Últimas reclamaciones

Hola, soy cliente de Vodafone desde hace varios años, y en noviembre llamé porque quería contratar un servicio de Internet para la casa pero iba a ser temporal puesto que me iba a mudar en unos meses de comunidad autónoma por trabajo. A lo cual ellos me hicieron una oferta razonable y al estar de acuerdo contraté con ellos, en la cual en ningún momento me indicaron que tenía permanencia. En el día de hoy he solicitado la baja del servicio ya que me he mudado de Málaga a Torrevieja y la casa que me ha puesto la empresa tiene internet y por tanto no es necesario dicho servicio y me han dicho que tengo que pagarles 100 y pico euros de penalización por permanencia de la cual no estoy de acuerdo, y reclamo que me la quiten o me veré obligado a tramitar la baja de todos los servicios que aún tengo con ellos.

Soy cliente de Yoigo (Internet, Movil, Movil, Electricidad) y YOIGO me esta queriendo cobrar una deuda por una penalizacion porque el telefono que me dieron gratis (al inicio del contrato) se me sustrajo. Al llamar a Yoigo para notificarlo, me indican que no pasa nada y que si quiero otro dispositivo, y que si lo pago en un solo pago (no a plazos ni gratis) que no tendria impacto en ninguna penalizacion. Dicho lo cual, si me hubieran indicado que tengo una penalizacion sea cual sea la razon, tendrian que explicarlo, y no lo hacen. El hecho de que exista una penalizacion, no la entiendo, porque sigo siendo cliente YOIGO y sigo pagando mis facturas, A que corresponde la penalizacion? todavia no me lo han aclarado. Al ser informado de que tengo que pagar 100,56€ , pongo una reclamacion (ATC-2927284) la cual no me dan resolucion, pero siguen mandando notificaciones de cobro (amenazando con cortar la linea, y con incluirme en fichero de morosos, y con recargos) Cuando llamo a 622, me identifican como cliente (con deuda) y no me pasan con atencion al cliente, solamente con departamento de cobros. No me facilitan vias para alegar a la hipotetica resolucion de la reclamacion y solo me dicen que pague, que pague y que pague. 1- es inaceptable que se resuelva una reclamacion sin dar aviso al interesado2- es inaceptable que no se le permita alegar3- es inaceptable que no se revisen las grabaciones para revisar que el comercial actuo de manera indebida o equivocada.el cliente no debe ser maltratado y presionado. si no subsanan esta situacion, van a presionarme a buscar otro proveedor de telefonia, internet y electricidad, incluyendo otros contratos a nombre de mi suegro. Resultado, a un cliente menos, lo que implican 2400 euros € anuales por presionar a pagar un cargo indebido

Hola, realicé un pedido el día 14 de abril en Dalion Store, de un móvil xiaomi 12 lite. Me llegó un correo conforme ya estaban tramitando el pedido, también me lo descontaron del banco ya que pagué con tarjeta de crédito. Desde entonces que no sé nada de mi pedido, les llamé al teléfono de su página web y les envié un correo electrónico, pero no hay manera de contactar con ellos. Solo quiero recuperar mi pedido y si no fuera posible, que me devolvieran el dinero. Gracias

Hola realicé un pedido el 24/02/24 a través de la página web de Bauhaus, correspondiente a una puerta corredera de cristal.La cual al ser instalada por un profesional contratado por mi, varios días después de recibiliar, no dio tiempo a sacarla de la caja e intentar colocarla que explotó en mil pedazos, causandole cortes al instalador. Al comunciar esto en el servicio de atención al cliente de Bauhaus, me dicen que como la instalicón no ha sido llevada a cabo por uno de sus profesionales, que desde la tienda no me cubren nada de la rotura, siendo su fallo, ya que la puerta venía defectuoso, porque es imposible que una puerta explote asi al ser preparada para poner.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Vuenas tardes yevo desde la semana pasada que no puedo navegar por Internet esta mañana me dejasteis sin servicio de móvil lo recupere al cavo de las 10 horas y 7 yamadas al servicio técnico pero aun me tenéis sin conesion a internet no me estáis cumpliendo con lo acordado del plan que es una ilimitada máxima esijo que cumpláis con lo acordado o os demandó y os reclamo daños y perjuicios

Hola, fui a su clínica hace varios años para una limpieza y me convencisteis para ponerme Invisalign porque tenía sobremordida y según me explicabais iba a acarrear problemas de salud. Pagué los casi 5.000 euros que costaba y llevé el tratamiento lo mejor que pude, y en lugar de 2 años fueron casi 4. Durante y tras el tratamiento yo os decía que quedé 100% convencido, porque os dije que me me estaba generando ATM y problemas al comer que antes no tenía y porque además la sobremordida era la misma que hacía años. Una vez acabado el tratamiento me disteis un retenedor y os dije que no iba bien porque se movían los dientes y yo lo veía. Ni caso. Hace un par de meses fui a mi limpieza habitual con vosotros y una dentista nueva me dijo que tenía que volver a ponerme otro Invisalign y volver a pagar los casi 5.000 euros. No me lo podía creer. Busqué otras 2 opiniones y concidían: el tratamiento que yo os había pagado NO ESTABA ACABADO, y MI SOBREMORDIDA ES IDÉNTICA A CÓMO LA TENÍA. Intenté varias semanas llamar al centro y ponerme en contacto con alguien para ver si algún descuento era posible o devolución del dinero era posible . Me decíais: llama mañana, o te llamarán pero nunca nadie me llamó. Me gustaría llegar a un acuerdo para que me devolvieran lo que pagué o al menos parte importante (puesto que la sobremordida era el motivo principal y es lo que no está corregido). Yo entiendo que el tratamiento o quedó inacabado o no fue eficiente porque pasé por 3 chicas dentistas en vuestra empresa y sólo la primera me enseñaba en pantalla por donde íbamos y a dónde queríamos llegar con el tratamiento. Quiero que me devuelvan parte del tratamiento. Yo ya he pagado a otro dentista para que me quite la sobremordida porque he notado que mis dientes delanteros chocaron y se partió uno de ellos. Me parece un tema de salud serio y una cantidad de dinero muy grande. Me gustaría llegar a un acuerdo.

Estimados/as señores/as: En fecha 16-09-2024 la empresa GCE General de Contratas y Energías, S.L.U. instaló el Termo Eléctrico BAXI serie 5 30 litros en Calle Amparo 48. Adjunto los siguientes documentos: factura y parte de instalación.El uso que se ha hecho del Termo ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El producto ha resultado defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 06/04/2024. El 08/04/2024 se avisó al STO de Baxi personándose un Técnico el 10/04/2024 dejando la reparación pendiente de repuestos y tras realizar múltiples llamadas y no conseguir claridad en las respuestas recibidas y tras más de 12 días de espera.Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 20 de Marzo desde mi cuenta en groupon se realizó el pedido 998933584 de tarjeta regalo por 25 euros, que yo no he comprado y que además se usó en ese mismo día.Para ese mismo día, hay otros dos pedidos de tarjetas regalo de 100 euros, que afortunadamente para mi han fallado.He puesto en conocimiento este pirateo a groupon y reclamado los 25 euros, que parece que tras varios correos ya no me responden. Si se han colado para hacer la transacción, cuantos datos más no habrán podido extraer.

Hola: el 1 de septiembre de 2023 envié un mail a hello@lynkco.com con información sobre un parte de accidente, donde constaba que la parte culpable ponía su seguro a disposición de Lynk para las eventuales reparaciones. Además del parte, adjunté la hoja de entrega inicial del vehículo, donde constaban ciertos daños previos reconocidos por Lynk. El texto decía:Escribo para dar parte de un golpe que me dieron en el Lynk hace un mes. Lo tenía en papel preparado para entregárselo al chico que recogía el vehículo (pues en su día no encontré los datos del seguro del Lynk), pero por lo visto me ha dicho que tenía que llamar al 800. Tras la llamada escribo este mail.Adjunto la declaración amistosa con toda la información del choque que me dieron estando yo estaba aparcado. (...)Adjunto también la ficha de entrega inicial del coche, donde consta que el pequeño daño de la llanta ya estaba cuando me hicieron entrega del Lynk.El 16 de abril de 2024 me llegó por mail una factura con un único concepto indeterminado de cargos adicionales. Tras hablar ese mismo día por teléfono con una de las chicas de atención al cliente (número 800), me dijo que esa factura en realidad se correspondía con 3 conceptos independientes: un daño en una llanta, y otros dos en aleta y paragolpes trasero.En la misma llamada le volví a indicar a esa chica que el daño de la llanta ya estaba reseñado en la entrega inicial del vehículo, como se puede ver claramente en uno de los documentos adjuntos del mail del 1 de septiembre de 2023.Con respecto a los otros daños, le dije que ahí estaba el parte comunicado a Lynk, y que lo reclamaran al seguro del conductor culpable. Me aseguró que se trataba de un 'despiste' por parte de Lynk (palabra textual).El 22 de abril de 2024 recibí un correo desde bo@lynkco.es donde se me niega la apelación de la cancelación de todos los cargos por no 'informar inmediatamente' de los daños. Volví a llamar ese mismo día al 800, y, tras atenderme otra persona, me ha pedido que le vuelva a enviar toda la información en un nuevo mail. Me ha comunicado además que el parte del 1 de septiembre se cerró internamente el 12 de septiembre con decisión de no reclamar a cliente.-Les traslado la indefensión que como cliente sufro al no estar informados con detalle ni desglosados los conceptos en la factura que se me reclama. -No comparto la decisión de cobrarme por el arreglo de una llanta que ya estaba mal en el momento de la entrega inicial, tal y como Lynk reconoce en su propio escrito de entrega.-Tampoco acepto el cargo del resto de los daños, por estar informado a las pocas semanas de producirse, cuando pude recabar los datos de la parte culpable, y por haberlo comunicado en tiempo y forma con los medios que la empresa puso a mi disposición (teléfono 800 y mail hello) y también por haberse cerrado ese parte internamente (según comunicación telefónica desde Lynk) con la decisión de no reclamar a cliente.Por la opacidad y falta de transparencia, injusticia y posición de abuso referidos, exijo que Lynk me comunique por escrito la cancelación de la referida factura.Exijo también que la empresa permita eliminar los medios de pago vinculados a los perfiles de usuario, una vez cancelada la suscripción a los servicios contratados, sin necesidad de introducir un nuevo medio de pago (retención de datos personales sensibles sin consentimiento del usuario una vez finalizado el servicio prestado).