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Cobro de entradas sin imprimir tiques

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: YELMO CINES

23/08/2026

Una vergüenza el funcionamiento de las máquinas de vender entradas. El sábado 22 de agosto compré y me cobró la máquina 2 entradas, 21'40 euros, y no me sacó los correspondientes tiques. Lo expuse en la barra y me dijeron que en su sistema no les aparecía que se hubiera hecho la compra, que pasaba algunas veces y que el dinero me lo devolvería en unos minutos u horas. Han pasado más de 24 horas y no me ha devuelto nada. Reclamaré en persona la devolución de mi dinero y rellenaré una hoja de reclamaciones. No hay derecho. Si las entradas se cobran ipso facto, los errores deben resolverse ipso facto.


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