Últimas reclamaciones

Resulta que vendí el producto la pasada semana y el pasado jueves, 21/12/2023 entregué el paquete en el punto de recogida escogido y adherido a Boyacá (Librería Jardín, en Cieza-Murcia)El pasado martes, 26/12/23, me llegó una notificación de wallapop indicando que se canceló la venta por no entregar el paquete, cosa que no es cierta. Lo que ha ocurrido es que la empresa Boyacá no registro el paquete tras recogerlo del punto de recogida (El dueño del punto de recogida me confirmó que lo habían recogido)Les he reclamada, tanto al punto de recogida (me deriva a Boyacá) como a Boyacá sin tener respuesta alguna, al igual que de Wallapop ¿Que puedo hacer para, primero, que el paquete le llegue al comprador y yo cobrar mi venta, segundo, que me devuelvan mi producto en caso de no poder completar la entrega?Quedo a la espera de respuesta.P.D.: Es la cuarta o quinta comunicación que tengo con Boyacá, hasta ahora sin respuestas

Hola, hace un par de semanas compre un vuelo a traves de la app Volotea, sin embargo fui practicamente obligada a suscribirme a la prueba gratuita de 15 dias de Megavolotea. Dias antes de que estos 15 dias se cumplieran yo busque la manera de cancelar mi suscripcion para evitar el cobro de €59,99. Sin embargo, me fue imposible cancelarla y el dia 27 de Diciembre 2023 me han cargado a mi tarjeta la cantidad de €59,99 sin autorizacion alguna. Ruego ser dada de baja hoy mismo a la suscripción y que se me devuelva el importe integro debitado a mi tarjeta bancaria. Favor contactarme si necesitan algun dato para poder realizar el reintegro.Quedo atenta a su pronta respuesta.

Alquilé un coche el 24/10/2023 por 6 días, recibí un cargo en la cuenta de 42,35€. Tuve que ser yo la persona que buscara información y llamara a Avis para que me informaran de este importe. Avis me informa que son gastos de gestión de administración de una multa cometida durante el período de alquiler. Considero abusivo el importe y a la vez esa cláusula que existe en el contrato que yo no pude discutir ni de la que se me informó, además el documento estaba en inglés… El alquiler lo realicé desde España y la documentación se me dio en otro idioma al recoger el coche en Bruselas. Añadir también, que es obligatorio por ley que la empresa dé el nombre del conductor, y no tienen porqué cargarme ese gasto. Pido el reembolso total de los 42,35€ cobrados.

Buenas noches,El pasado 28 volé de Santiago de Compostela a Barcelona. Por falta de tiempo, no hice el check in online, y cuando les dije que quería hacer el check in me dijeron que tenía que pagar 33 euros para que me dieran la tarjeta de embarque, y accedí, ya que tenía poco tiempo hasta embarcar, y no tenía tiempo para discutir. En la cola del control de seguridad, extrañado, mire por internet si era legal, y leí que la dirección general de consumo recuerda que las aerolíneas están obligadas por ley a expedir gratuitamente una tarjeta de embarque. Al llegar a Barcelona, he presentado una queja a ryanair y me han contestado escribiéndome sus normas, sin entrar en mis intenciones, que eran que me proporcionaran un reembolso. ¿Me podrían ayudar de alguna manera?

Realice reserva de coche el pasado 19 de diciembre para recoger en estación Delicias el día 30 a las 10:30. Hoy he ido y no solo el coche no estaba, sino que no había ninguna alternativa y la atención al cliente ha sido nefasta. Tenía que estar en Logroño a las 3 de la tarde y he perdido esa opción, así que reclamo el precio que me presupuestaron (137.99 €) como indemnización.Es la segunda vez que me ocurre esto en Delicias, sería necesaria una revisión de cómo funciona esa oficina para que no ocurra en el futuro.

Hola,mi sobrina realizó un viaje en bus La Rochelle- Madrid y a su llegada vimos que le habían robado la maleta en alguna de las paradas.El chófer no supo indicarnos cómo alguien accedió a esa parte del maletero antes de llegar a destino. Nos envió al mostrador de Flixbus en Madrid. Allí nos dijeron que rellenáramos un formulario online. Desde entonces seguimos sin noticias. Mi sobrina ha tenido que comprarse lo necesario para pasar las fiestas aquí. En la maleta iban también objetos de valor sentimental.

Estimados/as señores/as:Con fecha 27/12/2023 su empresa tenía que haberme entregado el envío de un paquete de AliExpress.El paquete no ha sido entregado en mi domicilio a pesar que vosotros indicáis que si y ahora Aliexpress y los vendedores no se hacen cargo de hacerme un reembolso.Adjunto los siguientes documentos: información de seguimiento de mi pedido.SOLICITO: o bien que el paquete de entregue en mi casa porque dudo que haya desaparecido o bien se me reembolsen los 40€ del contenido del mismo. En caso contrario solicito que se me proporcione la ruta del repartidor completa y por horas.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha [.........] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La empresa marcó en 2 ocasiones ausente para una recogida en mi domicilio y no habían venido. Utilicé los formularios que habilitan en su web para modificar la fecha e indiqué claramente la dirección. No tienen ninguna otra forma de contactar (ni teléfono ni email) y es imposible obtener muchos datos sobre el servicio solicitado.

Realice un alquiler de un coche, por el qué aboné 399 euros más 97 por combustible. El vehículo a los 159 km se quedó sin combustible. Además marcaba avería de aceite y de presión en las ruedas.