Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. M.
16/05/2024

No he recibido el pedido

Realice un pedido y no lo he recibido, el cif de la empresa es B67516542 es una farmacia y me cobraron en la cuenta el día 7 de mayo y a día de hoy ni rastro, me he metido en los foros y resulta que es una estafa

Cerrado
A. L.
16/05/2024

descuento de residente sin aplicar

HolaHice una compra de billetes de avión para Barcelona con localizador 16460668610 sin aplicar el descuento residente con sus descuentos prime obtuve un precio de 164, 10€, aplicando el descuento obtuve un precio de 165,12 € , precio superior,En una primera respuesta a mi reclamación se me dijo que el descuento estaba bien hecho,Aportando documentación de facturas en una segunda reclamación, tres en total , factura captura de pantalla con descuento, factura captura de pantalla sin descuento y factura de la propia compañía, en las que ninguna supera los 165,12 € ,Se me informa que el descuento estaba bien hecho porque el precio inicial era de 278,90€, precio que sólo ha aparecido tras la última reclamaciónPor lo que una vez más les pido que apliquen bien el descuento de residente y se me haga una devolución de la diferencia que basándonos en la factura de vueling con el descuento bien hecho, sumando sus gastos de gestión y restando su descuento por cliente prime debería ser de 109,62€ Saludos

Resuelto
C. D.
16/05/2024

Me facturan un terminal que he entregado en tienda en febrero

Buenas tardes, En febrero de 2024 termino la permanencia de una de las líneas móviles que tenía con un iphone 11 y desde la compañia y mediante sms se me ofrece la posibilidad de o bien quedarme ese terminal y pagar 199 en concepto de cuota final o bien devolver terminal.en una tienda .El 8 de febrero devolvemos dicho terminal en la tienda y me dan el albarán correspondiente , el cúal todavía disponemos.En la factura de mayo me pasn por banco una factura de 333 euro , cobrándome esos 199 euros del terminal.entregado.Cantidad que no puedo pagar, por lo que procedo a devolver un recibo que no corresponde a la factura correcta.Abro una reclamación por tfno y desde la tienda también , de esto hace una semana y ayer mismo me comentan que la reclamación está pendiente y mientras que no realice el pago de los 333 euros no se va a concluír aunque reconocen su error de facturación.Reclamo rehagan la factura correcta para proceder al pago de mis servicios y en caso de dejarnos sin servicios en las tres líneas los demandaré por daños y perjuicios.Un saludo

Resuelto
R. V.
16/05/2024

Facturacion incorrecta

Reclamo engaño mi compañia orange me quiere cobrar una penalizacion por contrato que telefonicamente me dijeron al consultar el cambio que no tendría penalizacion despues me envian una factura desproporcionada de 280e al ponerme en contacto con ellos telefonicamente no reconocen lo dicho no pidiendo yo demostrar lo que me dijeron no se corresponde lo que te ofrecen telefonicamente con lo que despues contratan y te reclaman despues no me han dejado contactar con atencion al cliente hasta que pague lo que ellos dicen llegando a cortarme el servicio un dia después de pagar 140e de la deuda negociando telefónicamente que estudiarían mi reclamación ahora no me dejan tampoco anular servicios hasta que liquide la parte de deuda que no estoy de acuerdo me siento engañado estafado también me han hecho quedarme un producto que telefónicamente dije que no queria y al cabo de tres meses me dicen que vaya a recoger a la tienda sin tener posibilidad de desacer dicho producto (una tablet) y aumentando asi mi permanencia y poderme penalizar sin dejarme machar libremente a otra compañía En resumen telefonicamente me dan condiciones que acepto y despues no se corresponde con el contrato que despues reclaman sin darme opcion ninguna hasta que liquide lo que ellos dicen

Cerrado
H. J.
16/05/2024

EUROBIKES No envian el pedido pagado

Estimados/as señores/as: En fecha 28/04/2024 adquirí en su?página web eurobikes.com el producto Aceite castrol Power1 10W40 4 Litros Ref.: 15043FFiltro de Aceite hifofiltro HF303 Ref.: HF303Gastos de envioHan pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra en PDF. Pantallazo del cobro en mi cuenta bancaria.Pantallazo en la zona cliente de la web con la confirmación del pedido.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. C.
16/05/2024

Servicio de mantenimiento no dado de baja

Buenas tardes, tras gestionar mi cambio de comercializadora el dia 03/01/2024 y esta pasase a darme suministros y facturacion para mi sorpresa he seguido recibiendo cargos de endesa X en mi cuenta cuando ya no soy cliente de ellos. No tengo manera alguna de poder visualizar a que compete este cobro (factura) ni el por que se me cobra. Tras ponerme en contacto con ellos la empresa que es por un servicio de mantenimento de gas, calderas, y seguro de electricidad, el cual supuestamente no se ha dado de baja al solicitar la baja me indican que no es posible casualmente han realizado una visita a mi domicilio el dia 27/02 la cual no me justifican con ningun tipo de boleta, no he recibido dicha visita ni mantenimiento ni yo he firmado nada y aparte de esto estando ya dado de baja y siendo facturado por la otra comercializadora tienen la picaresca de decirme que tengo permanencia al haber recibido esta visita y que si me doy de baja tengo que pagar una penalización. Pedi la copia del contrato de dicho mantenimiento y se negaron a facilitarmela alegando que esto lo debi haber recibido en mi correo y que si lo quiero haga una peticion mediante correo postal. Al colgar la llamada nadie me aclaro como es posible que sin ser cliente me esten prestando un servicio de mantenimiento de una compañia a la que ya no pertenezco y encima no pueda demostrarse un contrato ni facturas con el detalle del cobro hasta la fecha.

Cerrado
M. C.
16/05/2024

Problema con la entrega del pedido

Hola, en relación con el pedido 3230007296924058, a pesar de que consta como entregado en fecha 1 de marzo de 2024, realmente no fue así. No ha sido entregado ni a mi persona ni a nadie autorizado por mí. Por lo que me gustaría saber los datos de la entrega del producto (dni y firma).Quedo a la espera de información por su parte.Saludos.

Resuelto
M. A.
16/05/2024

No recepción pedido de fecha 30/04/2024

Estimados/as señores/as:En fecha30/04/24 hice un pedido deVestido Zanon lila, talla XS.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy, 16/05/2024 no lo he recibido, cuando su web indica que el plazo de entrega en España es de 24/72 horas laborables.He reclamado mi pedido vía email a info@puravidaclothes.com con fecha 07/05/2024 y 16/05/2024. También en el formulario de contacto de su web.El teléfono que indican en su web (674515107), no existe.Adjunto fotocopia del correo de confirmación de mi pedido.SOLICITO el envío urgente de mi pedido, y que por favor contacten conmigo para indicarme la fecha exacta de entrega. Sin otro particular, atentamente.Macarena Asencio

Resuelto
A. I.
16/05/2024

Puntos perdidos socio Game

Hola, el pasado día 1 de abril de 2024 la empresa Game decidió retirar de mi cuenta 4681 puntos( unos 12€ aprox en valor para compras en la tienda), con el motivo de que han caducado, llevo años siendo socio de Game y nunca han caducado los puntos y eso nos han echo saber los empleados de Game cuando preguntabas, un día después recibo un correo informando de que los puntos caducan, es decir primero quitan los puntos y después avisan de ello, me parece un acto malintencionado ya que no han dejado tiempo para gastarlos en la propia empresa y así no perderlos. ya que es valor que tenía en mi cuenta de socio y esa posibilidad de acumular puntos para gastar después la cual muchas veces era decisivo para decidir donde comprar el producto. Solicitó el reembolso de los puntos perdidos para poder comprar en la empresa y gastarlosSaludos cordiales

Cerrado
J. R.
16/05/2024
Flirt.ESP

Problema con el reembolso

Muy buenas, quiero reclamar mi dinero porque me siento engañado ,decepcionado y sobretodo estafado con la empresa que esta detras de esto e intentado contactar con ellos y poder hacer las cosas bien sin embargo solo se justifican y se agarran a acciones que no son verdad y lo peor que por un buen dinero, me han cobrado sin mi autorización mucho dinero y lo peor es que para que yo quedara conforme me mandan un gmail como cancelacion de su pagina y su supcripcion que ya no me van a volver a cobrar mas nada y peor aun cobrandome un buen dinero sin tener esos servicios porque cuando me di cuenta de todo lo que me han estado cobrando estos meses me da por mirar en la pagina y los servicios son de chiste, vamos como si no hubiera pagado nada despues de todo lo que me han estado cobrando sin autorizacion y sin ningun aviso de nada!, espero resolver este problema pronto y que me devuelvan lo que es mio porfavor

Cerrado

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