda. Contacté con su compañia telefonicamente el 5 de noviembre para abrir un parte. En la misma llamada se me indicó que podia avanzar la reparación y pasar luego la factura al cobro. Tal cómo me indicaron, el 10 de noviembre envié por correo electrónico las fotografias del siniestro, un presupuesto de reparación y también una imagen del mapa de las notícias del 4 de noviembre en la que se puede apreciar la velocidad del viento máxima ese dia en la localidad.El 17 de noviembre llamé de nuevo para indicar que la reparación ya se habia efectuado a mi cargo y para preguntar cómo podia hacerles llegar la factura. En ese momento se me informó que se habia denegado la asistencia porque el viento no havia superado los 80 km/h. Pedí que se me enviara esa respuesta y la recibí, fechada el 10 de noviembre pero sin adjuntar ningún informe meteorològico oficial que respaldara tal afirmación. Por otra parte en la misma llamada se me comunicó que se reabria el expediente par valorar de nuevo la información que habia aportado en su momento. No he recibido más comunicació por su parte.Paralelamente decidí pedir el informe meteorologico que cito al principio de este escrito y que hoy les envio, junto con la factura de la reparación, al correo electrónico que me han indicado en su servicio de atención al cliente.SOLICITO que se proceda en la mayor brevedad posible al abono de la reparación, cumpliendo así lo establecido en la póliza, Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. A.
04/12/2023
RECLAMADOR

El bufete de abogados RECLAMADOR me está impidiendo reclamar una tarjeta de crédito revolving

Buenos días,El bufete de abogados RECLAMADOR parece tener algún tipo de acuerdo con CaixaBank para paralizar demandas contra ellos y me está impidiendo reclamar una tarjeta de crédito Revolving que tengo con La Caixa.Hace casi 3 años, el 31 de Enero de 2021, puse una reclamación por tarjeta revolving en sus manos y firmé un contrato para reclamar con ellos.Desde entonces, esta reclamación con ellos no ha conseguido absolutamente nada,Han transcurrido 2 años, 9 meses y 26 días desde que puse el caso en sus manos y no han conseguido nada.Cada vez que les pregunto todo son largas y excusas, da igual cuantos meses pasen.Otra reclamación con ellos se ha resuelto en poco tiempo, por lo que sospecho que tienen algún tipo de acuerdo con CaixaBank para que las demandas hacia ellos no avancen, sospecho que para esperar que pase el plazo legal para demandar de 5 años y así que ya no se pueda reclamar.Lo peor de todo es que me tienen atrapado con el contrato que firmé con ellos en Enero de 2021, pues pese a que no hayan conseguido nada en 3 años, si quiero desistir de presentar la reclamación con ellos, encima tengo que pagarles 150€ + IVA como compensación,Solicito intervención de la OCU ya que cada vez que les escribo me dan largas.

Cerrado
G. A.
04/12/2023

No da de baja y sigue cobrando, no reembolsa

Hola, por este medio le reclamo a Credilisto que me realice el reembolso de mi dinero, ya que me han cargado en mi cuenta un monto de 90€, cuando se supone que solo me cargarian 1.99 para verificar mi identidad bancaria. Son unos poca vergüenza y estafadores. Se supone que tenía 72 h luego de registrarme para que me cobrarán los 30 €, y han cobrado primera vez,he solicitado la baja, pero no he recibido ninguna mensaje de baja ni nada parecido. Y sigan cobrando cada 15 días otros 30€, y así ya llevo 90 €.Les he vuelto enviar correo electronico al contacto que pone en su web para que me den una respuesta y baja, y no he recibido respuesta...EXIJO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO URGENTE Y ME DEN DE BAJA DE TODOS LOA SERVICIOS Y WEB QUE TENGAN QUE VER CON VOSOTROS

Cerrado

Cobro indevido

Hola,en el día 28/11/2023Me han cobrado 24€ de mi cuenta ustedes(legalitas)No siendo yo clienteE llamado varias veces para que me devuelvan mi dinero y es imposible hasta me cortan el tlf,( están las llagas grabadas se puede verificar)Porfavor les pido por este medio que me devuelvan mi dinero.cobrado injustamente.

Resuelto
M. G.
04/12/2023

Intereses abusivos

Hola, he utilizado vivus varias ocasiones aun llegando varias veces a no poder pagar la cuantia q me pedian. Tenía varios contratos con ellos. Me di de baja y me gustaría que los intereses pagados de más de todos los contratos se me devuelvan.Les he enviado correos con un documento detallando todo pero no recibo respuesta cuando ellos respondían en minutos.Espero un acuerdo gracias.

Cerrado
J. H.
04/12/2023

Pagos realizados de cuotas

Hola Sres Pedí hace tiempo un dinero y acabé pagando ese dinero sin problemas y sin interés a Cofidis Esta vez me a pasado lo mismo termine el día 26 noviembre de pagar todas las cuotas el imlorte total encima unos interés de 3€ Me pasan una Cuota el día uno Que no reconozco por rechazo en el banco que es una confusión de Cofidis e igual que intereses que venía reflejado en los 64 € del dinero prestado pagaba a Amazon por aquí y me ofrecieron ese dinero 2000€ la primera vez acabé pagando el importe total y sin interés y esta vez me pasan interés en el pago total del importe y a la hora de pasarme la cuota 64 € encima me cobraban interés 5-6 € De más Más menos …Reclamo esos interés que ya venían en los 64 € de la cuota Estaba todo pagado el día 26 de noviembre Pido devolución interés

Resuelto
A. E.
03/12/2023
GoCredy

Rembolso

Buenas . Me registré en su página web para buscar ofertas de préstamos y en un apartado ponía que introduciría la tarjeta para q la verificaran y que iban hacer un cargo de 10 céntimos . Cosa que me encuentro q en vez de hacer un recargo de 10 céntimos me registran en una suscripción anual y sin mi autorización y sin mandarme ningún correo ni papel informativo me sacan 35,99 euros de mi tarjeta sin previo aviso . Te hacen registrarte y te piden la tarjeta haciendo ver que es para verificar cuando en realidad lo que te hacen es robarte 35, 99 . Además de que te meten un mail que no es y tienes que eliminarlo y encima cuando quieres eliminarlo cuesta porque no tienen ni número de teléfono para contactar con ellos . Éxito que se me devuelva mi dinero, ya que tengo el dinero justo para pasar el mes . Tengo un bebé de 2 años y con esos 35 euros le compro el paña. , he tenido que ir a pedir dinero al vecino una vergüenza . Quiero q se me rembolse mi dinero. El contenido no era nada claro y te tendían como una trampa , la sucripcion salía s bajo de todo cuando la información tiene que ser clara y directa y que se pueda leer .

Cerrado
M. H.
03/12/2023

Me han bloqueado los pagos online a través de mi tarjeta,con lo cual varias empresas reclaman pagos.

Me han bloqueado las operaciones online con mi tarjeta bancaria sin previo aviso,después de recibir un duplicado de mi tarjeta que ni siquiera se corresponde con la anterior tarjeta,varias empresas me están reclamando pagos mensuales adheridos o vinculados a mi tarjeta,por consiguiente me están sumando primas por retraso en el pago cuando el problema lo ha producido el banco Cajamar,reclamo que se subsane este problema y el reembolso de todas los recargos que me están producciendo por su incompetencia como banca Española que por desgracia habla por si sola,además de recalcar la poca o nula ayuda deficientemente mala por parte del servicio atención al cliente 24 horas

Resuelto

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