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problemas con el reembolso del importe

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. H.

A: LG Electronics España

09/07/2025

Hola, realize un pedido de un frigorifico con LG, el cual no fue entregado por motivos del transportista,( no quisieron subirlo por una escalera acsequible amplia y con 12 peldaños por rellano) despues de mas de una semana de espera.Cansado de solcitar en reeiteradas ocasiones durante otra semana la confirmacion de la fecha definitiva, y no pudiendo esperar mas pues llevava 3 semanas sin frigorifico en casa, solicite la devolucion del importe, para poder comprar de urgencia otro frigorifico en una tienda fisica, que me pudieran dar respuesta mas agil. Llevo mas de 6 dias llamando cada dos dias i todavia sigo sin recibir el importe en mi cuenta. Cada vez que llamo me dicen que lo sienten y que vuelven a reclamarlo con urgencia, pero sigo sin solucion, Jamas habia comprado en una tienda online con tan mala atencion al cliente, y con tan mala resolucion.

Asistencia solicitada 17 julio 2025

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