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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: DHL PARCEL

22/07/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 26 de Junio fui estafado por uno de sus transportistas al "entregar" un paquete que no llego a su destino y falsificar mi firma en el albarán de entrega SOLICITO una compensacion economica igual al valor del objeto extraviado (90€) Sin otro particular, atentamente. Alejandro.

Mensajes (2)

DHL PARCEL

A: A. G.

05/08/2024

Estimados Sres:Cabe señalar que el servicio de transporte fue contratado y abonado en origen por el remitente, y por este motivo debe ser éste, quién interponga la reclamación oportuna, para evitar duplicidades.AtentamenteDHL--------------- Mensaje reenviado ---------------De: reclamar@ocu.orgFecha: 22 de julio de 2024 a las 11:45Asunto: [BULK] Envío 0822936600Para: clientesparcel.spain@dhl.com ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

A. G.

A: DHL PARCEL

06/08/2024

Estimados señores, ¿Desde cuando debe interponer la empresa emisora una reclamación cuando de lo que me quejo es de que falsificara mi firma y suplantara mi identidad? Además, muy dignos por la OCU pero la atención al cliente pésima.


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