Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico con autoconsumo (tarifa solar simply con bateria virtual des del 10 agosto 23) suscrito con su compañía.En las facturas, de las que adjunto copia, aparecen unos consumos de los que se les ha aplicado el excedente pero por ningun sitio veo detalle de los excedentes en bateria virtual a compensar en facturas posteriores. También adjunto excel con detalle de los importes que deberian constar en bolsa virtual según datos de cada mes relacionados en facturas.Abiertas dos reclamaciones a través del canal endesa y yo, del que tengo repuesta de la primera ( consulta 236178814) y no tengo respuesta de la segunda (consulta 242282492)Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe para que conste correctamente el saldo acumulado a utilizar en futuras facturas en la bateria virtual.Indicar que he llamado al telefono 800760909 el 22 de abril 24 a las 15:44 aprox y desde allí se me ha indicado que les constaba que se habia resuelto el trámite, pero que ellos tampoco veian la respuesta y que no podia escalar la reclamación por ningún otro canal de Endesa a no ser que sea por OCU.Sin otro particular, atentamente.

Hola, tenemos un cofre de Wonderbox de Desconecta dos días. El caso es que llevamos unos dos años intentando canjearlo y, casualmente, los hoteles tienen habitaciones disponbiles PERO ¡sorpresa! si dices que vas con cupón, dicen que el cupo de habitaciones con bono Wonderbox ya está cubierto. He llamado a atención al cliente del cofre y, tras una nefasta atención y trato, me dicen que no pueden hacer nada, que depende del hotel. Entonces, ¿para qué hacen acuerdos si luego no se puede canjear? Me parece una estafa en toda regla. Quiero que me devuelvan lo que pagué por el cofre porque no me parece ni medio normal no poder canjearlo nunca (y probando en diferentes puntos de España).

Hola, recientemente contraté los servicios de fibra 1gb de digi. Después de ciertos problemas para la instalación, tuvo que venir dos veces el técnico de Movistar por que el de digi dijo que no me instalaba por qué no le daba buena conexión, cosa que me pareció bien, aunque la segunda vez que vino el de Movistar no hizo nada más que comprobar que le daba bien y curiosamente a la segunda vez que vino el de digi dio bien. Desconozco que pasó, por que lo único bueno de este caso han sido los técnicos que me han venido. El problema viene cuando compruebo la velocidad, y me da como muchísimo 700mb. Llamo al técnico de digi, el técnico me viene sin ningún problema y me dice que es penosa la conexión, que a él le da menos de 600mb. Llamo a digi para proceder con la averia, recomendación del técnico, me actualizan el Router en teoría y sigue prácticamente igual. A lo que me contesta la chica de atención al cliente que digi 700mb lo ve bien y que para ellos está correcto. Se lo comento al técnico y me dice que digi no es así… y que alucina, por lo que intento ponerme en contacto por otros medios con digi. Hoy me vuelven a llamar y cuando le digo lo que me pasa, su respuesta es que en mi contrato pone que contrato HASTA 1gb. Que no tiene por qué llegarme, al decirme eso, le digo que no tenemos nada más de lo que hablar, compruebo mi contrato y pone claramente, sin letra pequeña, servicios contratados 1gb de fibra. Tengo 3 meses de permanencia, y claramente me daré de baja en cuanto pueda. Puse al técnico al corriente de la situación, y me dice que haga lo que vea oportuno pero aún así el hablar con su supervisor. Lo dicho, lo único bueno, los técnicos. El servicio lamentable

Estimados/as señores/as: En fecha 22-09-2023 adquirí en su sucursal OCASIÓN PLUS ALZIRA ?[gestión de compra-venta del vehículo realizada desde la central de Madrid] un FIAT 500L matriculado en 2017. Adjunto los siguientes documentos:?1. Copia contrato compra-venta. 2. Copia contrato garantia premium 1 año. El vehículo ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía. El dia 5-04-2024 la grua de mi seguro llevó el vehículo al taller del concesionario (ocasión plus alcira) El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el vehiculo, y entregar un vehículo de sustitución por el tiempo que van a demorarse, pues ya hace más de 10 dias que se entregó para reparar el coche y sigue igual que el dia de la entrega. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes con motivo de la reserva de 2 apartamentos que realicé en su estableciemiento BN Suites Rambla en Alicante el día 2 de febrero de 2024 (JG-0027) y que cancelaron unilateralmente sin previo aviso y sin ofrecernos solución alguna. Debido a esta situación tras realizar el viaje 6 personas a Alicante e 19 de abril de 2024 nos encontramos sin alojamiento y tuvimos que reservar habitaciones de hotel de última hora con el consiguiente sobre-precio. Solicito el reembolso de la diferencia de 112€ en el sobre-precio que tuvimos que abonar y una disculpa por los daños causados. De no recibir la compensación y las disculpas nos reservamos el derecho a soliciatr una compensación adicional por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente.Gracias

El miércoles día 17 de abril 2024 solicité una retirada de mi dinero a la empresa apuestas canarias SL con nombre comercial Kirolbet canarias por la cantidad de 7950 euros,adjunto captura de pantalla de mi retirada, la empresa Kirolbet me solicita documentación de mi cuenta bancaria para demostrar que la cuenta bancaria era mía la cual envío un pantallazo de mi banca online de Openbank y me validan la documentación el día jueves 18 de abril 2024. Desde ese momento me envían un correo (el cual adjunto) donde se me dice que la documentación está verificada correctamente y en que en un plazo de 24 a 72 horas laborales tendré el importe de 7.950 euros en mi cuenta de Openbank tal y como solicité. Hoy día lunes 22 de abril se cumple el plazo de 72 horas laborales y después de varios correos el día de hoy sigue sin estar el dinero en mi cuenta bancaria, solicito que se me envién el comprobante de la transferencia a mi cuenta bancaria de Openbank de apuestas canarias sl por el importe de 7.950 euros.

He vendido un Sensor Nox Opel por 325€ a un tal Roberto G. Yo lo empaqueté e hice un video de todo el proceso de empaquetado. El lo recibió y abrió una disputa porque el pensaba a causa de una foto erronea que puse yo que era de la marca Continental y el que yo le envíe era de la marca Ampro, en la disputa de la cual tengo captura de pantalla Roberto explicaba todo y ponía fotos de lo que yo le había enviado, hasta ahí sin problemas, quedamos en que me lo devolvía y listo, mi sorpresa es que hoy cuando me llega y abro el paquete veo que la pieza que me envía es una pieza vieja y de la marca Continental, que no es la pieza que yo le envíe de la marca Ampro. Del proceso de apertura del paquete y de lo que había dentro tengo un video que como abrí el paquete y lo que me encontré. Con lo cual tengo pruebas de lo enviado y de lo recibido. Espero me resuelvan el problema y que con estás cosas no empecemos a desconfiar de las ventas online en Wallapop.

Hola, soy cliente de Vodafone desde hace varios años, y en noviembre llamé porque quería contratar un servicio de Internet para la casa pero iba a ser temporal puesto que me iba a mudar en unos meses de comunidad autónoma por trabajo. A lo cual ellos me hicieron una oferta razonable y al estar de acuerdo contraté con ellos, en la cual en ningún momento me indicaron que tenía permanencia. En el día de hoy he solicitado la baja del servicio ya que me he mudado de Málaga a Torrevieja y la casa que me ha puesto la empresa tiene internet y por tanto no es necesario dicho servicio y me han dicho que tengo que pagarles 100 y pico euros de penalización por permanencia de la cual no estoy de acuerdo, y reclamo que me la quiten o me veré obligado a tramitar la baja de todos los servicios que aún tengo con ellos.

Soy cliente de Yoigo (Internet, Movil, Movil, Electricidad) y YOIGO me esta queriendo cobrar una deuda por una penalizacion porque el telefono que me dieron gratis (al inicio del contrato) se me sustrajo. Al llamar a Yoigo para notificarlo, me indican que no pasa nada y que si quiero otro dispositivo, y que si lo pago en un solo pago (no a plazos ni gratis) que no tendria impacto en ninguna penalizacion. Dicho lo cual, si me hubieran indicado que tengo una penalizacion sea cual sea la razon, tendrian que explicarlo, y no lo hacen. El hecho de que exista una penalizacion, no la entiendo, porque sigo siendo cliente YOIGO y sigo pagando mis facturas, A que corresponde la penalizacion? todavia no me lo han aclarado. Al ser informado de que tengo que pagar 100,56€ , pongo una reclamacion (ATC-2927284) la cual no me dan resolucion, pero siguen mandando notificaciones de cobro (amenazando con cortar la linea, y con incluirme en fichero de morosos, y con recargos) Cuando llamo a 622, me identifican como cliente (con deuda) y no me pasan con atencion al cliente, solamente con departamento de cobros. No me facilitan vias para alegar a la hipotetica resolucion de la reclamacion y solo me dicen que pague, que pague y que pague. 1- es inaceptable que se resuelva una reclamacion sin dar aviso al interesado2- es inaceptable que no se le permita alegar3- es inaceptable que no se revisen las grabaciones para revisar que el comercial actuo de manera indebida o equivocada.el cliente no debe ser maltratado y presionado. si no subsanan esta situacion, van a presionarme a buscar otro proveedor de telefonia, internet y electricidad, incluyendo otros contratos a nombre de mi suegro. Resultado, a un cliente menos, lo que implican 2400 euros € anuales por presionar a pagar un cargo indebido