Últimas reclamaciones

Hola,Tengo un seguro de hogar para inquilino contratado con Liberty. Llamo por un siniestro que afecta la capacidad de ducharme en mi piso, me informa de que 'no es urgente'. Nadie me contacta en el plazo de tiempo que ellos mismos indican (24h). Llamo por teléfono y no me ofrecen ninguna solución razonable. Que puedo 'contactar con un servicio urgente si quiero' y luego solicitar el reembolso sin garantía de que lo vayan a cubrir. A todo esto pido un teléfono de atención al cliente para quejarme de la atención recibida y me dicen que no tienen teléfono de atención al cliente.

Hola, El 23 de febrero de 2023 contaré el seguro de salud y decesos con ASISA, con permanencia de un año. Mi sorpresa llega cuando, teniendo en cuenta que en enero debía llamar para darme de baja si no quiero continuar con renovación del seguro privado (en el mes 11 de mi contrato anual, generalmente 1 mes antes de la fecha en la que hace el año) llamo a Asisa este 4 de diciembre y me dicen que mi seguro ya se ha renovado hasta diciembre del 2024. Me comentan que ellos trabajan con años naturales y que tenía de tiempo hasta el 30 de noviembre para darme de baja. ¿Cómo saber eso? No he recibido email ni notificación en la app del aviso, además de considerar un engaño. ¿Cómo puede ser que para mandar propaganda se mande 5 emails con la misma campaña y para algo tan serio de una renovación no se mandan emails repetidos con la fecha tope?Si una persona contrata el seguro en febrero u otro mes del año, entonces NO tiene permanencia de un año. Tendrá permanencia de lo que quede hasta el 30 de noviembre. Y ésto nunca se me dijo y habló de esta forma. Por lo tanto, reclamo:1- Que tenga la opción de poder dar de baja mi seguro de salud con fecha 31 de diciembre ó con fecha 23 de enero (el año de permanencia que me dijeron tener cuando lo contraté).Quiero darme de baja por lo mentirosos que han sido y la mala comunicación que han tenido para poder cobrar a los clientes otros 13 meses de un seguro que es carísimo ( 700 euros al año). Un saludo.

Tras dejar la vivienda que tenía alquilada con ellos me reclaman la cantidad de 1361,33€ en concepto de daños que yo he producido en la vivienda.Dichos daños no fueron realizados por mí ya que apenas estuve 6 meses viviendo en ella.Es más deje la vivienda en mejor estado del que me la entregaron.Tenían 30 días para hacer la devolución de la garantía y la fianza que asciende a unos 1703€.Tras pasar estos días llamo para reclamar y no sólo ya no han cumplido en el plazo si no que encima me quieren adjudicar los daños que yo no cause.Les envío correos con fotos y vídeos de antes de entrar en la vivienda donde se ven los desperfectos y el mal estado en el que se encuentra.Ese material lo tienen ellos ya que se lo notifique a la entrada de la vivienda.También están los partes de la empresa de mantenimiento donde se ven reflejadas las actuaciones y demás.Pasan los días y me llega otro mail donde me indica que esos desperfectos los hice yo.Parece que hicieron caso omiso del mail donde indico cada desperfecto que me reclaman junto con su justificación.Va camino de los dos meses desde que dejé la vivienda y entregué las llaves y sigo sin disponer de mi dinero, lo cual parece que va para largo.Por eso pido mediar por Ocu antes de tomar medidas legales.Y en tal caso pedir indemnización por no cumplir con los plazos establecidos.

Hola, de nuevo me tengo que volver a poner en contacto con vosotros, ya que el banco BBVA me ha vuelto a cobrar una comisión, la cual me dijeron que no se me iba a cobrar. He llamado en numerosas ocasiones para preguntar si cumplo las condiciones para que no se me cobre y me han respondido siempre que si las cumplía, por lo que no debía preocuparme, y les he pedido siempre una y otra vez, que en el caso de que deje de cumplir estas condiciones, me avisen urgentemente (las conversaciones están grabadas, por lo que pueden recuperarlas y contrastarlas). Por lo tanto solicito la devolución inmediata de esta comisión de 40€. Debido a que ya he tenido numerosos problemas con mi gestora actual, la cual no me ha dado la información correctamente en numerosas ocasiones y además no ha velado por mi bienestar como cliente, solicitó también el cambio urgente a otro gestor, esperando que pueda mejorar el servicio prestado. Muchas gracias.

Tengo contratado una hipoteca junto a mis padres pero de la que solo yo me hago cargo, el pago de la misma debe ser del 1 al 5 de cada mes, pero mi situación financiera cambió, avisé en mi oficina y desde hace unos meses esto pagando del 15 al 25 del mismo mes, pero desde este diciembre está empresa el mismo día 5 ya estaba acosandonos a mis padres y a mí con llamadas, correos y sms. Llamé a la oficina de nuevo , les expliqué lo que estaba pasando, ellos mismos me dijeron que no entendían como lo estaba llevando está empresa y que si yo lo tenía montado de la otra manera que no había problema ( que siguiese haciéndolo así, que si así se quedaba pagado estaba bien)porque lo que me estaban reclamando era la cuota de este mismo mes de diciembre.Hoy me ha llegado otro mensaje y ya veremos si no más avisos a lo largo del día. Lo que quiero es sobre todo que dejen de molestar a mis padres que a parte de firmar ese día nada más tienen que ver con la hipoteca ni con la casa, ellos tienen su vida y su llamadas y correos les puedes molestar y alterar y 2 deberían mirar un poco la situación de cada cliente antes de empezar con avisos y amenazas.

Hola. Me habeis enviado un recibo a nombre de un tal VICTOR CARRASCO de esta supuesta financiera el cual yo NI he realizado NI he autorizado, cosa que vulnera mis derechos como consumidora y vulnerando la ley de proteccion de datos. ESTO tiene que solicucionarse YA. De lo contrario acudiré a la policía e interpondre una denuncia.

Hola he hecho un pedido

Hola, buenos días, como ustedes saben, el pasado mes de septiembre, realice una compra en la plataforma de Wallapop, por un importe de 36,43€, al recibir el artículo estaba roto, así que reclame a Wallapop, para proceder a devolver el artículo a lo cual Wallapop se negó, después de varios intentos de intentar solucionar el tema con Wallapop y al no hallar ninguna solución, contacto a través de la APP de BBVA, para solicitar la retrocesión del pago, dicha APP, me responde por correo, que debo de llamar por teléfono, así lo hago el pasado 16 de noviembre, donde toman nota de todos los datos solicitados, y ahí se ha quedado el tema, parado, he puesto 2 correos, para saber algo del tema, ya que la persona que me atendió, dijo, que posiblemente contactasen conmigo para solicitar pruebas, nada de nada, ni se han puesto en contacto, ni me han llamado, ni me responde, así que, en defesa de mis intereses, procedo a reclamar por este conducto, además de poner la otra reclamación al defensor bancario, y/o Banco de España.

La asistencia en carretera de allianz direct que está en México D.F. no reconoce mi póliza de moto que esta perfectamente en vigor .y la compañía de grúa no me devuelve mi vehículo mientras no confirme la compañía el seguro mi seguro en vigor y tardan 4 días en resolverl

Hola Sres Pedí hace tiempo un dinero y acabé pagando ese dinero sin problemas y sin interés a Cofidis Esta vez me a pasado lo mismo termine el día 26 noviembre de pagar todas las cuotas el imlorte total encima unos interés de 3€ Me pasan una Cuota el día uno Que no reconozco por rechazo en el banco que es una confusión de Cofidis e igual que intereses que venía reflejado en los 64 € del dinero prestado pagaba a Amazon por aquí y me ofrecieron ese dinero 2000€ la primera vez acabé pagando el importe total y sin interés y esta vez me pasan interés en el pago total del importe y a la hora de pasarme la cuota 64 € encima me cobraban interés 5-6 € De más Más menos … Reclamo esos interés que ya venían en los 64 € de la cuota Estaba todo pagado el día 26 de noviembre Pido devolución interésCorreo enviado a JESUS, Te confirmamos que tu deuda del contrato 08935000013256 ha quedado correctamente cancelada con fecha 28 de noviembre de 2023*.Debido a que has realizado un pago superior a tu deuda pendiente, actualmente tienes un saldo a tu favor en Cofidis de 63,10€.En un plazo máximo de 60 días tendrás la devolución de este importe ingresado en tu cuenta bancaria: .En el caso de que la cuenta no esté operativa o sea incorrecta, actualízala ahora desde tu ESPACIO CLIENTE para que podamos realizar correctamente la devolución.