Últimas reclamaciones

Estimados señores de 8Belts, Me pongo en contacto con ustedes para formular una reclamación formal. En enero de 2026 realicé un pago total de 1.088 € por sus servicios de formación online. Desde hace semanas, la empresa ha dejado de prestar el servicio contratado, ya que no hay disponibilidad de profesores para realizar las clases. He intentado contactar con ustedes en reiteradas ocasiones por correo electrónico, WhatsApp y otros canales, sin recibir respuesta alguna. Dado que no puedo hacer uso del servicio por causas imputables a la empresa, SOLICITO el reembolso íntegro del importe abonado, conforme a la normativa vigente de protección al consumidor. Adjunto: • Justificante del pago realizado • Capturas de la aplicación donde se muestra la imposibilidad de seleccionar profesor para realizar las clases

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 14/01/2026 contraté cuatro billetes de avión de ida y vuelta de Madrid a Tokyo con salida el día 03/04/2026 y regreso el 12/04/2026 con ID booking 3104545105. Al introducir los datos de mis dos hijos cometí un error en el segundo apellido y me puse inmediatamente después de hacer el pago de la reserva (a los pocos minutos) en contacto con chat de atención al cliente de rumbo/lasminute y desde luego antes de que se confirmara dicha reserva y se emitieran los billetes para subsanar el error. EL 18 /01/26 recibo confirmación de la reserva con los billetes sin cambiar y cuando vuelvo a solicitar el cambio me dicen que la compañía aérea no permite el cambio una vez emitidos los billetes. Si Rumbo hubiera hecho dicho cambio antes de la emisión de los billetes (como yo solicité según consta en archivo adjunto) no tendía este problema ahora. SOLICITO que se me reembolsen el coste de los billetes de mis 2 hijos (ida y vuelta) para poder comprar otros con el nombre correcto . Sin otro particular, atentamente. Laura Yago Lisbona

RECLAMACIÓN POR MALA PRAXIS CONTRACTUAL Y FACTURACIÓN IRREGULAR Como abonado de la OCU, interpongo reclamación contra la entidad Escuela Infantil Aurora S.L. (Código Centro CAM 28061766) y con NIF: B88426218 por los siguientes motivos que vulneran mis derechos como consumidor y usuario: Incumplimiento de las Condiciones Contractuales y Oferta Promocional: El centro ofrece en su web oficial un proyecto basado en la transparencia y la comunicación fluida. Sin embargo, en la praxis diaria, aplican un régimen de opacidad absoluta (boletines de evaluación sin firma, ocultación de la identidad y titulación del personal docente), lo que constituye un incumplimiento de lo prometido y genera indefensión en el seguimiento del servicio educativo contratado. Prácticas Comerciales Abusivas y Coactivas: El centro impone de forma unilateral el cobro de un servicio de "horario ampliado" no solicitado ni contratado, supeditando la entrega del menor a la aceptación de dicho cargo económico. Esta práctica vulnera la libertad de elección del consumidor y se utiliza para obstruir el cumplimiento de la jornada ordinaria escolar establecida por la normativa vigente. Irregularidad Grave en la Facturación: La entidad emite requerimientos de pago mediante notas manuscritas informales a través de servicios de mensajería (WhatsApp), careciendo de los requisitos legales exigidos por el Real Decreto 1619/2012 (falta de NIF, desglose de IVA y numeración correlativa). Información Engañosa: El uso de logotipos oficiales de la Comunidad de Madrid para captar usuarios, mientras alegan ser una "Escuela Independiente" para no someterse a la normativa de horarios de salida, induce a error sobre la naturaleza y las obligaciones legales del servicio. SOLICITO: La mediación de la OCU para que el centro cese de inmediato en estas prácticas abusivas, regularice su sistema de facturación conforme a la ley tributaria vigente y cumpla con el compromiso de transparencia e identificación del personal docente que ofrece en sus canales oficiales. Se informa de que estos hechos ya han sido trasladados a la Inspección de Educación y a la Dirección General de Consumo de la CAM.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 21 de enero solicité la devolución de una cafetera que llegó defectuosa en el tanque del agua y a día de hoy, 1 de febrero, NADIE se ha puesto en contacto conmigo y no cogen el teléfono ni responden al WhatsApp. SOLICITO , ya que nadie se pone en contacto conmigo ni solucionan nada, el reembolso del producto, 59,95€, en el menor tiempo posible ya que es mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento reclamación contra la plataforma Vinted por una resolución injustificada en una venta realizada como vendedor. Vendí unas zapatillas Adidas SL, originales y adquiridas legalmente en la tienda física de Adidas de Paseo de Gracia (Barcelona). Dispongo del justificante bancario de compra, que aporté a Vinted como prueba de autenticidad. La compradora (usuario: Marine892) abrió una incidencia alegando que el artículo era falso. A pesar de haber aportado mi justificante de compra, Vinted no tuvo en cuenta dicha prueba y resolvió que el artículo era falso sin explicarme según qué criterios ni qué pruebas se han utilizado, ni qué documentación ha aportado la otra parte. He solicitado reiteradamente a Vinted que me informen sobre el método y criterios de evaluación, sin obtener respuesta. Como consecuencia: • No he recibido el importe de la venta • No he recuperado el artículo • La compradora se negó a devolver el producto • Se me acusa implícitamente de vender un artículo falso sin pruebas claras Solicito la intervención de la OCU para exigir transparencia en el proceso, la revisión de la resolución y la devolución del importe o del artículo, ya que he actuado de buena fe y aportado prueba documental válida. Adjunto justificante de compra y comunicaciones con Vinted.

El 20/08 del año pasado contacté con mi mutua, ASISA, para preguntarles dónde podía hacerme una polisomnografía domiciliaria. Me derivaron a Linde CC Spain, supuestamente la única empresa que ofrece este servicio. Desde entonces hasta hoy, 31/01/26, sigo esperándola... La gestión está siendo extremadamente lenta, errática y agotadora: correos sin respuesta, respuestas tardías e incompletas, petición reiterada de documentos ya enviados varias veces y ningún teléfono de contacto para hablar con alguien. Una atención al cliente claramente nefasta. Así es como trabaja Linde CC, y estos son los centros con los que colabora una mutua como Asisa, con la que también resulta difícil realizar cualquier trámite con agilidad. A esto se suman oficinas de atención al cliente que no mejoran, precisamente, la situación: atención pobre y deficiente que muy a menudo no sabe dar respuesta a lo que se les pide. Todo esto sucede mientras las mutuas aumentan las cuotas, con la única y clara intención de dificultar el acceso a la atención médica a quienes realmente la necesitan y favoreciendo así un modelo que parece más orientado a seleccionar clientes sanos que a cuidar a las personas. No es solo una mala experiencia individual. Es una forma de funcionar que debería hacernos reflexionar seriamente sobre el modelo de salud privada que estamos normalizando. En definitiva, una vergüenza más para nuestro país.

Hola , Solicito por favor, Me rectifiquen errata en segundo apellido , Como tal consta en DNI y pasaporte CÓRDOBA LIGERO SALVADOR D N I : 25327858 M Reserva : CQI2M7 Es que ,este vuelo que he pagado , así , no es válido … No cocincide los apellidos, pido poder utilizarlo, lo necesito… Muchas gracias….

A la atención del Servicio de Reclamaciones de Mutua Madrileña: Yo, Rosa María Gutierrez Sánchez, con DNI 05294162E y número de póliza 5542096, presento esta reclamación formal debido a la imposibilidad de hacer efectiva la cobertura de vehículo de sustitución contratada en mi seguro. Hechos: He contactado con su servicio de atención al cliente en tres ocasiones en el día de hoy (fecha: 18/01/2026) para solicitar un taller con coche de sustitución tras un incidente con mi vehículo. Y en cada llamada la espera es superior a 10 minutos, adjunto imágenes. En todas las ocasiones, se me ha denegado el servicio alegando "falta de disponibilidad de vehículos" o "bajas de personal en los talleres concertados". Según las condiciones de Mutua Madrileña, la compañía garantiza un vehículo mientras el coche esté en el taller. En caso de no poder ofrecerlo, el asegurado debe recibir una indemnización diaria compensatoria. Solicitud: Exijo que se me asigne de forma inmediata un taller con coche de sustitución disponible o, en su defecto, se proceda al abono de la indemnización diaria por falta de prestación del servicio contratado. Quedo a la espera de su respuesta en el plazo legal establecido antes de elevar esta queja a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Atentamente, Rosa Gutiérrez Sánchez Telefono: +34 650652101

Buenas tardes. El día 12/11/2025 fui a vuestro centro a matricularme para un curso de Teleasistencia , firmando en ese momento una financiación Antes de contratar el curso estuve en constante comunicación con mi gestora del curso Ana, que hasta que me matriculé todo era amabilidad y disposición para asesorarme y ayudarme, me asesora para coger un curso que iba a servirme para pedir residencia por estudio, me aseguré en reiteradas ocasiones que fuese el curso que me pedían, que estuviese acreditado y siempre su respuesta fue POSITIVA. Presentó mis documentos para la residencia y me la rechazan, por no estar el curso acreditado en la C.M. Contacto con Ana por whatssap el 26/12 y derrepente ya nunca le viene bien cógerme la llamada, ya no está disponible en los horarios que antes si que estaba, poniendo varias pegas para mi consulta y gestión de reclamación. El 26/01 por fin tengo respuesta donde admite que ha sido error del centeo, alegando que ha habido error en el proveedor . Por este motivo solicito al centro que: Se haga responsable de la factura de mi abogado para presentar el recurso con la acreditación correspondiente, cosa que de haber hecho las cosas bien no hubiera tenido que presentar. Segundo: Que me anulé la financiación con Segura hasta la resolución de esta reclamación. Llevo reclamando esto mismo desde Diciembre, a día de hoy solo me dicen que pasarán nota a la directora del centro y no hay ninguna respuesta, siempre que llamo dicen lo mismo. Un saludo. Mayte Deyanira Saavedra Adjunto pantallazo donde me indica el Error del centro .

El pasado día 22 de enero, utilizamos servicio de alquiler de coche a través de la app Check24, con la compañía Alamo/Enterprise con las siguientes características: - 22/01, 18:58 hrs Recogida del vehículo Kia Xcee, matrícula 6180 MWJ, en la oficina de Ciudad Real ubicada en la estación del Ave - 23/01 14:00 hrs Entrega del vehículo en la oficina acordada, ubicada en el concesionario BN Ocasión de Dos Hermanas, Sevilla. Al estar cerrada, seguimos indicaciones y dejamos el coche en el parking interior del concesionario y depositamos las llaves en el buzón habilitado. Esperamos unos días a la devolución de la fianza entregada, según contrato, de 200€ y, al ver que no llegaba, intentamos ponernos en contacto, sin éxito, por diferentes medios hasta que, por fin, desde la oficina de Ciudad Real, el día 28/01, a las 13:29, nos envían un whatsapp preguntando en qué momento nos pueden llamar. A las 15:41 de ese mismo día les respondemos que, desde esa hora, en cualquier momento. A las 18:49, ante la ausencia de respuesta por parte de la empresa de alquiler de coches, intento comunicarme llamando desde whatsapp a ese número de teléfono sin éxito por lo que les ecribo mensaje. A la media hora, contactan por teléfono y cuál es la sorpresa cuándo nos informan que no van a proceder a la devolución de los 200€ de fianza porque el coche devuelto tiene un daño en una rueda que, según nos detallan, consiste en una pequeña "rajita" pero que no afecta al hinchado de la misma, es decir, no es pinchazo. En ese mismo momento, solicitamos pruebas, con fotos, en fecha y hora, donde se vea dicho daño ya que en ningún momento fuimos los causantes del daño. No es hasta el día 29, y después de volverles a reclamar la documentación solicitada el día anterior, cuando nos dicen que somos nosotros quienes por escrito, en la dirección de correo es.dru@em.com, debemos solicitarla. Así lo hacemos ese mismo día 29. Al no recibir respuesta, vuelvo a reclamarla el día 30 y el día 31 vuelvo a reclamar en el whatsapp de la oficina de Ciudad Real. Por todos los inconvenientes, y ante la nula documentación aportada, reclamo la devolución inmediata de la fianza de 200€, y los intereses derivados de haber fraccionado en 4 plazos el pago de la tarjeta de crédito, unos 13,56€ por plazo. Dependiendo del momento de la devolución, el total de los intereses ascenderían a 54,24€ por lo que la cuantía reclamada es de 254,24€.