Últimas reclamaciones

Te confirmamos que hemos recibido el formulario de un cargo no reconocido en tu tarjeta de crédito WiZink terminada en 6764.En concreto, el que corresponde a esta operación:05/12/2023 - KATHERINESTYLES C - 39,80€Nada más recibirlo hemos comenzado a trabajar en el para poder darte una solucion en un plazo máximo de 2 meses.Hasta entonces, nos iremos poniendo en contacto contigo para contarte avances y pedirte, si fuera necesario, alguna aclaración o información adicional.Recibe un cordial saludo,Área de Operaciones.WiZink Bank, S.A.U.

me ha mandado un paq 14 el dia 18/04/2024, y no recibí nada hasta ahora , ni me llamó ni tocó el timbre. el estado del seguimiento dice que ya está entregado. lo utilizo para día 20 con la embajada y mucha prisa .

A: Mega Dietética o Herbolario medicinal, ya que son la misma empresa20/04/2024Hola,Hice un pedido AYUIOUOJS y tras pedir reiteradamente por mail que me informaseis de por qué no me lo enviabais, os mandé un último mail cancelando el pedido, acogiéndome al derecho de hacerlo, al estar dentro del plazo de los 14 días preceptivos. Ruego cancelación y reembolso del pedido.GraciasIndica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 49,27

Hola, me pongo en contacto con vosotros debido al problema que me ha surgido con esta empresa.Hace unas semanas he realizado un pedido en la tienda on line de Massimo Dutti solicitando la entrega del mismo a mi domicilio . Ún total de 3 cosas por el valor total de 229,85 € (Incluyendo gastos de envio 5,95 € -235,80 €) un bolso y dos chaquetas .El pasado viernes ,dia 12 de abril un repartidor de empresa me entregó a mí domicillo un paquete pequeño con el bolso. En cuando se lo he comentado que es raro, ya que he pedido más cosas, ha llegado que trae lo que le dan y seguramente viene en bultos diferentes, y que ya si eso el lunes.Preguntándole directamente el lunes si está por la zona repartiendo me dijo hoy no pude. Como ya me empezó a parecer raro me puse en contacto con ambas empresas para buscar la respuesta sobre que lo que pasaba con las cosas que me faltan. Por parte de GLS me llegaron a decir que debería ser yo , la que debería preguntar en cuando fui a buscar el paquete a su oficina en Algeciras cuántos bultos fueron, ya que solicite recogida en agencia, ( adjunto el pantallazo que no es cierto la entrega se iba a realizar en al domicillo, además vivo en Estepona, me pilla algo lejos , es mas el mismo viernes iba directa a la estación de tren en Málaga para subir a Madrid , tengo hasta los billetes que puedo demostrar). Ha de recordar que fue el repartidor quien se desplazo para entregarme solo una cosa del total del pedido. Sin embargo tras reclamar a ambas empresas, tanto Massimo Dutti, como a GLS lo ocurrido he recibido la respuesta de que el pedido completo de ha entregado y dan la reclamación por cerrada.Como último intento me puse en contacto con el repartidor, quien sorprendentemente 4 dias más tarde alegó que ha no trabaja con GLS Está situación es absurda y inaceptable.Solicito la solucionen de inmediato.Reembolso por cantidad de los productos que falta más devolución de gastos de envío por falta de realizar los servicios.

Hola ,se le realizó a mi hija de 10 años una intervención quirúrgica dental (se le realizó extracciones de los colmillos ,sin seguir protocolos de actuación como realizarle radiografías,así como se le realizó la intervención quirúrgica en un salón de peluquería y belleza que NO corresponde con una clínica DENTAL infantil ,todo esto ocultándome la intervención y sin haber prestado mi consentimiento como tutor legal de la menor , seguidamente he recibido yo y mi madre varias llamadas telefónicas de intimidación y coacción para abonarle la intervención que ni si quiera yo firme ,no autoricé ni si quiera los conozco ,ni se me informo. Otra empleada siendo esta familiar muy cercana de mi hija le facilitó a esta supuesta odontóloga que se desconoce su titulación mis datos personales y los de mi familia saltándose la protección de datos.Me han negado el documento informado del tratamiento así como la factura correspondiente y el historial de mi hija , documentación que por ley tienen que facilitarme como representante legal de mi hija

Estimados/as señores/as: He estado más de cinco meses sin recibir las facturas de electricidad, después de haberlas reclamado en varias ocasiones a través de correo electrónico y llamadas telefónicas.Poseo un contrato de electricidad con OCTOPUS con compensación de excedentes y batería virtual al tener en mi vivienda instalación fotovoltaica.Hasta el 27 de Marzo la última factura de la cual disponía era del mes de Septiembre en la cual disponía de 211€ de saldo en mi batería virtual. Ese mismo día me envían la factura de Octubre y por arte de magia ese saldo había pasado a tan sólo 90€ sin haber necesitado hacer uso de dicho saldo para descontar en mi factura de luz. Debido a ese error, he pagado en las facturas siguientes de Noviembre a Febrero 120€ de más ya que no han gestionado correctamente mi saldo en la batería virtual (para que todos nos entendamos, se han quedado con 120€ que son míos)Desde el 28 de Marzo he intentado solucionar este asunto en varias ocasiones mediante correos electrónicos y llamadas telefónicas para que me reembolsen el importe que me han cobrado sin tener por qué.En ninguna de mis puestas en contacto me han dado soluciones ni explicaciones, lo único que responden es que revisaran el asunto pero después de casi un mes aún no admiten su error ni reembolsan el importe cobrado y reclamado.Aparte de esto, lo que tampoco creo que debe ser correcto es que me hayan facturado y cobrado el iva al 21% en mis consumos de Octubre a Diciembre cuando en esos meses el impuesto era del 5%, por lo que la cantidad que deben reembolsarme sería mayor a los 120€ de diferencia en el saldo acumulado en la batería virtual.Dispongo de todas las facturas para demostrar el error que ha cometido OCTOPUS en la gestión de mi saldo acumulado en la batería virtual.Solicito pronta solución a mi reclamación y reembolso de las cantidades cobradas por error.En caso contrario, supongo que la ley me amparará para realizar la reclamación a través de otros medios para que dicha empresa admita su error y me devuelva el importe que reclamo.Quedo a la espera de respuesta veraz por parte de la compañía, porque hasta ahora no la he recibido. Saludos.

Contrate a esta empresa en Marzo de 2021, para acogerme a la ley de segunda oportunidad, y después de 3 años pagando mensualmente, y haciéndoles informado en 3 ocasiones de que he recibido una herencia, me indican que ponga la denuncia previo pago de 350 €, y 15 días después me llama una abogada y me dice que si tengo una herencia tengo que retirar la demanda.

Hola,El 10 de abril anulé una portabilidad que había solicitado a Digi por una oferta que me hicieron en retenciones por la cual iba a pagar 42,11€ al mes. Llevo desde ese día reclamando que me apliquen la oferta porque en la app me sale un precio de 77,42€!!!! En los primeros días hablé con el dpto. de portabilidad y me decían que tranquilo, que el sistema tardaba unos días en aplicar la oferta. Desde el 12 de abril estoy en contacto vía X(Twitter) con Vodafone y me dicen que le van haciendo seguimiento y que lo han escalado, pero no saben decirme cuándo se va a aplicar el precio correcto.

Hola He recibido un pedido (vestido) con defectos en la costura. Para ser específico una manga es más larga y ancha que la otra. Este markesplace únicamente ofrece gestión vía mail, y cada vez que contacto con ellos para reclamar tardan entre 2 y 3 días en responder. Me han pedido fotos y les he enviado. Después de 2 días me dicen que no les vale que quieren un vídeo...yo les he contestado que no voy a estar haciendo vídeos que lo recojan y verán la prenda defectuosa y nada ..he pedido hoja de reclamaciones y tampoco me envían

Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 9 de abril del 2024 habéis integrado el servicio de anuncios en el servicio de Prime Video después de haber cobrado todo el servicio de Prime que se iniciaba sin dichos anuncios.Además de ser molesto para el consumidor, es un vergüenza que se incluya a mitad de haber firmado un contrato por un año sin poder hacer nada al respecto, siendo esta una imposición y más teniendo en cuenta que el servicio de Prime Video antes de contratarlo se anunciaba como un servicio sin anuncios.En primer lugar estáis incumpliendo una premisa de vuestra publicidad por lo que es publicidad engañosa ya que para poder eliminar dichos anuncios hay que sumarle una cuota de 1,99 euros al mes APARTE de la cuota anual del servicio (y en vuestra publicidad se indicaba que era un servicio completamente sin anuncios).En segundo lugar, no solo estáis incumpliendo mi contrato que se firmó sin esta nueva suscripción sino que estáis violando mis derechos como consumidor ya que ahora tengo que pagar por algo que ya tenía contratado cuando firmé el contrato anual el 28 febrero de 2024 y se prolonga hasta el 28 de febrero de 2025Para finalizar, incluir un servicio después de firmar un contrato sin que las dos partes estén de acuerdo y sin la firma del consumidor, en este caso mi persona, es modificar un contrato y para poder modificar un contrato se requiere de mi aceptación y mi consentimiento que desde luego, no lo tenéis.SOLICITO que se incluyan los servicios que contraté en su momento (28 de febrero de 2024) y hasta la finalización de éste (28 de febrero de 2025) no se vuelvan a incluir los anuncios en sus servicios ya que en ningún momento he firmado para que éstos se incluyan.Sin otro particular, atentamente.