Últimas reclamaciones

Hola, el pasado 8 de noviembre compré un vehículo MG hs phev (vehículo nuevo) en el concesionario ASIMCO de San Sebastián de los Reyes situada en la calle Matapiñonera 14. Más allá de poner la reclamación para ver si contestan (cosa que nunca han hecho por esta vía). La pongo para que todos aquellos que estéis pensando en comprar un coche en ese concesionario os lo penseis muy bien porque os arriesgáis a perder el dineroEl coche tenía varias averías en el momento de su entrega, entre otras:? No funcionaba la velocidad de crucero ni ninguna de las opciones que la palanca de la velocidad de crucero controla.? Saltan las alarmas de mal funcionamiento de diversos sistemas como la frenada de emergencia, sensor de acercamiento y otros sistemas de protección y seguridad del vehículo.Estas incidencias fueron reconocidas por la persona que me entrego el vehículo. Tanto él como la persona que gestionó la compra me informaron que eran “problemillas” de poca importancia que con una actualización del software se solucionarían. Me informaron que era yo mismo el que tenía que solicitar cita en el taller para su reparación. Estamos a 6 de abril y la avería no solo persiste sino que ha empeoradoLos sistemas que fallan son el frenado de emergencia en detección de peatones y la alerta de colisión frontal, sistemas de seguridad en la conducción muy importantes, añadiendo, como he dicho antes, que las alarmas están constantemente sonando, lo que afecta a la conducción. Decir que no afectan a la conducción cuando son sistemas primordiales de seguridad y conducir con alarmas constantemente sonando no ayuda. 5 meses y lo que queda de avería.servicio postventa de MG: Horrible, inexistente. MG no es fiable en piezas, repuestos y reparaciones en este momentoconcesionario: Horrible, venden coches averiados.: coge el dinero y ya lo vamos solucionandoTaller: Horrible, no saben reparar. Solo consultar a MG, que por su puesto esta desaparecida

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de dos meses Booking.com no nos ha reembolsado la cantidad que nos debe por incumplimiento de contrato, daños y perjuicios ocasionados.Reservamos un alojamiento en Siargao (Filipinas). Cuando llegamos el hotel no nos pudo acomodar y tuvimos que reservar otro hotel para los restantes días, lo que evidentemente supuso un gasto extra. Booking nos cobró el total de la habitación 547CAD (dólares canadienses). El hotel nos reembolsó (no llegó ni a la mitad de esa cantidad) 188 CAD alegando que era la parte recibida por la empresa. Booking se niega a completar el total del reembolso: 409 CAD.Después de dos meses no nos han dado ninguna solución para compensarnos de alguna forma. SOLICITO […].? El reembolso de la parte restante de lo que se abonó ya que no hubo disfrute por nuestra parte y Booking no es un mero intermediario ya que debe responder no solo el vinculado contractualmente sino todas las partes involucradas en la prestación del servicio en cuestión, las cuales ejercieron una actividad lucrativa a expensas de dicha relación de consumo. Sin otro particular, atentamente.Gracias Reembolso: 409 CAD/ 277,43 EUROS

Estimados señores,Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con respecto a la reciente adquisición de su producto promocional Concorde a 1000€, referente a la campaña denominada Mafalda. La mencionada promoción ofrecía la oportunidad de participar en un sorteo al introducir el código incluido dentro del producto.Sin embargo, al intentar participar en la promoción mediante el escaneo del código QR proporcionado y la introducción del código correspondiente, recibí repetidamente un mensaje que indicaba que el código no era válido. He verificado minuciosamente que el código fue introducido correctamente, lo que me lleva a creer que se trata de una práctica publicitaria engañosa.Quiero destacar que, como consumidor, tengo derechos que deben ser respetados, y la promoción de un producto con una oferta atractiva que luego resulta inaccesible constituye una violación de esos derechos. Exijo que se me proporcione una explicación clara y una solución inmediata a esta situación.Espero una pronta respuesta y una resolución satisfactoria de este inconveniente. De lo contrario, me veré obligado a tomar medidas adicionales para proteger mis derechos como consumidor.Quedo a la espera de su pronta respuesta.Atentamente, jasmim Lopes Lima Leal NIE Z0748208T, calle Carolinas 1 -28039 5 planta A

Hola, me comunico porque el dia 20/03 solicité la baja de mi suscripcion , para que se haga efectiva a partir del 31/03/2024, lo hice desde mi area cliente, siguiendo los pasos indicados y contestando a las diferentes preguntas hasta que me apareció el mensaje de baja cuyo screenshot adjunto obviamente comprendí mi baja estaba correctamente tramitada, pero ayer 01/04/2024 se me debitó la cuota mensual del mes de abril!. Al volver a hacer los pasos de baja lleguè al mismo mensaje, pero esta vez tambien me llegó un mail de baja, con lo cual entiendo que en la primera solicitud hubo algun tipo de error informatico.Teniendo en cuenta que yo realicé todos los pasos de baja correctamente, y con el suficiente tiempo de antelacion solicito se me reintegre el importe de la cuota del corriente mes ya que NO PODRE ASISTIR al gimnasio y es el motivo por el cual solicito la baja!He acudido a mi centro Synergym hoy (La Devesa Girona) y el encargado me ha dicho que él no puede gestionar nada, que debia escribirles a este correo de la casa central.Espero una pronta solucion, con el reintegro a la misma cuenta de la cual se me ha debitado.Saludo cordialmente

PRIMERO.- El pasado mes de julio compré un coche de segunda mano en el concesionario Tivolcar (Elche). En ese momento, el referido concesionario suscribió un contrato para cubrir la garantía del vehículo durante un año. La empresa encargada de dicho servicio es Ibérica Garantías, S.L.SEGUNDO.- Hace unas semanas, mi vehículo sufrió una avería que requiere la rectificación de la culata. Tan pronto como sufría esa avería, lo puse en manos de un taller cercano y se lo comuniqué a Ibérica Garantías.TERCERO.- En un primer momento, me responden que le envíe el presupuesto de la reparación del taller y no me plantean ningún problema.CUARTO.- Ayer, cuando estábamos esperando para iniciar la reparación, me vuelven a contactar para decirme que la reparación de la culata del motor (según ellos) no está incluida en el contrato.Sin embargo, es rotundamente falso, ya que la cláusula quinta del mismo señala expresamente que sí es uno de los elementos del motor incluidos en la garantía.QUINTO.- Les llamo hoy para indicarles su error y, sin persisten en su negativa, que al menos me lo comuniquen por escrito para poder efectuar la correspondiente denuncia. No en vano, llevo dos días a la espera de que me contesten por escrito, pero la empresa solo está dispuesta a desentenderse del servicio por vía telefónica sin dejar constancia de su incumplimiento de la referida cláusula del contrato. SEXTO.- En la última de las varias llamadas realizadas me indican que no quieren hacerse cargo de la reparación porque el apartado 27º de la cláusula séptima señala lo siguiente (...) causas de exclusión: las pérdidas de aceite en retenes (caja, cigüeñal...) y juntas. Dado que sinceramente me pareció una excusa absurda, les he tenido que recordar que la avería de mi coche no se trata de una pérdida de aceite, como ellos saben muy bien. No obstante, siguen enrocados en ni siquiera darme por escrito su respuesta negativa.SÉPTIMO.- Después de consultar con el taller que ha elaborado el presupuesto, me confirman que la conducta de la empresa es injustificada y que no guarda ninguna relación con lo que ellos le han transmitido a Ibérica Garantías tras atender sus llamadas oportunamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 23/03 hice un pedido de unas zapatillas Jordan,número de pedido MB5705Me pongo en contacto con ustedes porque recibir unas zapatillas defectuosas,me hicieron un cambio y venían peor,me dicen que ese modelo siempre llega defectuoso que lo cambie por otro artículo,ya no me contestan por ninguna plataforma SOLICITO QUE ME MANDEN UN ARTÍCULO EN BUEN ESTADO,O EN CASO CONTRARIO PROCEDERE A PONER LA DENUNCIA PERTINENTESin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola puse en venta en la plataforma de Facebook unas gafas originales con el código de originalidad y Facebook dice que incumplo las normas y amenaza con cerrar marketplace y no lo veo justo siempre tienen ellos la razón... Quiero poner una querella

Me dirijo a ustedes en relación con la reciente adquisición de un vehículo con matrícula 8538 JHL y número de bastidor VF12RFL1H53339750 establecimiento en HR Motor Sevilla (Hispania Real Motor, S.L.), con la finalidad de reparar y sustituir el kit de embrague y volante bimasa del vehículo en cuestión amparándome en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, dicha ley establece que un defecto en estas piezas podría considerarse un vicio oculto si el problema no era evidente en el momento de la compra y si el tiempo transcurrido desde la adquisición del vehículo es razonablemente corto.El vehículo se adquirió el día 7 de Febrero de 2024 en HR Motor Sevilla proveniente de HR Motor Bilbao, en este último pasó 7 días en el taller para su revisión y puesta apunto. Tras su recogida en HR Motor Sevilla y tras un trayecto de 266,9 KM a mi domicilio, este no fue utilizado hasta que el seguro entró en vigor el 6 de Marzo de 2024 como muestra el recibo de la Mutua Madrileña.Cabe destacar, que con el propio coche recorrieron alrededor de 869 km debido al trayecto de HR Motor Bilbao a HR Motor Sevilla ya que, en el momento de la recogida marcaba más KM que los que el vendedor me dijo en su momento.Y que el coche sólo es utilizado para el trayecto de Rus (Jaén) – Baeza (Jaén) ó Rus (Jaén) – Úbeda (Jaén) (15-20 km).Detallar que en la conversación por WhatsApp, se le preguntó por activa y por pasiva al vendedor de HR Motor Sevilla que se le iba a hacer el coche, además se le preguntó por el embrague, correas de distribución, aceites, filtros y demás. El vendedor contestó por audio que en mecánica no escatiman, que cualquier pieza de desgaste o que estuviese mal se le cambiaría, que no me preocupase por nada.Tras entrar en vigor el seguro del coche, hemos experimentado temblores al soltar el embrague e iniciar la marcha en primera, los cuales se acentúan en cuesta, he incluso tener que pisar el embrague dos veces porque no entra la primera velocidad ni la marcha atrás. Otros problemas que se le han observado además de este ha sido la rotura inexplicable del tubo de escape. Además, tras abrir el capó nos percatamos de que faltaba la alfombrilla aislante del motor.Solicito la reparación del vehículo tras el corto tiempo que llevo con él y amparándome en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, dicha ley establece que un defecto en estas piezas podría considerarse un vicio oculto si el problema no era evidente en el momento de la compra y si el tiempo transcurrido desde la adquisición del vehículo es razonablemente corto.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de febrero adquirí en su?página web http://www.yesstyle.com, dos unidades del producto Elizavecca - Tratamiento capilar Milky Piggy Collagen Coating Protein Ion Injection 50 ml.Han pasado 50 días y no lo he recibido. El pedido esta atascado sin poderlo recoger en la oficina de las Palmas,Tracking Number: PQ5J960719198640108940STracking Link: https://www.correos.es/es/es/particularesSolicito que como solo ustedes pueden cambiar de oficina de correos, lo reenvien a la oficina de correos de Cornella de LLobregat (Barcelona)Adjunto los siguientes documentos: [enlace de correos donde si se sigue el link se ve que el pedido esta en las Palmas, no en Barcelona, que se aporta: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido el cobro de un alojamiento de Booking, previamente cancelado que no se reflejo en la página y que me han pasado el recargo sin acudir al alojamiento. SOLICITO la devolución del importe.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…