DATOS DEL TITULAR DEL PEDIDO*
Nombre y apellidos: Nicolás Durán
Domicilio: Avenida del euro 25F 4B 28054, Madrid
Email de compra: nicoduranbenavides@gmail.com
Nº de factura: 1135136
Nº de pedido Primor: 013603718
Fecha del pedido: 24/07/2026
*DATOS DE LA PERSONA AUTORIZADA PARA RECLAMAR*
Nombre y apellidos: G. Susana Benavides V.
Teléfono: 609949977
Email: Susana.benavides@hotmail.com
*HECHOS*
El día 24/07/2026 D. Nicolás Durán realizó una compra en http://www.primor.eu con nº de pedido por importe de 102,90 €
Dicha compra fue encargada para mí y por ello el titular me autoriza expresamente a realizar todas las gestiones de reclamación. Adjunto autorización firmada + copia de DNI del titular.
El envío fue gestionado por Correos Express y figura como "ENTREGADO" en su web pero en el mail dicen que no tienen datos.
Sin embargo:
1. *No se ha recibido el pedido* en el domicilio indicado.
2. *Correos Express informa que "no tienen datos"* de la entrega / no consta firma. Adjunto justificante.
3. *No existe prueba de entrega* con firma y DNI.
Según el art. 66 bis del TRLGDCU, la entrega se entiende realizada cuando el consumidor o un tercero indicado por él toma posesión material del bien. Eso no ha ocurrido.
*SOLICITO*
Que PRIMOR proceda en el plazo máximo de 7 días a:
1. *Acreditar la entrega* con albarán firmado y DNI de quien recibió.
2. *En caso de no poder acreditarlo*: Proceder al reenvío del pedido nº o al *reembolso íntegro de 102,90€ al método de pago original a nombre de D. Nicolás Durán.
