Anterior

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. J.

A: CECOTEC

31/10/2024

Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra en CECOTEC, la empresa de transportes (SEUR) no lo entrega porque viene dañado y con un aspa arañada y lo devuelven. CECOTEC abrió la incidencia I-00874990 Fue una compra Online el 23/07/2024. Producto: EnergySilence Aero 4250 DC Fresh Ventilador de techo de 40 W con motor DC y 42” con luz LED, mando a distancia, temporizador, 6 velocidades y 4 aspas reversibles. He reclamado mi reembolso durante 3 meses los siguientes días: 27/07/2024 29/07/2024 01/08/2024 21/08/2024 22/08/2024 16/09/2024 03/10/2024 31/10/2024 ~ SOLICITO mi reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

CECOTEC

A: B. J.

14/11/2024

Estimada señora Jaime. En relacióncon la reclamación recibida, indicarle que se realizó el abono el 2/08/2024 y se ha mandado el justificante por correo electrónico. Le recomendamos que acuda a su banco para que haga la comprobación. Un cordial saludo. Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma