Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reembolso por incumplimiento

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes en relación con la solicitud de nota simple nº #269847, realizada el 27/01/2026 a las 15:08 h, y facturada bajo el número 70198, por un importe total de 42,11 €, correspondiente al servicio de “Nota simple en menos de 4 horas”. Según las condiciones del servicio contratadas en su plataforma, la nota simple debía entregarse en un plazo máximo de 4 horas desde la realización de la solicitud. A día de hoy, 28/01/2026, a las 9:32 de la mañana recibía la nota simple, habiendo pasado mas de 4 horas, lo que implica incumplimiento del contrato. En virtud de lo anterior, solicito formalmente el reembolso íntegro del importe abonado, tal y como ustedes mismos indican en su web: “En función del estado de su solicitud podrá optar a un reembolso completo del servicio.” Les agradecería confirmación por escrito de la cancelación y del inicio del proceso de devolución en el menor plazo posible. En caso de no recibir respuesta o una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a escalar la incidencia por las vías de reclamación correspondientes. Quedo a la espera de su confirmación. Atentamente, Carlos

Cerrado
I. C.
28/01/2026

REEMBOLSO NO EFECTUADO

EL DÍA 26/12/2025 REALICE UN PEDIDO NUMERO JXDQGIFQU. HA PASADO EL TIEMPO DE ENVÍO Y RECEPCIÓN QUE INDICAN EN SU WEB, Y TRAS NO RECIBIR EL PEDIDO, ENVÍE UNA SERIE DE CORREOS DESISTIENDO DE MI PEDIDO, Y TODO DENTRO DE LOS PLAZOS ESTABLECIDOS POR LEY, A LOS CUALES NO CONTESTARON. ANTE ESTA SITUACIÓN Y TRAS HABERME INFORMADO SOBRE SU EMPRESA, QUIERO PONER ESTA RECLAMACIÓN YA QUE ME CONSIDERO ENGAÑADO POR ANTILIA SOLUCIONES S.L. CIF: B88298336 - MEGADIETETICA. SOLICITO DE INMEDIATO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO QUE ABONÉ, 40,87 EUROS POR LA MISMA VÍA QUE LO PAGUÉ. ADJUNTO PAGO Y NUMERO DE PEDIDO DE SU PAGINA. PEDIDO: JXDQGIFQU Realizado el: 26/12/2025 19:26:42 IMPORTE: 40,87€ Pago con tarjeta Redsys

Resuelto
J. R.
28/01/2026

Cobro indebido

Buenas Hoy día 28/01/26 me cojieron dinero de mi cuenta sin permiso wallapop con asunto MGP*Wallapop de un total de dos cobros de 14 euros , al entrar en la aplicación no tengo ninguna compra realizada ni en curso. me an cojido el dinero porque les ha dado la gana a ellos quiero que por favor revisen este caso gracias.

Resuelto
M. R.
28/01/2026

RECLAMAMOS LA DEVOLUCIÓN DE NUESTRO DINERO.

El tres de noviembre del 2025 se nos rompió la nevera. Pasaron 21 días (24/11) hasta que se concluyó que no tenía arreglo, 21 días sin nevera. Pasaron otros 19 días hasta que retiraron la nevera rota y pudimos comprar otra (13/12). 40 días sin nevera. Se nos comunicó que la orden de pago tardaría entre cuatro y quince días, han pasado 46 días y siguen sin ingresar la devolución. Tras muchas llamadas a atención al cliente sin respuesta, nos remitimos a la primera reclamación que ponernos en la OCU, cuando no nos retiran la nevera, y mandamos un mensaje interno al vendedor (22/01), EL CORTE INGLÉS ONLINE, y a día de hoy seguimos sin respuesta. Ni correo, ni llamada, ni ingreso en cuenta, a pesar de que en atención al cliente nos insisten en que el pago de los 329,73 euros que se nos debe están autorizados. CASI TRES MESES DE RECLAMACIONES, LLAMADAS A ATENCIÓN AL CLIENTE DE LAS QUE NO SE OBTIENE NI INFORMACIÓN NI RESULTADOS. RECLAMAMOS LA DEVOLUCIÓN DE NUESTRO DINERO.

Cerrado
J. O.
28/01/2026

Reembolso traslado

El jueves 22 de enero a las 9:51h realizo reserva y transferencia bancaria por importe de 350€ de un coche Ford Focus azul, con matrícula 9570FPV. Dicho vehículo se encuentra en el concesionario Ocasionplus de Terrasa ctra. Moncada. El comercial que me atendió me aseguró que el coche está en perfecto estado mecánico y estético, tanto interior como exterior. Al estar el coche en un concesionario lejano a mi residencia hago el pago de 400€ a las 12:12 del mismo día por transferencia bancaria para que lo traigan al concesionario de Santa Fe (Granada) y así poder revisarlo personalmente antes de hacer la compra efectiva. El lunes día 26 de enero a las 12:27 (después de varias llamadas), logro hablar con el comercial para preguntar si el coche venía de camino a Granada y me comenta que el coche aún no ha salido de sus instalaciones y que están arreglándole algunos desperfectos de chapa que tenía, lo cual me sorprendió. Le comenté que iría yo a Terrasa personalmente a ver el coche y me lo llevaría conduciéndolo si lo compraba, pero pensándolo mejor he decidido no hacer la operación. Ya que el coche no ha salido de las instalaciones de Ocasionplus y no se ha llevado a cabo el traslado que pagué por adelantado. Solicito que se me devuelvan los 400€ pagados a la misma cuenta bancaria. Ya les he reclamado y no hacen más que darme vueltas, pero el coche lo volvieron a publicar como disponible enseguida. Quedo a la espera. Reciba un cordial saludo.

Cerrado
N. M.
28/01/2026

No cobertura de seguro de hogar

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi indignación por las coberturas no cubiertas por su seguro hogar. Adjunto los siguientes documentos: Contrato de alquiler, denuncia por incumplimiento de contrato, fotografías de roturas SOLICITO: Sean reparadas las roturas realizadas por la intervención de los mossos para entrar en la casa con orden judicial. Esto incluye: puerta de entrada, cristales, muebles, electricidad cortada, etc. Todos estos gastos son oficialmente reclamables mediante los números de diligencias policiales 1032972/25 y diligencias judiciales previas 1589/25 Sin otro particular, atentamente. Nuria Merino

Cerrado
G. J.
28/01/2026

Cobro abusivo

El pasado viernes día 23 de enero llamé por teléfono a “Tu cerrajero Madrid”o “Persianistas Madrid”, que me apareció en la búsqueda de Google, para ver si me podían reparar unas persianas en mi vivienda, que se atascan. La persona que me cogió el teléfono inmediatamente me dijo, sin preguntar nada sobre el problema, que me enviaba dos técnicos a mi domicilio en media hora. Me extrañó la rapidez porque en ningún momento yo dije que fuera urgente en absoluto. Ni esta persona se tomó la molestia de decirme cuánto cobraban por desplazamiento, porque de habérmelo dicho yo jamás hubiera aceptado. Pero quien me atendió por teléfono tenía mucha prisa por colgar, ahora entiendo por qué. A la media hora vinieron los dos técnicos. Tenían tan mal aspecto que mi conserje se preocupó por mí y subió a mi casa tras ellos. Por eso tengo testigo de lo sucedido. Tras diez minutos sin siquiera tocar las persianas, más bien yo les expliqué el problema y la solución, y sólo una llamada a su oficina, me dan un presupuesto de más de 3.000€ por una reparación que yo había estimado en unos 200€ (que tenía en efectivo por si acaso me las arreglaban en el momento, ilusa de mí). Les digo que no lo acepto, y por desplazamiento me cobran la barbaridad de 180€ más IVA, por 15 minutos en mi casa de no hacer absolutamente nada más que darme un susto de muerte. Me quedé tan petrificada y con una cara de susto que el mayor de ellos me dice “si no quieres factura, te ahorras el IVA y son 180€”, que aún así es un atraco a mano armada. Pero no supe reaccionar, sólo quería que se fueran de mi casa y les di el dinero de lo que tenía preparado. Al rato, escribí a esta empresa un formulario desde su página web diciéndoles que me parecía una barbaridad lo que me habían cobrado, una cantidad claramente abusiva, que entendía que hubiera que pagarles desplazamiento, pero algo razonable, 180€ es un disparate, que acordáramos una cantidad y me devolvieran la diferencia. Por supuesto, no me han contestado. Nunca pedí un servicio urgente ni nada parecido, ni me dijeron lo que me iban a cobrar. Me siento engañada y no comprendo cómo este tipo de gente circula en internet para que incautos como yo piquemos su anzuelo. Ahora he perdido 180€ y sigo con las persianas mal.

Cerrado
M. L.
28/01/2026

MEDIA MARK-MARKET PLACE EST.FA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 20 de Octubre de 2025 hize una compra online en vuestra App número de pedido 279581398, por importe de 199.99 euros. El producto venía defectuoso, fue devuelto correctamente y el vendedor me comentó que había problemas en la plataforma para iniciar la devolución (una prueba ha sido adjuntada y os fue comunicado)y aun no he recibido ninguna devolución. Todo esto les ha sido comunicando via WhatsApp y me dijeron todos los agentes que contactarían con la plataforma, no habiendo tenido un feedback. Les adjunto las conversaciones via WhatsApp do de ustedes se comprometen a contactar conmigo y solucionar el problema. SOLICITO la devolución del dinero, ya que el vendedor no contesta a mis emails, tras enviar más de una devena tras 2 meses. Sin otro particular, atentamente. Maria Magdalena

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
S. G.
28/01/2026

Problema por reembolso veterinario

Estimados señores , Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la asistencia recibida por parte de su servicio de urgencias veterinarias. El día en cuestión, y ante una situación de urgencia que derivó en la operación y posterior hospitalización de mi perro, llamé el sábado por la tarde al teléfono de urgencias (que me facilita ASISA mi seguro médico) de su aseguradora con el fin de recibir asesoramiento y las pautas necesarias a seguir para que los gastos derivados de dicha intervención estuvieran cubiertos conforme a mi póliza. Sin embargo, a pesar de realizar varias llamadas, no obtuve respuesta ni asistencia alguna por parte de su servicio, lo que me obligó a actuar por mi cuenta para salvaguardar la salud y la vida de mi mascota, asumiendo íntegramente los gastos ocasionados.Me atendió una veterinaria que me dijo que ella era de urgencias y no sabía cómo proceder . Volví a llamar a ASISA seguro médico humano y me dijeron que ellos no podían decirme el procediemiento a seguir que llamara el lunes como ha sido . Además si tienen grabadas las llamadas podrían ver y escuchar las conversaciones que tuve en las diferentes llamadas . Al llamar hoy al servicios de ASISA Veterinarios me dicen que no llame el Sábado y que entonces no me cubre la hospitalización de ese día . Quiero dejar constancia de que dispongo del registro de las llamadas realizadas desde mi teléfono móvil, las cuales adjunto/enviaré como prueba de que intenté contactar con su servicio de urgencias en el momento correspondiente. Dado que actué de buena fe y que la falta de respuesta no fue imputable a mí, solicito que revisen mi caso y procedan a la cobertura de los gastos veterinarios derivados de la operación y hospitalización, conforme a las condiciones de mi seguro. Quedo a la espera de una respuesta por su parte y de una solución a esta incidencia a la mayor brevedad posible. Atentamente,

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. C.
28/01/2026

Problema con cargo en la tarjeta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde la entidad Cintermo.com se me ha realizado un cargo en mi cuenta bancaria mediante el uso de mi tarjeta de debito. Solicito la devolución de la cantidad de 31,12€ y que no se vuelva a realizar una transacción de este tipo o parecido puesto que no ha sido autorizada por mí. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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